Почему у меня нет спасибо от сбербанка

Почему не начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

Почему у меня нет спасибо от сбербанка

Сбербанк предлагает держателям пластиковых карт специальную программу “Спасибо”. В благодарность за пользование услугами данного банка, клиентам начисляют баллы, так называемые бонусы “Спасибо”, при оплате покупок и расчете с некоторыми организациями.

Баллы Спасибо копятся на специальном счете и начисляются в определенный срок после совершения транзакции, которая предполагает начисление баллов.

Порядок, количество и срок зачисления регламентируется специальным правовым документом – Правилами программы «Спасибо от Сбербанка». Но, в определенных ситуациях накопления баллов не происходит.

Давайте разберемся, почему не начисляются бонусы «Спасибо от Сбербанка» и что необходимо сделать в этой ситуации.

Бонусы спасибо — не начисляются сразу!

Каждому клиенту, который подключил эту бонусную программу, нужно знать о том, что есть определенные сроки по зачислению бонусов. Они прописаны в правилах и зависят от суммы покупки.

Важно! Не стоит ждать зачисления в первые сутки, дни, а иногда и недели, после бонусной транзакции (покупки).

Так, к примеру, если покупка или оплата услуг у организаций-партнеров осуществлена на сумму менее 15 тысяч рублей, то баллы зачисляются на счет в течение 5-ти суток (рабочих).

В случае если сумма расчетной операции превысила 15 тысяч рублей, то срок пополнения бонусного счета увеличивается до нескольких недель и может занять до 40 суток (выходные не считаются).

 При контроле за начислением «спасибо» важно учитывать эту информацию и не беспокоится о том, что положенные бонусы потерялись.

Коротко:

  • Покупка на сумму до 15 000 рублей = зачисление бонусов до 5-ти рабочих дней;
  • Покупка от 15 000 рублей = до 40 дней;

Как происходит расчет и зачисление бонусов спасибо

При совершении покупки у партнеров и оплате картой, подключенной к программе, продавцом производится расчет баллов в размере половины процента от суммы транзакции и перечисление этих баллов на счет клиента. Банк производит зачисление в указанные выше сроки. Важно знать, что для каждого расчетного периода есть ограничение максимума.

Для держателей карт Visa и MasterCard определенных категорий он составляет 20 тысяч рублей (бонусных операций). При этом зачисление на счет бонусов может произойти в следующем расчетом периоде, согласно правилам о сроках. Но в этом случае количество баллов относится к тому периоду, когда совершена оплата за покупку.

Важно! У каждого из клиентов может быть несколько пластиковых карт, не только дебетовых, но и кредитная. На них на всех может действовать бонусная программа, если она подключена.

Бонусы начисляются на один общий счет. Но если оплата произошла той картой, на которую не подключена программа, то бонусы не зачислятся. Важно подключить программу на все карты, которыми планируется оплата.

В правилах к бонусной программе прописан пункт о том, когда не могут начисляться баллы по расходным операциям с картой, подключенной к «Спасибо от Сбербанка». Вот основные моменты:

  1. При снятии наличных средств в устройствах самообслуживания (банкомат) или кассах любых кредитных и финансовых организаций.
  2. В случае обмена валюты с использованием средств с пластика
  3. При оплате приобретенных ценных бумаг картой.
  4. В случае осуществления платежей за азартные игры с пластика.
  5. При оплате коммунальных услуг, но есть оговорка о том, что если иное не дозволено правилами.
  6. При оплате налогов, штрафов, сервисных сборов.
  7. При переводе денежных средств со счета на счет (не только между своими счетами, но и на счета других физических лиц).

Это список тех операций, которые не предполагают получения бонусов согласно установленным правилам.

Кроме этого, не начисляются баллы на некоторые категории пластиковых карт.

К ним относятся кобрендинговые карты, то есть те, которые выпущены по определенной программе совместно с любой другой организацией, например с Аэрофлотом («Аэрофлот – Российские авиалинии») или с «МТС».

По ним начисляются другие бонусы, позволяющие экономить на перелетах или расчетах с телекоммуникационной компанией. Поэтому суммирование программ запрещено.

Также обладателям так называемых моментальных карт (Momentum), придется подождать 5 рабочих дней после оформления и получения карты, чтобы бонусная программа начала действовать. На картах «моментум» отсутствует Имя и Фамилия владельца.

Нулевой баланс или минус

Остановимся отдельно на моменте, когда карта, подключенная к программе, находится с нулевым балансом или ушла в минус на период зачисления бонусов. В правилах это обстоятельство не оговорено, но на практике зачисления бонусов на специальный бонусный счет не происходит.

Стоит понимать, что бонусы зачисляются на отдельный счет, а не на карту и не приравниваются к тем средствам, которые расположены на счете.

Внимание! Не стоит ждать увеличения суммы на счете при зачислении бонусов. Бонусами можно будет расплатиться при совершении покупок у партнеров с бонусного счета, но они не приравниваются к рублям на счете.

При возникших вопросах по отсутствию зачисления бонусов за расчетные операции, совершенные картой, подключенной к программе, можно обратиться к оператору по номеру 900 или 8-800-555-55-50 с добавочным номером 5. Специалист банка в любое время проконсультирует и объяснит причину не начисления бонуса «Спасибо» в каждом конкретном случае.

Источник: http://sberbankin.com/sberbank-pochemu-ne-nachislyayutsya-bonusy-spasibo/

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка»: популярные вопросы

Почему у меня нет спасибо от сбербанка

“Спасибо от Сбербанка” – бонусная программа крупнейшего российского банка. По правилам программы за каждую покупку по банковской карте Сбербанка участнику программы начисляются бонусные “Спасибо”, которые затем можно потратить на покупку товаров или услуг в магазинах партнерах банка.

Сегодня мы постараемся дать ответы на ряд часто задаваемых вопросов, связанных с бонусной программой Сбербанка.

Как узнать, сколько бонусных «СПАСИБО» я уже накопил?

Существует несколько способов, чтобы узнать, сколько бонусных балов в программе «Спасибо от Сбербанка» вы уже накопили:

  • С помощью системы Сбербанк Онлайн
  • С помощью терминала или банкомата в разделе «Бонусная программа»
  • С помощью СМС на номер 900: СПАСИБО 1234, где 1234 – последние 4 цифры номера вашей карты. Проверьте наличие подключения к СМС-сервису «Мобильный банк»
  • В мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка» или Сбербанка

Я потерял карту сбербанка. что станет с моими бонусами?

Ваши бонусы никуда не исчезнут. После того, как вы восстановите карту, информация о ваших баллах появится к привязке к вашей новой карте. Обратите внимание, что срок действия бонусов – неограничен.

В каком случае бонусные «спасибо» все-таки могут исчезнуть?

Бонусы аннулируются в том случае, если вы закрываете банковский договор по пластиковой карте или если не используете карту на протяжении года.

Подробные условия аннуляция бонусов можно найти в Правилах бонусной программы.

У меня есть вопросы (проблемы) по программе «спасибо от сбербанка». куда я могу обратиться?

Все вопросы, связанные с бонусной программой Сбербанка можно задать оператору колл-центра банка по телефону 8-800-555-555-0 или найти на них ответы в разделе сайта «Спасибо от Сбербанка».

Чем «Спасибо от Сбербанка» отличается от бонусных программ других банков?

  • Высокие скидки в большом количестве магазинов. В ближайшее время бонусная программа Сбербанка станет самой большой программой по числу торговых точек, участвующих в ней.
  • Чтобы принять участие в программе вам не нужно проявлять лояльность к какому-то одному магазину или компании. Вам достаточно продолжать совершать покупки там, где вы привыкли это делать, но нужно теперь оплачивать их с помощью карты Сбербанка.
  • Программа будет очень серьезно развиваться. Сбербанк планирует большое количество специальных акций и предложений для участников программы.

Как поменять бонусные «Спасибо» на деньги?

Бонусные «Спасибо» не являются деньгами и никак не могут быть обменены на обычные деньги.

Когда мои бонусные «Спасибо» сгорят?

В случае, если вы ни разу не воспользовались картой Сбербанка на протяжении одного года, то ваши бонусы, привязанные к карте – сгорают. Кроме того, бонусы сгорают при закрытии договора банковской карты.

Когда начисляются бонусные «Спасибо»?

«Спасибо» начисляются клиентам банка в течении одного рабочего дня с даты совершения покупки с помощью банковской карты.

Мне неправильно начислили «Спасибо». Что делать?

Обратитесь по телефону 8-800-555-555-0 в контактный центр Сбербанка. Обратите внимание, что для того, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию, вам нужно назвать пароль, полученный при подключении к бонусной программе «Спасибо от Сбербанка».

Я вернул купленный товар. что произойдет с полученными за его покупку «спасибо»?

При возврате товара с бонусного счета будет списано то количество «Спасибо», которое было начислено при покупке данного товара. Кроме того, в случае, если вы оплачивали этот товар бонусами, они будут возвращены вам на счет.

Я хочу оплатить покупку частично «спасибо», частично деньгами. можно так сделать?

Да. При оплате товаров вы можете потратить любое количество «Спасибо», накопившихся на вашем бонусном счете, а оставшуюся сумму доплатить наличными или рассчитаться банковской картой.

Как происходит «оплата» покупки бонусными «СПАСИБО»?

  • Вы приходите в магазин, который является участником бонусной программы Сбербанка (полный перечень партнеров можно найти на официальном сайте банка)
  • Выбираете товар
  • Предупреждаете кассира, что будете оформлять покупку за бонусные «Спасибо»
  • Определяете сумму бонусов, которые вы потратите
  • Предъявляете кассиру карту Сбербанка для оплаты

1 СПАСИБО = 1 рубль скидки

За снятие наличных с карты Сбербанка начисляют бонусные «Спасибо»?

Нет. Бонусные «Спасибо» начисляются только за безналичную оплату товаров и услуг, совершенную банковской картой Сбербанка.

Как мне воспользоваться бонусными «Спасибо», если у меня закончился срок действия карты?

В этом случае вам нужно получить новую банковскую карту Сбербанка, после чего накопленные вами «Спасибо» будут привязаны к вашей новой карте и вы сможете ими воспользоваться.

Источник: https://sberbank-online1.ru/populyarnye-voprosy-o-bonusah-spasibo-ot-sberbanka/

Акция Спасибо от Сбербанка: как подключить и получить бонусы?

Почему у меня нет спасибо от сбербанка

В настоящее время жителям нашей страны доступны услуги как отечественных, так и некоторых иностранных банков. Это и государственные, и частные коммерческие банки. Разумеется, что такая ситуация создает конкуренцию между банками и каждый из них старается сделать все для того, чтобы привлечь к себе как можно больше клиентов.

Помимо привлекательных условий своих банковских продуктов, такие организации придумывают и другие способы для привлечения, удержания клиентов. Одним из таких способов является бонусная программа, которая становится доступна клиенту банка за пользование им услугами.

Не обошла данная тенденция и главный банк страны «Сбербанк», у которого тоже есть такая бонусная программа для своих клиентов. Она называется «Спасибо». Доступна такая программа держателям дебетовых карт банка. Но, подключается она, как правило, не автоматически.

Преимущества данной бонусной программы заключается в том, что накопленные баллы потом можно использовать при совершении покупок в самых разных магазинах. Это возможно не в каждом магазине, но во многих, кто участвует в этой программе, сотрудничает с банком. Баллы на бонусном балансе можно использовать, чтобы расплачиваться. Один балл — равен 1 рублю. Например, если на бонусном балансе есть 100 баллов, при совершении покупки на сумму 2000 рублей или любую другую сумму, клиент может заплатить 1900, а 100 пойдет из бонусов.

Что касается процента от стоимости приобретаемого товара, который можно оплатить бонусными баллами, то везде по-разному, все зависит от магазина.

Где-то это 10−15%, где-то 20−30%, а некоторые магазины позволяют и все 100%, но это нужно уточнять. Использовать бонусные баллы можно как в обычных магазинах, так и во многих интернет-магазинах.

Более того, это могут быть не только покупки каких-то товаров, но и, например, разных услуг.

Условия бонусной программы Спасибо от Сбербанка

Чтобы получать бонусы, нужно просто оплачивать товары и услуги с карточки Сбербанка. За это клиенту будет возвращаться определенный процент от суммы покупки.

Как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка? В первые 3 месяца с момента подключения бонусной программы, клиенту возвращается 1,5% от суммы покупки, все последующее время — 0,5%. Дополнительно узнайте о бонусах магазина Остин.

Баллы нельзя обналичить, несмотря на то, что они эквивалентны рублям. Их можно только потратить при совершении покупки, получив за них скидку (до 99%). На сегодняшний день скидку можно получить в более 100 компаний.

Это крупные федеральные торговые сети, магазины которых открыты по всей стране. Поэтому воспользоваться бонусными баллами от Сбербанка могут жители всех регионов страны. Также они могут потратить их и при совершении покупок в некоторых интернет-магазинах.

Подробнее как накопить и где потратить балы Спасибо можно узнать на сайте банка.

Читайте нашу специальную статью о том, как можно потратить бонусы Спасибо от Сбербанка.

Это платная услуга или нет?

Услуга бесплатная. Ее подключение бесплатное. Не нужно платить какую-то абонентскую или какую-то другую плату, взносы. Отключить программу также, при желании, можно будет абсолютно бесплатно.

Как подключить программу и начать копить бонусы

Можно подключить услугу еще в банке при получении карты, сразу попросив сотрудника помочь.

  • Также можно сделать это в любой другой день, даже если карта давно получена. В банк необязательно идти, потому что подключить Спасибо от Сбербанка можно самостоятельно, через Сбербанк Онлайн. Для этого можно использовать личный кабинет в «Сбербанк-Онлайн», выбрать там соответствующий раздел.
  • Как подключить Спасибо от Сбербанка через мобильный? Это можно сделать, отправив СМС на номер 900 с того телефона, номер которого привязан к банковской карте. СМС должно быть следующего содержания: «Спасибо хххх». Вместо хххх нужно указать 4 последние цифры своей карточки. Через несколько минут, максимум, должно прийти СМС-сообщение с кодом. Этот код вновь нужно будет отправить на тот же номер — 900.
  • Еще один способ подключения бонусной программы — через банкомат. Нужно вставить свою карточку, как обычно ввести пин-код, а в меню выбрать бонусную программу, согласиться и принять условия.

Как узнать сколько бонусов Спасибо начислено

Сколько баллов Спасибо от Сбербанка накопилось можно узнать несколькими способами:

  • Те, кто использует личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн, могут узнать бонусный баланс Спасибо там, выбрав соответствующий раздел в меню.
  • Для этих целей также можно использовать банкоматы и информационные терминалы Сбербанка.
  • Также можно отправить СМС-сообщение «9» на номер 6470. В ответ, почти мгновенно, должной прийти сообщение, где и будет указано количество баллов на бонусном балансе.

Как проверить бонусы Спасибо от Сбербанка через личный кабинет

Сгорают ли бонусы?

Нет. Бонусные баллы не имеет срока действия и не сгорают. Поэтому их можно копить продолжительное время при желании, чтобы потом при покупке какой-то дорогой вещи, если магазин участвует в этой бонусной программе и является партнером, получить хорошую скидку. То есть может пройти хоть полгода, год, хоть несколько лет. Бонусы будут копиться и никуда не денутся.

Источник: http://money-budget.ru/safe/cards/kak-podklyuchit-bonusy-spasibo-ot-sberbanka.html

Почему не приходят бонусы Спасибо от Сбербанка

Почему у меня нет спасибо от сбербанка

В ходе использования любой системы, особенно на начальных этапах, не обходится без разного рода сложностей. Не стала исключениям и бонусная программа Спасибо, запущенная Сбербанком.

Технические проблемы в ней возникают довольно редко, поскольку программа работает уже давно и хорошо отлажена. Большинство заминок обычно связано с тем, что пользователи недостаточно хорошо разобрались в правилах акции лояльности.

Один из часто возникающих вопросов — почему не начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка? Попробуем в нем разобраться.

Возможные причины отсутствия начислений

По общим правилам программы, при совершении любой покупки с использованием банковской карты ее участник получает на бонусный счет 0,5% от затраченной суммы. Данный процент может быть повышен по решению магазина, у которого совершено приобретение, либо при повышении уровня привилегий участника в самой программе.

Важно! Общее правило распространяется на покупки, совершенные не только на территории РФ, но и при поездках за границу.

Однако иногда начисления даже стандартной ставки не происходит. Почему не приходят бонусы Спасибо от Сбербанка? Возможных причин несколько:

  • вы не являетесь участником программы;
  • ваша карта не подходит под правила начисления в конкретной торговой точке;
  • вы выбрали лимит баллов, установленный партнером Сбербанка на определенный период;
  • срок начисления еще не подошел.

Поговорим о каждом из перечисленных вариантов более подробно.

Карта не привязана к программе

Новые клиенты Сбербанка чаще всего считают, что их пластиковые карточки подключаются к участию в программе лояльности автоматически. Но это не так. Решение о создании бонусного счета каждый владелец карты принимает самостоятельно. И чтобы реализовать его, есть три способа:

  • зарегистрировать бонусный счет в банкомате;
  • подключиться к программе в веб-кабинете Сбербанка;
  • отправить запрос на подключение через Мобильный банк.

Читайте еще:  Образец договора займа между физ лицами

В результате любой из этих операций вам должно поступить СМС с паролем для контактного центра программы «Спасибо». Только после этого вы становитесь ее полноправным участником и можете начинать накопление баллов.

Карта не подходит под условия партнера

Далеко не все типы карт Сбербанка подходят для получения бонусов. Ряд разновидностей исключен из оборота баллов общими правилами программы.

Некоторые типы карт не принимают какие-то конкретные компании или торговые точки. Например, бонусы Спасибо от Сбербанка не начисляются при покупке карточкой Аэрофлот Бонус и иными кобрендиноговыми картами.

Кроме того, в программе не участвует пластик следующих категорий:

  • корпоративный;
  • привязанный к счету ИП;
  • привязанный к счету юридического лица.

Эти платежные средства не участвуют в накоплении бонусов во всех торговых точках. Что касается иных ограничений, о них стоит узнавать на странице компании-партнера на сайте программы.

Важно! На каждой из страничек имеется ссылка на документ, содержащий полные правила сотрудничества магазина со Сбербанком. Обязательно изучите его при накладках с начислением бонусов.

Чтобы заранее узнать, какие компании вашего города начисляют баллы именно на вашу карточку, воспользуйтесь официальным сайтом программы.

  1. Установите в шапке сайта город своего проживания.
  2. Кликните по разделу меню «партнеры».
  3. Выберите в верхнем фильтре, в окне «Все типы карт», название своей карточки.
  4. В дополнительном фильтре выберите пункт «Начисляет СПАСИБО».

Так вы точно узнаете, где можно копить бонусы с использованием своей карты.

Превышение лимита

У некоторых партнеров программы в правилах сотрудничества указано максимальное количество баллов, которые пользователь может получить в течение месяца. Как правило, это магазины, торгующие товарами повседневного спроса.

Например, подобный лимит действует у продуктовой сети Пятерочка. Естественно, если вы уже совершили покупки в таком магазине на определенную сумму и получили указанное количество баллов, до конца месяца начисления от этого партнера вам производиться не будут.

В следующем месяце, с 1 числа, баллы начнут поступать в обычном режиме.

Важно! Узнать о наличии лимитов вы также можете в правилах сотрудничества, опубликованных на персональной страничке магазина.

О сроках начисления

В соответствии с общими правилами бонусной программы, начисление баллов клиенту производится не сразу после совершения покупки. В зависимости от суммы чека и места расходования средств, задержка может составлять от 5 до 40 дней.

  1. Если объем чека составил менее 15 000 рублей, баллы приходят на пятый день после совершения покупки.
  2. Для чеков более 15 000 рублей поступление баллов происходит на 40-й день после оплаты.

Важно! У ряда партнеров могут быть установлены собственные сроки начислений бонусов. Ознакомиться с ними можно в правилах работы со Сбером конкретной торговой точки.

Куда обращаться при ошибках

Если ваша покупка подходит под все правила программы, и сроки начисления уже прошли, а бонусы так и не поступили на счет, что делать? Вы можете обратиться с претензией в службу поддержки «Спасибо»:

  • позвонив по номеру 900, добавочный 5;
  • написав сообщение на адрес problema@spasibosb.ru.

Важно! В обоих случаях вам потребуется не только описать возникшую проблему, но и указать персональный код, который был прислан вам при регистрации карты в бонусной системе.

Источник: https://credit-ws.ru/pochemu-ne-prihodyat-bonusy-spasibo-ot-sberbanka/

«Спасибо» от Сбербанка – новые правила с 1 июля 2019 года

Почему у меня нет спасибо от сбербанка

Не многие владельцы банковских карт успели заметить, что столь понравившаяся им специальная бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка с 1 июля 2019 года получила обновлённый пакет правил, с которыми клиентам обязательно следует ознакомиться.

Но, прежде чем перейти к рассмотрению изменившихся условий, необходимо ещё раз упомянуть, что представляет собой данное предложение. Оно позволяет держателям карточек накапливать баллы за оплату товаров и услуг в компаниях – партнёрах финансовой организации. Позднее накопленные бонусы разрешается использовать в качестве части оплаты новой покупки.

«Спасибо» от Сбербанка будут начислять и тратить по новому

Приступая к изучению основных нововведений, необходимо отметить, что базовая часть правил осталась неизменной. Изменения коснулись лишь порядка зачисления и использование бонусов.

Согласно обновлённым условиям, участники разделятся на 4 основные категории, в зависимости от состояния счёта, активности участия и нескольких иных факторов.

В целом, проблем клиентам это точно не создаст, но ознакомиться с обновлениями нужно.

За что начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Тем, кто пока не выяснил, как начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка, следует учесть, что пополнение бонусного баланса происходит при любой покупке, оплаченной картой. Но карта должна быть зарегистрирована в программе. При этом оплата услуг партнёров приводит к начислению дополнительных привилегий. Исключение составляет оплата:

  1. азартных игр;
  2. штрафов и государственных пошлин;
  3. сигарет;
  4. коммунальных услуг;
  5. запрещённых товаров;
  6. финансовых, юридических услуг и страховок;
  7. онлайн-услуг.

Кроме того, не приводят к пополнению баланса обналичивание средств в банкоматах и денежные переводы.

Программа «Спасибо» от Сбербанка – условия акции и срок действия

Внедрённые в «Спасибо» от Сбербанка новые правила с 1 июля затронули лишь порядок начисления и использование бонусов. Основные правила остались неизменными, поэтому, чтобы пополнить число участников, требуется:

  • иметь банковскую карту;
  • зарегистрироваться в системе.

Ничего дополнительного не понадобится.

Не установлены ограничения и по срокам акции. На текущий момент дата прекращения программы не установлена, потому и сама акция является бессрочной.

Важно подчеркнуть, что добровольно отказавшиеся от участия люди не имеют права пройти повторную регистрацию позднее.

Уровни «Спасибо» от Сбербанка

Согласно действующим условиям, предусмотрено 4 уровня привилегий «Спасибо» от Сбербанка. Основания для причисления пользователя к одному из них представлены в таблице.

УровеньСпасибоБольшое спасибоОгромное спасибоБольше, чем спасибо
Совокупные расходы на покупкиДо 5 тысячСвыше 5000Свыше 5000Свыше 5000
Доля трат по карте в процентах относительно других финансовых операцийДо 30%От 30% до 49,99%От 50 до 84,99Свыше 85%
Оплата сторонних услуг картойНет требованийНет требованийПлатежи отсутствуютПлатежи отсутствуют
Среднедневной остаток финансов по картеМенее 10000От 10000От 10000От 10 тысяч
Расход кредитных операций при использовании кредитокДо 10%От 10 до 29,99От 30 до 49,99От 50%
Списание бонусовТребования отсутствуютТребования отсутствуютНе менее 1 разаНе менее 1 раза
Использование для оплаты мобильных устройств (технологии бесконтактной оплаты) или онлайн платёжНеобязательноНеобязательноОт 1 разаОт 1 раза
Совершение первой действительной операции по кредитке или действие со вкладомНеобязательноНеобязательноНеобязательно1 раз за отчётный период

Дополнительно следует рассмотреть привилегии, предоставляемые клиентам на каждом из 4 уровней.

Привилегия1 уровень2 уровень3 уровень4 уровень
Начисление бонусов от партнёров при проведении специальных акций++++
Начисление баллов при совершении покупок за каждый 100 потраченных рублей+++
Подключение дополнительных категорий (не учитываемых при стандартных условиях) покупок без использования бонусов12
Подключение дополнительных категорий покупок с использованием бонусов12
Конвертация бонусов на возмещение+

За дополнительной информацией следует обращаться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра 900.

В каких магазинах начисляются бонусы «спасибо»?

Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. При минимальном положении получить дополнительные бонусы (до 20%) удастся лишь при расчётах картой в магазинах партнёров или использовании «пластика» для расплаты на аналогичных сайтах.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

В остальных случаях банк самостоятельно добавит по 0,5% за каждые 100 потраченных рублей. Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента.

Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка?

Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления:

  1. постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы;
  2. участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы;
  3. повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов.

Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.

Не следует отказываться и от второго подхода. Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы.

Наименее эффективен третий вариант, поскольку его использование лишает бонусов смысла.

Через сколько начисляются бонусы «Спасибо»?

Скорость начисление зависит от суммы расходов и типа покупки. Держателям пластиковых карт следует подготовиться к следующим срокам:

  • до 5 рабочих дней, если общий объём понесённых расходов не превышает 15 тысяч;
  • до 40 рабочих дней, если объём расходов по чеку превышает 15 тысяч рублей.

Иные сроки зачисления допускаются при участии владельца «пластика» в акциях. То, насколько быстро баллы пополнят баланс, следует уточнять в условиях каждого отдельно взятого предложения в соответствующем разделе официального портала.

На какие карты Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо»?

Практически все существующие сейчас карточки, включая карты Мир, участвуют в бонусной программе. Исключение составляют:

  1. корпоративные (выпущенные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
  2. ко-брендинговые (выпущенные совместно с партнёрами, например, Аэрофлот);
  3. Visa Digital.

Важно подчеркнуть, что большая часть «пластика» автоматически повышает статус держателя, позволяя получать больше привилегий. Подробный список подобных карт указан в таблице.

MastercardVisaМир
PlatinumPlatinumPremium PLUS
GoldGoldPremium
WorldSignatureЗолотая
World Black EditionInfiniteПенсионная
EliteClassic Молодёжная
Standard Молодёжная
Maestro Молодёжная
Maestro Социальная

Остальные используются на стандартных условиях.

Почему не начисляются Бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Новая система бонусов «Спасибо» от Сбербанка не должна привести к появлению свежих трудностей. Но, если они возникли, следует позвонить по номеру 900 (далее придётся нажать 5) и поговорить с консультантами контактного центра. Основные правила зачисления баллов указаны выше. Следует удостовериться, что пользователь соответствует и следует им.

Отдельное внимание следует обратить на порядок сгорания накопленного. Баллы пропадают в нескольких случаях:

  • при отсутствии финансовых операций с использование привязанной к программе карточки в течение года;
  • по истечению трёх лет с момента начисления;
  • при закрытии банковской карты;
  • при добровольном отказе клиента от участия;
  • при грубом, существенном нарушении установленных правил.

Стоит повторить, что восстановление участника после добровольного исключения не предусмотрено.

Источник: https://kakperevesti.online/novye-pravila-spasibo-ot-sberbanka.html

Сбербанк совсем потерял совесть:

Почему у меня нет спасибо от сбербанка

С 1 июля изменились правила работы бонусной программы “Спасибо” Сбербанка. Давайте вместе разберёмся, что было и что стало. На мой взгляд, ничего хорошего большинству от этих перемен не будет. Я, например, вовсе потеряю возможность получать бонусы, потому что я невыгодный клиент для Сбербанка.

Что было раньше

Вам начисляли 0,8% от всех покупок бонусами по умолчанию. У некоторых партнёров давали больше “Спасибо”, но меньше – никогда. Ещё действовали правила по максимальной сумме трат в течение дня, за которые начисляли эти самые бонусные баллы. Сумму точно не помню, но вроде бы 20000 рублей, то есть если вы потратите больше, то “Спасибо” уже начислять не будут.

Не знаю, как раньше, но обратите внимание, что сейчас стали начислять бонусы только от трат не менее 100 рублей, при этом за суммы, кратные 100. То есть если вы купите на 599, то бонусы насчитают только за 500!

Что кардинально изменилось

Сбер начал дифференцировать своих клиентов по степени платёжеспособности.

То есть если вы тратите деньги со счёта регулярно – молодец, вас поощрят и будут давать ах 0,5% “Спасибо” от суммы покупки. А если вы, как я, тратите пару тысяч со Сбера, а основные средства храните на других картах и расплачиваетесь ими, то вам шиш без масла. То есть СПАСИБО ВАМ НАЧИСЛЯТЬ НЕ БУДУТ.

Сбер разделил всех клиентов на 4 уровня. Условия надо выполнять в течение трёх месяцев, чтобы перейти на следующий уровень.

1 уровень “Спасибо”

Уровень “Спасибо” получает бонусы только за покупки у партнёров. И всё. Даже этот сниженный 0,5% вам не перепадёт. Зато вы можете покупать только у партнёров и не париться. То есть я из всех партнёров посещаю только сеть быстрого питания “Теремок”, где мне будут начислять 4% спасибо. А тратить их, видимо, придётся потом на покупку купонов у других партнёров.

2 уровень “Большое Спасибо”

Второй уровень “Большое Спасибо” начисляет 0,5% бонусами за все покупки и даёт повышенные у партнёров. При этом вам надо выполнить эти 2 обязательных условия:

  • транзакции по карте должны составлять не более 70% суммы снятия наличными и не менее 30% оплаты картой;
  • сумма покупок безналом не менее 5000 рублей.

И ещё 1 по выбору:

  • на счету вашей дебетовой карты должно быть не менее 10к рублей всегда;
  • или вы должны тратить 10% и больше лимита вашей кредитки.

То есть если перевести на “человеческий”, то вы должны каждый месяц пополнять карточку минимум на 15000 рублей, тратить безналом хотя бы 5000 рублей, а ещё у вас должно оставаться около 10000 на счету ежедневно или вам надо регулярно отовариваться по кредитке на 10% от суммы лимита. Хочется вам такого удовольствия? Я с карты Сбера оплачиваю только коммуналку, и мне эта карточка больше невыгодна по жизни, поэтому я использую средства с других карт.

3 уровень – Огромное спасибо

Что здесь:

  • те же 0,5% за все покупки;
  • те же до 20% за покупки у партнёров;
  • возможность подключить 1 категории на выбор, за которую будут начислять повышенный процент;
  • возможность обменять свои бонусы за возможность подключить ещё одну категорию с повышенным процентом.

А вот и условия подъехали 🙂
Вот это 3 обязательных требования по умолчанию:

  • снимать в этот раз можно уже 50% наличными и 50% надо совершать безналом;
  • потратить в месяц надо минимум 5000 рублей;
  • НЕЛЬЗЯ СОВЕРШАТЬ ПЛАТЕЖИ ЧЕРЕЗ КАССИРА, В БАНКОМАТЕ ИЛИ ТЕРМИНАЛЕ (я так понимаю, что это подразумевает использование Сбербанк.Онлайн);

А потом ещё 2 на выбор. Одно из этих:

  • на счету остаётся минимум 10к рублей;
  • ИЛИ вы тратите минимум 30% от лимита вашей кредитки;

И одно на выбор из этих:

  • совершаете оплату хотя бы раз через Apple pay, Android Pai или Sumsung Pay;
  • ИЛИ оплачиваете что-то через Сбербанк.Онлайн;
  • ИЛИ списываете бонусы через мобильное приложение или на сайтах программы Спасибо.

То есть, грубо говоря, нельзя в течение трёх месяцев платить за коммуналку в терминалах или кассах, можно пользоваться только Сбербанк.Онлайн.

При этом обязательно надо потратить бонусы в приложении или оплатить что-то через телефон бесконтактно или в Сбербанк.Онлайн.

Объясните своей бабушке, как это сделать, чтобы она и дальше смогла тратить свои Спасибо по социальной карте в Пятёрочке, ага.

4 уровень – Больше, чем спасибо

Что здесь: то же, что и на прошлом уровне, но бонусы ещё можно обменять на рубли. Заманчиво? Да. А теперь давайте к условиям. Они остались прежними, как и на предыдущем уровне, но появилось одно дополнительное условие:

  • оформить кредитную карту или пополнить вклад в Сбербанке хотя бы один раз в течение 3 месяцев.

О, как! Вклады в Сбере, если что, с одной из самых низких ставок, что я видела. Так что рекомендую только “Копилку”, потому что она реально удобная.

Какие итоги

На мой взгляд, программа лояльности от Сбера стала ещё менее интересной, чем была. Я раз в месяц совершаю платёж за коммуналку через личный кабинет и на этом, как правило, всё. Умеют ли пожилые люди пользоваться мобильным приложением или сбербанк.онлайн? Я, конечно, подключила своих родителей, но если им что-то надо нам найти, то делаю это я, когда прихожу в гости.

То есть я опять не поняла, чем думал Сбер, когда решил переделать эту свою систему. Понятно, что они жаждут наживы, вернее не выплачивать и без того крошечные бонусы своим клиентам, но это не такой классный банк, чтобы менять правила игры.

Теперь удовольствия от использования карты стало ещё меньше. Не знаю, как вы, но я подумываю о том, чтобы окончательно попрощаться со своей Сберовской карточкой и уйти окончательно в другой банк.

Не забывайте ставить лайк и подпишитесь!

Можете также поделиться этой статьёй с друзьями в социальных сетях, так как это нововведение коснётся многих.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5abe1ddfa815f1eea1995870/5b38c3225b8af000aa092b11

Почему бонусная программа

Почему у меня нет спасибо от сбербанка

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» популярна среди клиентов. Но прежде чем использовать бонусы, необходимо посмотреть, сколько их накопилось.

Сделать это можно в личном кабинете на банковском портале. Некоторые клиенты сталкиваются с проблемой, что «Спасибо от Сбербанка» не открывается в Сбербанк онлайн. В этом случае необходимо разобраться, почему кнопка не работает в личном кабинете.

Где находится раздел Спасибо от Сбербанка в Сбербанк онлайн

Чтобы посмотреть количество накопленных бонусов, следует пройти авторизацию и зайти в личный кабинет. Справа расположено «Личное меню», в котором находится «Спасибо от Сбербанка». Но чтобы посмотреть количество баллов «Спасибо», пароль необходимо знать от личного кабинета.

В разделе отображаются операции, при проведении которых списывались бонусные баллы. Также указан перечень покупок, при которых они начислялись. Количество товаров в одном чеке для начисления бонусов не имеет значения, важна только сумма. Клиенты должны знать, что перевод средств, снятие наличных отображаться не будут.

У некоторых клиентов при нажатии на надпись «Спасибо от Сбербанка» ничего не происходит, гиперссылка не открывается. Прежде чем звонить в отделение банка или на номер горячей линии с вопросом о том, почему не могу зайти в «Спасибо», следует проверить работу браузера.

Почему не открывается раздел Спасибо от Сбербанка в Сбербанк онлайн

Клиентам, столкнувшимся с проблемой при попытках посмотреть баланс бонусного счета, придется разобраться с особенностями работы браузеров. Некоторые из них могут блокировать всплывающие окна.

Поэтому у клиентов не получается зайти в раздел и посмотреть количество бонусов «Спасибо от Сбербанка».

Они думают, что проблема со стороны банка, и пытаются выяснить у сотрудников, почему не открывается страница с информацией о накопленных бонусах.

Избавиться от блокировки, из-за которой веб-портал не открывает окно, можно в настройках браузера.

Как разблокировать окно браузера

Если не получается перейти в раздел бонусов в интернет-банке, необходимо выяснить, каким интернет-браузером вы пользуетесь. Сделать это можно, наведя мышку на верхний левый угол со значком. Появляется всплывающая подсказка, на которой написано название браузера.

  1. Если требуется разблокировать всплывающее окно в Firefox, то откройте Меню, которое находится в верхнем правом углу, и выберите раздел «Настройки», нажмите «Приватность и защита». Затем найдите раздел «Разрешения» и снимите галочку возле надписи «Блокировать всплывающие окна».
  2. Зайти в меню в Opera можно, если нажать на значок Оперы в верхнем левом углу. Перейти необходимо в настройки браузера (страницу просмотра настроек можно открыть, нажав Alt+P), найти и выбрать «Показывать всплывающие окна».
  3. В Internet Explorer пользователям, у которых браузер блокирует появляющиеся окна, следует зайти в «Настройки», выбрать «Свойства браузера» и вкладку «Конфиденциальность». Проверьте, чтобы не было галочки, которой подтверждается необходимость блокирования.
  4. Чтобы выяснить, как разблокировать в браузере Chrome всплывающие окна, выберите в меню раздел «Настройки». В пункте «Дополнительные» найдите «Настойки контента», пункт «Всплывающие окна» и разрешите их появление путем перетаскивания бегунка в соответствующее положение.
  5. Клиентам, которые используют банк-онлайн через телефон iPhone для разблокировки, необходимо зайти в настройки и открыть вкладку Safari, находящуюся в левом углу. Если всплывающее окно заблокировано, то бегунок будет перетянут на включенный режим.
  6. Посмотреть историю бонусных операций в Yandex-браузере можно, если в «Настройках» выбрать пункт «Показать дополнительные настройки» и в меню, где отображаются личные данные, выбрать «Настройки содержимого». Пролистнув содержимое страницы, можно найти «Всплывающие окна». Чтобы иметь в любой момент возможность посмотреть количество баллов, которое было зачислено по бонусной программе Сбербанка, выберите «Разрешить» и нажмите «Готово».

Многим интересно, почему заблокирована возможность отображаться всплывающим страницам. По умолчанию в большинстве браузеров установлен запрет на их появление. Это является рекомендованной настройкой.

Но каждый пользователь может вручную установить исключения, в том числе для online.sberbank.ru, других банков и нажать кнопку «Принять».

С помощью управления исключениями сделать можно, чтобы появлялись такие окна только на выбранных страницах.

Источник: https://sber.expert/uslugi/spasibo-ot-sberbanka/17-pochemu-ne-otkryvaetsya-spasibo-v-sberbank-onlayn.html

Адвокат24
Добавить комментарий