Требуют деньги за выполненную работу

Как вернуть деньги за не выполненную работу

Требуют деньги за выполненную работу

В повседневной жизни нередко происходят ситуации, когда нужно привлечь какого-либо работника для оказания услуг.

Примером может быть тот же самый подряд, когда вам необходимо произвести отделку в вашем доме. Договорившись с подрядчиками, вы обговариваете сумму, используемые материалы, сроки и т.д.

Но, к сожалению, происходят моменты, когда работа не исполняется и приходиться как-то решать эти проблемы.

Невыполнение работы может быть связано с различными обстоятельствами и по вине одной из сторон. Разберем сначала ситуацию, когда виноват заказчик, а потом исполнитель.

Не так много обстоятельств есть, когда работа не выполняется по вине заказчика. Это может быть непредставление материалов, если бы такая договоренность, либо непредставление места для работы и т.д.

В общем, если заказчик не выполняет условия договора, то считается, что работа не исполняется по вине заказчика. В таком случае речь не идет о каком-либо возмещение средств со стороны исполнителя, так как он бы и рад поработать, но ему не дают возможности.

Более того, при определенный условиях – это заказчик ему должен оплатить стоимость фактически затраченного времени.

Вина со стороны исполнителя многогранна, поэтому разобрать каждый пример практически невозможно. Первой и главной рекомендацией здесь стоит составление письменного договора, это даже закон от нас требует, так как если письменного договора нет, то он считается не заключенным.

Но к сожалению все-таки люди у нас не приверженцы формализма из-за чего возникают проблемные ситуации. Обращаясь в компанию, сотрудники обычно сами предоставляют вам договор для ознакомления и подписания, но люди нередко обращаются к вольным работникам, так называемым «шабашникам».

Вот с ними обычно договариваются устно и по-простому, например, положить плитку в сан-узел. Вам говорят, что все будет хорошо и в лучшем виде через несколько дней. В итоге работа начинает делаться, но затягивается на несколько недель из чего можно сделать вывод о том, что работа не исполняется.

Вообще сюда стоит причислить сразу несколько обстоятельств: неисполнение работы, просрочка и некачественное исполнение.

При отсутствии письменного договора обычно говорят, что деньги будут по исполнению работы, либо дается небольшой аванс.

В таком случае, если работа не выполняется или есть значительная просрочка, то легче просто найти другого работника и потребовать аванс, который, кстати говоря, могут добровольно не вернуть, а в обязательном порядке это будет сделать довольно сложно.

Некачественное исполнение это самая проблемная история, так как работа вроде бы как сделана, но некачественно. В таком случае, можно поставить условие, либо переделывайте качественно, либо денег не будет.

Но обычно не качественность работы проявляется уже позже через некоторое время, то плитка отвалилась, то кафель стал дребезжать и т.д. В таком случае вы деньги уже заплатили, а работника этого уже и найти сложно, поэтому проблему решить практически невозможно.

Даже если прийти в суд появится огромная проблема с доказательственной стороной, так как договора, по сути, нет, значит, он и заключен то и не был. Конечно же, если сумма большая стоит все-таки обратиться в суд, но все-таки проблему решить будет достаточно сложно, а значит, дело может решиться не в вашу пользу. Лучше всего припугнуть работника, что обратитесь в суд, в таком случае он, возможно, вам сам вернет часть денег, либо доделает недоработку.

Другое дело обстоит, когда у вас есть договор, значит, вы уже соблюдали закон, и предусмотрели некоторые условия. Если вы сами составляли договор, то там хотя бы был предусмотрен срок работы, цена и т.д.

В законе и так есть условия о том, что работа должна быть выполнена качественно, а значит все у нас намного лучше, чем при устных договорах. Если же вы составляли договор с фирмой, то стоит тщательно изучить его, дабы понимать, на какие пункты мы можем претендовать.

Если это невыполнение договора, то нужно установить, что оно идет по вине работника – не приходит на работу.

Если просрочка, то в договоре обычно предусматривают штраф за просрочку, обычно он довольно большой, поэтому стоит работнику про штраф и он точно будет работать днями и ночами. Если же некачественное исполнение, то и здесь все довольно решаемо.

Конечно же, во всех этих случаях, возможно, придется идти в суд, но давайте все-таки попробуем решить проблему досудебным образом. Если работа не исполняется, но вы дали деньги, то напомните работнику, что все-таки у него есть обязанности, возможно, установлен большой срок и работник знает, что успеет, а мы зря волнуемся.

Но если это не так, то тут сначала стоит подать претензию, если это юридическое лицо (пишется в свободной форме, и действует тогда, когда неисполнение идет по случайности, например, по банальной забывчивости), можно, конечно же, и физическому, вот только отправлять непонятно куда. Если же работа стоит, то обращаемся в суд.

В случае с просрочкой дело обычно решается обычным напоминанием про штрафные санкции за просрочку. Если работа просрочена, а деньги отказываются нам возмещать, то обращаемся в суд.

Вариант с некачественным исполнением разрешается по договоренности, возможно, вам переделают работу, либо доделают, либо отдадут часть денег, здесь решается уже все по договоренности. Если же вообще отказываются что-то делать, то придется также идти в суд.

Важно! По всем вопросам по возврату денег за не качественную или не выполненнуюработу, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

как вернуть деньги за не выполненную работу необходимо произвести отделку в вашем доме

Источник: https://jur24pro.ru/populyarnye-temy/zashchita-prav-potrebiteley/kak-vernut-dengi-za-ne-vypolnennuyu-rabotu/

Заказчик не оплатил выполненную работу | Адвокат Мугин Александр

Требуют деньги за выполненную работу

К сожалению ситуации, когда заказчик не оплачивает выполненные работы сегодня не редкость. Встречаются случаи, когда не платит заказчик по контракту на выполнение работ для государственных или муниципальных нужд, мотивируя недофинансированием или отсутствием денег в бюджете.

Конечно, все ситуации разные, и причины, по которым заказчик не оплачивает работу, могут быть совершенно разные. Заказчик может мотивировать свой отказ и различными нарушениями договора со стороны подрядчика, и непредставлением исполнительной документации, или просто отсутствием денег.

В настоящей статье я предлагаю рассмотреть ситуацию, когда вопросов по качеству выполненной по договору строительного подряда работы у заказчика нет, либо претензии заказчика не обоснованы и не объективны.

Что делать если заказчик не платит

Как следует из ст. 746 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.

При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со ст. 711 ГК РФ, то есть если не предусмотрена предоплата – заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы.

Правда есть, как говориться, один нюанс, обязанность по оплате возникает в данном случае при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

К вопросу о досрочном выполнении работ, о правах заказчика я вернусь в последующих публикациях.

Алгоритм действий на случай, если заказчик не подписывает акт выполненных работ, я приводил в одной из предыдущих публикаций. Таким образом, если заказчик ни как не мотивирует свой отказ от подписания актов выполненных работ – оформляем акт в одностороннем порядке, считаем, что результат работ заказчику передан.

Итак, исходим из того, что результат работ заказчику передан, о чем оформлен соответствующий акт выполненных работ.

Если заказчик не оплачивает выполненные работы в предусмотренный договором срок, просит подождать, обещает оплатить в ближайшее время, обещает привлечь на новые объекты, какими бы замечательными не были ваши отношения с заказчиком не стоит терять время. Я думаю, все знают как люди отказываются от своих слов.

Можно, конечно, давить на совесть, но опыт жизни подсказывает, что это, наверное, самый малоэффективный способ.

Так вот, если заказчик не платит — сразу составляем письменную претензию и направляем ее заказчику. Тем самым вы убьете сразу двух зайцев

Во-первых, получив претензию заказчик, скорее всего, на нее ответит. Таким образом, вы получите письменные обещания по оплате к определенному сроку, от которых уже не так просто отказаться как от слов.

Во-вторых, начинает течь срок на рассмотрение претензии, то есть если все-таки дело дойдет до того, что вы решите взыскивать задолженность в судебном порядке, то не надо будет ждать пока истечет срок на ответ.

В конце концов, направление претензии – это не обращение в суд, а попытка решить вопрос мирным способом. Уверен, что ничего страшного ни с подрядчиком, ни с заказчиком не произойдет от того, что один направит, а другой получит претензию. Как говориться, ничего личного – только бизнес.

Как составить претензию, а также образец претензии можно также посмотреть в предыдущей статье.

Одновременно, обращаю внимание, что в соответствии со ст. 719 ГК РФ подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда.

Статья 719 ГК РФ обязанности уведомлять заказчика о приостановлении работ в данном случае не предусматривает, но чтобы исключить вероятность взыскания какого-либо ущерба с подрядчика, рекомендую заказчика уведомить.

Соответственно подрядчику необходимо заручиться доказательствами такого уведомления о приостановлении работ.

Положение, когда становиться понятно, что заказчик не собирается или просто не сможет оплатить выполненную работу, либо подрядчик не имеет возможности больше слушать обещания и ждать оплаты, в любом случае определяется подрядчиком.

Если же становиться понятно, что заказчик не собирается оплачивать выполненную работу, то подрядчик может либо простить долг, либо начать защищать свои интересы и попробовать взыскать задолженность в судебном порядке.

Есть, конечно, еще несколько вариантов развития событий, таких как уступка долга, обращение к людям с пронзительным взглядом и короткими стрижками, которым ну очень трудно отказать, но это не тема сегодняшней статьи.

Если вы все таки осознали необходимость обратиться в суд, уверены в своей правоте, то, конечно, вы можете самостоятельно подготовить все необходимые документы. Может быть вы даже выиграете дело в суде. При этом цена ошибок, порой, бывает весьма большой.

Однако, уверен, что лучше обратиться к судебному адвокату, квалифицированному специалисту оказывающему юридическую помощь по арбитражным спорам.

Несмотря на большое разнообразие строительных споров, для меня все споры делятся на несколько групп. По каждой группе споров сложилась устойчивая практика.

Понимая, какие доказательства хочет увидеть судья, можно определить судебную перспективу того или иного спора. При необходимости можно собрать необходимые доказательства.

Еще раз отмечу, затягивая с решением начать взыскание задолженности по договору подряда, вы можете понести весьма большие потери.

Например, прошлым летом ко мне обратился клиент, который на протяжении года вел переговоры с заказчиком о погашении долга в 30 млн. рублей. В течение всего этого года переговоров заказчик «чувствовал себя» прекрасно. Поняв, наконец, что в добровольном порядке заказчик погашать задолженность не будет, клиент-подрядчик решил обратиться в суд.

За день до подачи искового заявление Арбитражный суд г. Москвы ввел в отношении заказчика процедуру наблюдения. Вместо искового заявления пришлось подавать заявление о включении в реестр требований кредиторов.

Требования о включении в реестр кредиторов к данному заказчику подаются, по-моему, ежедневно, причем на суммы существенно превышающие задолженность перед моим доверителем.

Прошел почти год, из-за «чехарды» с управляющими банкротство застройщика до сих пор на стадии наблюдения. Есть ли вероятность получить хоть что-нибудь? Поживем – увидим.

В помощь желающим попробовать свои силы в арбитражных спорах, в последующих статьях я неоднократно буду рассказывать о различных тонкостях строительных споров, о сложившейся судебной практике по различным проблемам, таким как: возникает ли у заказчика обязанность оплатить выполненную работу, если акты выполненных работ вообще не подписывался, если договор строительного подряда признан недействительным или незаключенным, если отсутствует акт о приемке всего комплекса выполненных работ, а также многим другим проблемам.

П.С. Возможно вам будет интересна статья «Административная ответственность заказчика по госконтракту за нарушение сроков оплаты«.

С наилучшими пожеланиями,
Адвокат, к.ю.н., Мугин Александр С.

Опишите свою ситуацию и арбитражный адвокат поможет Вам найти выход из сложившейся ситуации.

Источник: http://www.advokat-mugin.ru/zakazchik-ne-oplatil-vypolnennuyu-rabotu/

Как обмануть подрядчика

Требуют деньги за выполненную работу

Сегодня то, что вы так сильно любите – новые методы кидалова в строительстве. Но в России обычно кидают тупо, грубо… а это кидалово было настолько изящное, выверенное, массовое, что я прям готов аплодировать.

*Жалею, просто волосы рву, что айфон не записывает разговоры

================================преамбула=====================

Позвонил мне Константин Васильевич Баловсяк с компании СК Небору и настойчиво попросил оштукатурить ему многоэтажку в хорошем районе Владивостока.

Думаю: «Отлично», – мы только-только купили штукатурную станцию, и вот нас просят оштукатурить целый дом! «Ок», – думаю – «сейчас за недельку подготовим оборудование, людей аккуратно перетащим с заканчивающихся объектов и приступим к работе».

Но не тут-то было! Константин звонил мне по 3 раза на день, говорил, что надо выходить очень срочно, что готов подписывать договор хоть сейчас и платить аванс! Очень сильно хочет платить аванс!

Ок… ну мы парни уже стреляные – сразу смотрю договор, и что там по оплатам… Значит оплата после подписания КС-2 в течении 10 дней. Ну и аванс предусмотрен 100 тыс чисто символический.

Дальше есть пункты про исполнительные, журналы, но заказчик сказал, что это все не надо – он сам все это делать будет, а нам тупо будет Кс-2 подписывать и деньги оплачивать. Такое часто делается на больших объектах, так как исполнительные от нашего имени заказчик подать в гос органы не может. Вроде все норм.

И раз человеку так нужно, а я ОЧЕНЬ хотел механизированно гнать объемы, мы все подписали и побежали скорее штукатурить!

Важно сказать, что мы приехали к нему в офис, познакомились, он показал нам огромную тучу фотографий объектов, типа компания работает 15 лет, вот и у Аркады взял генподряд (серьезная компания в нашем городе)… парни, ни за что не переживайте, я с Вашими отцами работал – со мной надежно, как ни с кем другим.

================================налоги=======================

Чтобы вы точно поняли всю суть кидалова, я должен объяснить, как работает система нологооблажения в России. Я сделаю это быстро.

Вы штукатурите стены. Подтверждение того, что стены оштукатурены – это акт выполненных работ (или форма кс-2 и КС-3). Заказчик подписывает вам акты, вы на основании его подписи выставляете счет, а заказчик его оплачивает. Таким образом у вас появляются деньги.

Когда вам подписывают формы, вы и заказчик одновременно подаете их в налоговую, налоговая видит, что вы получили прибыль и просит заплатить вас налоги – это 20% налог на прибыль + 18% НДС, короче, половину.

Если же Вы на все вырученные деньги купите, например, материал или штукатурную станцию… в общем деньги потратите, то налоги платить не нужно будет – этот налог заплатит продавец машины.

Все просто.

================================налоги=======================

На объекте одна компания уже оштукатурила с 4 по 9 этаж, а дальше штукатурила как-то вяло. Мы заняли 10 и 11, и понеслось. Супер-Макс с 2мя бригадами штукатурил, как ураган по 150-200 м2 в день.

И вот подходит к концу 3й квартал, подходит время для уплаты налогов, и мы как раз собираемся подавать первые формы.

Я ему говорю: «А если мы подадим формы 20го числа, то вы оплатите деньги до конца квартала, чтобы я еще 1 штукатурную станцию купил? Константин, это очень серьезный вопрос!» – на что он отвечает: «Сергей, я в этих кварталах ниче не понимаю, мне заказчик платит, а я такой счастливый деньги получаю и ни о чем не думаю».

Я тогда подумал, что за олень?! Если он просто получит на счет столько денег в конце квартала, и не переведет их мне или другому подрядчику, то он же просто потеряет половину денег.

Говорю: «Вы уверены? Это же не шутки – это половина денег! То есть если вы формы на 3 млн подаете, то 1.

5 из них вы заплатите государству!» – на что он ответил, что это его проблемы, а не мои, и если я хочу подаваться не 3-м, а 4-м кварталом, то пусть будет так.

Говорю: «Хорошо, а вы можете мне просто объемы закрыть и с какого-то другого объекта мне денег заплатить?» – мы объемы тогда подавали тысяч на 500. Для большой компании – это суммы вообще не серьезные.

И тут он выдает: «Я деньги с объекта на объект не перекладываю». И тут я все понял. Вот ты пидор, Баловсяк. То есть нихера с тобой не надежно.

То есть если так случится, что заказчик тебе не заплатит или деньги задержит, то ты и нам ничего не заплатишь или деньги задержишь.

В это время Я уже сделал 10, 11 этажи и пошел на 12 и 14 (13-й занял другой подрядчик).

И вот какая получилась ситуация. Он мне дал аванс 100 тыс – я гоню объем. 20го числа в конце квартала я не подаю формы. Я их подаю только через полмесяца 5го числа, когда начался 4й квартал.

И он мне выдает такую информацию: «Сергей, ты эти объемы делал в том квартале, вот тем кварталом я их и подпишу, а этим нет!» – я тогда просто охуел… Говорю: «Как так-то?! Мы же разговаривали, что подпишете этим!» – и знаете, что он ответил? «Я этого не говорил». Или тем кварталом или вообще никаким.

Говорю: «Да вы че?! Я же от этих денег половину потеряю!» – Ну и он ответил что-то типа того, что ему срать вообще, что я там потеряю – или так, или вали в суде доказывай, что ты там делал.

Все поняли, как это работает? Мы уже живем в 4-м квартале. За 3й квартал у меня все налоги заплачены. И теперь он вынуждает подписывать бумаги задним числом. То есть 3-м кварталом. Таким образом, я с пустого места по факту подписания бумаг должен половину заплатить в налоговую! Или вообще не будет денег.

«Вот ты нехороший человек» – подумал я и пришлось подписывать задним числом. То есть прекрасно он разбирается в бухгалтерии, и в кварталах… он просто решил свою спину нами закрыть. Когда я понял, куда мы попали, я сказал ребятам, что до 10 числа мы должны подтянуть все косяки, сдаться и идти на другие объекты. И вот 10го октября мы снялись.

Чтобы подписать остальные объемы – нам пришлось пройти все круги ада, он начал гонять нас через своих прорабов, но мы парни опытные, и требования даже самого придирчивого заказчика выполняем на раз-два.

Его последняя линия обороны – это Антон. У него есть единственный сотрудник, и Баловсяк говорит так: «Я без подтверждения Антона ничего подписывать не буду». Звоню Антону – Он меня еще месяц динамит.

И выдает: «Сейчас ваши объемы – не приоритетная задача, так что буду ими заниматься, когда будет время, не названивайте мне, а то заблокирую и все».

Обидно ппц… Когда им надо было – звонили по 3 раза на дню, а когда ты сделал все работы и деньги у них – сразу становишься не приоритетной задачей.

Вот мы бегаем-бегаем, чтобы подписать 2е КС-ки на 2ю половину объема, а за первые так и не заплачено.

Я говорю: «Эй-эй, ну ладно, со 2-ми мы бегаем, а где первые 500 тыс? Ты работы принял, налогов херову тучу я заплатил по подписанным документам, а где деньги?» – «Му-хрю… мне заказчик не заплатил, поэтому вам тоже хер». Твою мааааааать…

Мы давай быстро искать-искать есть ли у нас знакомые на службе у заказчика, через неделю находим, смотрим их объемы, а им все заплатили! Где деньги?!

Говорит: «Ну… му-хрю… в общем я все запустил в обналичку». Все деньги с фирмы списал – Вам нихера нет. Вот 200 тыс, чтобы с голоду не сдохли и валите отсюда.

Еле-еле через заказчика дожали этого Антона, и осталось только получить подпись директора Баловсяка. Это было просто смешно. Этот 50-летний мужик прятался от нас как маленькая девочка. Он пропал со всех радаров, его было невозможно поймать.

И вот в очередной раз, когда он сказал, что у него отнимается сердце, и он будет лежать в больнице, мы как доблестные сыщики – подкараулили его у офиса, и уже глаза в глаза заставили подписать бумаги. Это пиздец, товарищи.

К этому жизнь меня не готовила.

Мы просто не успевали отходить от шока. И тут мы заходим в компанию контур, а там стоит сервис по проверке контрагентов. Леха говорит, а давай по приколу посмотрим, что пишут про эту Небору. Мы открываем и просто охереваем. А компании-то полгода всего! Спросили у ребят заказчика – он предыдущую забанкротил вот на днях!

Я обзвонил всех подрядчиков, кто работает на этой башне – у всех одинаковая история. Он всем подкидывает по копейке, но основных денег не платит!

Думаю, вот же мышь… но не беда, мое государство меня защитит! У меня же на руках железобетонный документ! Акт выполненных работ! Форма КС-2! Щас я его выебу. Пишу письмо: «Плати деньги», а он мне: «А ты не сделал мне исполнительную документацию, а еще я нашел у тебя кучу косяков + у тебя просрочка срока.

Так что не я тебе должен денег, а ты мне!» – прихожу к юристу: «Че-то я не понимаю, он бред пишет или я еще и в дураках останусь?» – «Сергей, вы как всегда не внимательны и опять напоролись на схему, как на тренажерке, только еще более крутую. Если заказчик вам не платит, то вы не имеете право остановить работы. И КС-2 тут не является фактом качественных работ.

Так что он теперь до качества может придираться бесконечно. Либо все решит судебная экспертиза».

И тут я понял всю схему работы компании СК Небору и Баловсяка в частности. Она гениальна! И строится на такой небольшой лазейке в системе нашего государства.

Баловсяк договаривается с заказчиком лично и заключает договор через свою компанию-однодневку. Заказчику все равно, что там за компания. Эта компания набирает тех, кто может выполнить работы. Таких как я, и остальные компании, кто работал на этом объекте. Нас нагнали туда много, так что объем сделали.

Он подписывает нам акты выполненных работ.

Таким образом он перекидывает ВСЮ выплату налогов на нас! То есть он теперь перед государством чистый! Только вот денег он не платит, чтобы мы с них заплатили налоги и заработали себе прибыль, а запускает их в обналичку и все деньги выводит себе на карман! Но вы скажете, обналичка – это незаконный вывод средств, рано или поздно его компания должна на этом попасться. А вот поэтому он и режет компанию, чтобы она всегда была молодой, и налоговая ее не проверяла. Да и что проверять-то?! Он же чистый! Мы за него все налоги заплатили!

Вот такая вот история. Но даже из самой темной жопы надо делать самые светлые выводы. И выводы следующие… все… эмоции я убрал…

Первое. Мы стесняемся задавать заказчику прямые вопросы. А вопросы надо задавать следующие:

1) Как вы будете платить?

2) Что является фактической приемкой выполненных работ?

3) Если вы перестанете платить – мы можем остановить работы?

4) Что у вас есть из основных средств? Если у Вас не будет возможности расплатиться, нам есть что взять с Вашей компании?

5) Если брать с фирмы нечего, то работаем по авансам.

6) Какую исполнительную документацию мы должны предоставлять? Если никакую, то ее и не должно быть в договоре.

Раньше меня смущали такие прямые вопросы. Думаю, они многих смущают, ибо не хочется потерять заказчика. Но теперь я понимаю, что эти вопросы показывают мой опыт и серьезность намерений. Если заказчик заранее хочет Вас кинуть – он просто не согласится на эти пункты. Они как лакмусовая бумажка – покажут пидораса.

Это было были выводы практические, а теперь выводы философские.

Наши отцы и деды – выходцы из Советского Союза, из мира социалистического. В то время их учили, что надо двигать производство вперед. Двигаешь производство – партия тебе все даст: деньги, статус, кров. Все будет – просто впахивай. Партии давно нет, но воспитание осталось, и мы все также впахиваем, почитая традиции.

Нынешний мир – капиталистический, и правила игры в нем другие. Не всем нужна выполненная работа. Кому-то нужно освоить деньги, кому-то надо просто тебя кинуть, кому-то заработать на обнале, ну а кому-то и двинуть производство… почему нет?! Как видите, в современном мире производство обросло дополнительными наростами.

Теперь, чтобы отделать дом тебе надо соблюсти:

1) Юридический блок – внимательно проверить договор, подготовить все бумаги, чтобы спина твою была плотно защищена.

2) Производственный блок – чтобы ты мог качественно выполнить работы

3) Блок ПТО – это подготовка всей исполнительной документации и своевременное ее подписание.

4) Бухгалтерский блок – чтобы все акты были сделаны верно, верными кварталами, без ошибок, чтобы все было принято налоговой.

Вот такие 4 блока. И каждый из них занимает по 25%. Вот мы выполнили работы, и получили 250 тыс из миллиона. А остальные блоки мы сделали херово. Мы уши развесили и позволили себя обмануть. И остальные 750 тыс придется выбивать через суд. А может к тому времени этой компании и не будет вовсе. Плюс судебные издержки съедят кучу времени и денег.

На самом деле сейчас я вижу, что конкуренция на строительном рынке безжалостно выдавливает всяких пидорасов-Баловсяков, но это происходит очень медленно. Надеюсь, этот ролик немного ускорит их вымирание.

Ну а всех, кто занимается услугами, хочу просто предупредить… будьте бдительны. Это новый такой… неочевидный способ кидалова… а предупрежден, значит вооружен.

До скорых встреч.

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_obmanut_podryadchika_5658665

Заказчик не платит: как получить свои деньги? | Rusbase

Требуют деньги за выполненную работу

Компания обратилась в бюро, занимающееся написанием и сопровождением публикации текстов. Стороны заключили договор об оказании услуг. Впоследствии компания не вернула подписанный со своей стороны акт приема-передачи и не оплатила счет, выставленный бюро, сославшись на то, что указанные документы направлены не на тот адрес и не тому лицу.

Подобные ситуации знакомы многим, кто занимается оказанием разного рода услуг, будь то PR, SEO, SMM и многих других. Вряд ли найдется хоть один исполнитель, который не сталкивался с ситуациями, когда заказчик либо не хочет в полном объеме платить за оказанные услуги, либо совсем отказывается это делать.

Как же исполнителю, во-первых, доказать заказчику (а возможно, и суду) факт оказания услуг, а во-вторых, застраховать себя от возникновения подобных ситуаций в будущем?

Услуги — это более сложная категория, чем товар. Их не измерить, не пощупать, они не хранятся на складе и не используются на производстве. Отсюда и все сложности.

Факт поставки товаров доказать гораздо проще, чем факт оказания услуги.

А вот когда одна сторона отказывается платить за услугу, потому что считает ее некачественной или невыполненной, а вторая настаивает, что все в порядке, и требует оплаты, разобраться, кто прав, кто виноват, бывает очень непросто.

Как получить деньги от заказчика?

Когда заказчик не платит, исполнителю необходимо защищать свои права.

Если стороны договора — это участники предпринимательского оборота или иной экономической деятельности, то взыскание денежных средств за оплату услуг в суде потребует соблюдения претензионного порядка (ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

Что это значит? В суд вы сможете обратиться по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования) заказчику, если иные срок и порядок не установлены законом или договором.

Поэтому решение вопросов с заказчиком, который не оплачивает оказанные услуги, начните с претензии. Отнеситесь к подготовке претензии серьезно, по возможности привлеките специалиста, поскольку документ будет являться основой для будущего иска. При направлении претензии убедитесь, что адрес заказчика (юридического лица) соответствует данным ЕГРЮЛ.

Если в договоре предусмотрена третейская оговорка, то есть рассмотрение дела третейским судом, тогда следуйте этой процедуре.

Вы также можете предложить заказчику согласовать процедуру медиации — способа урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон для достижения взаимоприемлемого решения. Но для этого нужна заинтересованность обеих сторон.

В любом случае взыскание оплаты услуг по договору — это процедуры затратные как в денежном, так и временном смысле. Поэтому лучше застраховать себя от подобных ситуаций и минимизировать риски. Поможет в этом грамотно составленный договор. От этого зависит, насколько легко исполнителю будет доказать заказчику (а если потребуется, то и суду), что услуги были оказаны в полном объеме.

Все, кто когда-нибудь смотрели юридические фильмы и сериалы, «Форс-мажоры», например, наверняка, помнят такие сцены: в переговорке сидят множество юристов, где долго, внимательно и безвылазно читают проект договора, пункт за пунктом, перепроверяют формулировки и избавляются от фраз, которые можно прочитать и понять по-разному. Но такой основательный во всех отношениях подход могут себе позволить (и делают это) крупные компании.

А что со среднестатическими представителями среднего и малого бизнеса? Как правило, в штате небольшой компании юриста попросту нет. Поэтому подготовка документов и составление договоров ложится на плечи директора или руководителя отдела продаж.

Они зачастую делают это на основе шаблонов и не вникают в мельчайшие детали так, как это сделал бы человек с юридическим образованием и опытом работы.

Помните, что договор — это как правила дорожного движения, по которым вам ездить! Если он составлен так, что каждая сторона однозначно понимает предмет и объем своих обязательств, то есть ясно, вдумчиво и подробно, то вам будет проще работать, и заказчику легче оценить проделанную вами работу и в конечном счете заплатить за нее. Зачастую в правила дорожного движения водители заглядывают тогда, когда на них накладывается штраф либо происходит ДТП. С договором похожая ситуация — стороны обращаются к документу и начинают его изучать только при возникновении споров.

Как правильно составить договор?

  • Составляйте договор самостоятельно

Если используете шаблоны, то адаптируйте их под ваши конкретные договоренности с заказчиком. Определите в договоре виды и содержание услуг, которые вы как исполнитель будете оказывать. Например, можно согласовать техническое задание или иной аналогичный документ и оформить его в виде приложения к договору.

Согласуйте с заказчиком критерии качества услуг, по которым он будет оценивать и принимать работу.

Они должны быть максимально объективными и проверяемыми, иначе можно попасть в ситуацию, когда заказчик будет откладывать оплату, мотивируя это тем, что услуги не соответствуют заявленному качеству.

Смоделируйте в договоре порядок приемки услуг и их оплаты — он должен быть понятным сторонам и не допускать немотивированного отказа заказчика.

Кейс

Исполнитель: дизайнер

Заказчик: некоммерческая организация

Предмет договора: создание фирменного стиля

Некоммерческая организация обратилась к дизайнеру за помощью в создании логотипа. В дополнение к договору исполнитель выслал подробное техзадание, которое заказчик заполнил.

Когда заказчику не понравились все разработанные варианты логотипа, исполнитель поднял техническое задание и попросил дать пояснения, в какой части выполненная работа не соответствует техзаданию. Заказчик не смог дать аргументированный ответ. Все варианты логотипа соответствовали ТЗ.

Хотя на этапе согласования и приема услуг со стороны НКО стали появляться новые вводные, работа исполнителя была оплачена в соответствии с условиями договора, даже несмотря на то, что заказчик не воспользовался созданными дизайнером логотипами.

  • Включите в договор условие о том, что акт об оказании услуг считается подписанным заказчиком автоматически на случай, если он его не подписывает в течение установленного договором срока.

Таким образом, если заказчик не подписал акт и при этом не представил обоснованных возражений в предусмотренный договором срок, акт считается подписанным заказчиком, а услуги — принятыми заказчиком.

Задача исполнителя — соблюсти со своей стороны условия договора, а также правильно и своевременно отправить заказчику подписанный со своей стороны акт, счет и иные документы, которые предусмотрены договором (например, отчет об оказании услуг).

Судебная практика поддерживает данную позицию.

Важно! Рекомендуем в раздел «Порядок сдачи и приема услуг» добавить следующий пункт: «Заказчик обязуется в течение 2-х рабочих дней со дня получения акта об оказании услуг рассмотреть, при отсутствии возражений, подписать и направить Исполнителю подписанный акт об оказании услуг или мотивированный отказ от приемки услуг. В случае если Заказчиком не направлен подписанный акт выполненных услуг или мотивированный отказ от приемки услуг Исполнителю в указанный срок, услуги по настоящему договору считаются оказанными качественно и принятыми Заказчиком полностью».

В договорах можно не ставить в зависимость оплату услуг от подписания акта, либо вообще не предусматривать подписание акта.

  • Предусмотрите в договоре обязанность исполнителя предоставлять отчет об оказанных услугах (ежемесячно, ежеквартально и т. п.).

Детальный учет деятельности исполнителя поможет впоследствии подтвердить факт оказания услуг.

Кейс

Исполнитель: PR-компания

Заказчик: финансовая организация

Предмет договора: оказание PR-услуг

Ежемесячно исполнитель направлял в адрес заказчика отчет о выполненных работах, счет за оказание услуг и акт. Заказчик, как правило, оплачивал счета и подписывал акты с опозданием, но сразу за несколько месяцев.

Всех это устраивало, пока стороны не решили расторгнуть договор. Заказчик посчитал, что за несколько последних месяцев услуги были не оказаны.

Но направленные в его адрес отчеты, счета и акты (пусть и не подписанные заказчиком) говорили об обратном.

  • Для легализации электронного документооборота между сторонами определите в договоре порядок переписки по каналам электронной связи: согласуйте адреса электронной почты, аккаунты мессенджеров и так далее.

Оговорите, что при обмене информацией и документами по указанным каналам они признаются исходящими от стороны-отправителя и полученными стороной-адресатом. Такая презумпция поможет вам в том случае, если заказчик начнет утверждать, что не получал документы либо их получило неуполномоченное лицо.

Важно! Суд признал электронную переписку в качестве надлежащего доказательства по делу, так как адреса электронной почты, по которым велась переписка, согласованы сторонами в договоре оказания услуг, несмотря на то, что ответчик отрицал факт переписки.

  • Чтобы избежать отказа заказчика оплатить услуги из-за ненадлежащей подписи на акте об оказанных услугах, предусмотрите в договоре конкретный круг лиц, уполномоченных на подписание акта.

Также приложите к акту надлежащим образом заверенную доверенность.

Какие еще документы, кроме договора, важны?

Если переговоры с должником зашли в тупик, направленные в его адрес претензии не помогают, то следующий шаг — это обращение в суд. И здесь как никогда уместны высказывания: «дьявол в деталях» и «мелочи не играют решающей роли, они решают все».

Для доказательства факта оказания услуг можно использовать любые письменные документы, имеющие отношение к этому процессу:

  • акты сверки расчетов, содержащие ссылку на договор;
  • договор с третьим лицом, которое было привлечено для оказания услуг;
  • журнал учета;
  • акты снятия показаний приборов учета;
  • путевые листы, товарные накладные;
  • переписка сторон, удостоверенная в нотариальном порядке;
  • доверенность, выданная исполнителю;
  • материальный результат оказания услуг (заключения, ходатайства, судебные решения, отчеты об оценке, бизнес-планы, фотоотчеты).

В совокупности с другими доказательствами уже в суде также могут служить:

  • детализация звонков телефона истца с отображением входящих и исходящих вызовов номера телефона ответчика;
  • видеозаписи, подтверждающие взаимодействие сторон;
  • свидетельские показания.

Материалы по теме:

Как заказчику работать с веб-дизайнером: пять правил

Ваших клиентов уводят? Как этого не допустить

Как работать с минимальным бюджетом и не навредить себе и проекту

Почему вам надо прекратить исполнять все желания клиента

Сделайте их счастливыми: как мы добиваемся лояльности клиентов

Фото на обложке: Unsplash

Источник: https://rb.ru/opinion/zakazchik-ne-platit/

Работа сделана – заказчик не платит. Инструкция по работе с должником

Требуют деньги за выполненную работу
Фото с сайта ipc.arbitr.ru

Как быть, когда выясняется: предприниматель или компания добросовестно выполнили свою работу, а вторая сторона, заказчик, отказывается платить. Пошаговые действия по возврату долга объясняет адвокат Юлия Князь.

— Не самые приятные стороны бизнеса выползают сегодня наружу. Это я том, что многие предприниматели столкнулись с проблемой: работу они выполнили, а денег за нее не получили. Либо оплата обещана, но приходит с просрочками.

Расскажу, что делать в такой ситуации.

Юлия Князь
Адвокат, осуществляющий адвокатскую деятельность индивидуально

Алгоритм работы с должником

Да, можно звонить своему должнику, встречаться. Пробовать договориться. Но часто это малоэффективно. Расскажу об основных действиях по взысканию долга. Разумеется, если вам вернут средства на первоначальных этапах, то последующие выполнять не надо:

1. Постараться подписать у должника акт сверки-расчета, который будет являться подтверждением задолженности.

Постараться подписать акт выполненных работ.

2. Направить письменную претензию с просьбой произвести расчет. Она составляется в свободной форме. В претензии необходимо:

  • Указать, что в случае неоплаты будут взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами по ставке, установленной законодательством (размер процентов определяется ставкой рефинансирования). Или — в размере, определенном вашим договором (обратите на это внимание при его составлении)
  • Отметить, что другие издержки по взысканию долга (расходы на оплату государственной пошлины, юридическую помощь) будут также взысканы с должника

3. Определиться, что делать дальше: идти к нотариусу и ставить исполнительную надпись/обращаться в экономический суд.

Исполнительная надпись – это документ о взыскании долга, который выдает нотариус, и который подлежит исполнению — по аналогии постановлением суда. Это самый быстрый способ взыскания долга. Ее можно получить, обратившись к нотариусу, если у вас есть:

  • Подписанный двумя сторонами договор
  • Акт выполненных работ
  • Акт сверки расчетов
  • Ответ на претензию, в котором должник признает сумму долга

Если на руках есть не все документы, нужно обращаться в экономический суд и начинать возбуждение искового либо приказного производства.

4. Исковое или приказное производство: в чем разница

В случае приказного производства необходимо подавать заявление о возбуждении приказного производства, приложив документы, подтверждающие задолженность: копии договора, актов, а также почтовые квитанции, по которым видно, что должнику были отправлены претензии.

Фото с сайта benl.ebay.be

За взысканием долга в приказном производстве следует обращаться, если на руках: только договор, акт и направленная претензия без ответа. Либо ответ на претензию, в котором сумма долга признается частично.

Заявление рассматривается без проведения судебных заседаний и участия в них сторон. Срок рассмотрения дела: не более 20 дней.

В случае искового производства подается исковое заявление, и к нему прилагаются аналогичные документы. К нему следует обращаться, если должник:

  • Заявляет, что будет оспаривать суммы долга
  • Он не подписал акты
  • Его не устраивает качество выполненной работы (оказанной услуги)

Необходимо будет доказывать в суде, что должник обязан оплатить вашу работу (услугу). Проводятся судебные заседания, в которых принимают участие обе стороны.

Срок рассмотрения дела: не более 2 месяцев

За принятие заявления и иска к рассмотрению надо оплатить государственную пошлину.

Минимальная ставка пошлины в приказном производстве составляет 2 базовые величины (сейчас это 21 рубль), если сумма долга менее 100 базовых величин. Максимальная — 7 базовых величин.

В исковом производстве расчет госпошлины несколько сложнее и ее размер больше. Минимальная ставка в исковом производстве — 25 базовых величин, если сумма долга менее 100 базовых величин. Если выше, максимальная ставка определяется в соотношении 1% или 5% от суммы задолженности.

На что обратить внимание на этапе заключения договора

Если процедура взыскания долга дошла до суда, может выясниться, что в договоре на оказание услуг допущены нарушения.

Фото с сайта eurotdelka.ru

Например:

  • Четко не определен его предмет — какая работа должна выполняться
  • Не указан точный срок выполнения работы
  • Не указана цена за работу или другие условия в зависимости от категории договора

В этом случае должник может воспользоваться ситуацией и оспорить заключение договора. Чтобы получить деньги за выполненные услуги, необходимо будет повторно обращаться в суд. И взыскивать долг не по договору — а как сумму неосновательного обогащения.

Приведу пример. На практике я столкнулась с ситуацией, когда между сторонами был подписан договор подряда. По его условиям, предприниматель выполнил оговоренный объем работ. Однако когда наступило время для расчетов, вторая сторона уклонилась от того, чтобы подписывать акты выполненных работ. На претензии не отвечала.

А поскольку актов выполненных работ не было, предприниматель был вынужден обращаться в исковом порядке в экономический суд. В ходе судебного спора должник указал, что условия договора подряда не согласованы: не были определены объемы и стоимость работ.

Так как документ был составлен некорректно, суд признал такой договор незаключенным и отказал во взыскании суммы.

После чего предпринимателю, который оказал услугу, пришлось повторно обращаться в суд с новыми требованиями о взыскании суммы неосновательного обогащения. И доказывать, какой объем работы он выполнил и что она была надлежащего качества. Это потребовало привлечения экспертов, т.е. дополнительных расходов.

Вывод: нужно помнить, что каждый шаг в бизнесе должен быть продуман, начиная с заключения договора и оформления документов по выполнению работы.

Источник: https://probusiness.io/law/2601-rabota-sdelana-zakazchik-ne-platit-prostaya-instrukciya-po-rabote-s-dolzhnikom.html

Адвокат24
Добавить комментарий