Куда можно пожаловаться на директора школы?

Куда следует жаловаться в случае неправомерного поведения директора школы или учителя в отношении моего ребенка? | Народный вопрос.РФ

Куда можно пожаловаться на директора школы?
0 нравится [ 0 ] не нравится [ 0 ]

Куда следует жаловаться в случае неправомерного поведения директора школы или учителя в отношении моего ребенка?

Для начала Вы должны убедиться, что нарушение действительно произошло. Побеседуйте с ребенком – вполне возможно, он не совсем правильно воспринял поведение учителя.

Следующий шаг Вы можете прийти на прием к директору, в департамент образования и другие соответствующие ведомства, а также в прокуратуру, где можете получить устные разъяснения на Ваши вопросы.

На неправомерные действия директора Вы можете обратиться в:

• Департамент образования администрации г.о. Самара;

• Министерство образования Самарской области,

• Рособрнадзор;

• Прокуратуру Самарской области;

На неправомерные действия педагога Вы также можете обратиться к руководителю образовательной организации.

При выборе инстанции следует руководствоваться особенностями Вашего случая. Если у Вас возникли проблемы с учителем, то директор образовательной организации должен быть первым в Вашем списке. Если же директор никак не отреагировал на жалобу, следует обращаться в департамент образования, так как школа непосредственно подконтрольна ему.

Если Вы обжалуете действия директора, то в первую очередь необходимо обратиться в департамент образования, так как директора назначает департамент.

На любой стадии разбирательства нарушения прав ребенка Вы можете обратиться в прокуратуру.

Разумеется, не стоит забывать о мирном решении конфликта. Не стоит устраивать выяснения отношений, просто побеседуйте с человеком, к которому у Вас и Вашего ребенка есть претензии. Вполне возможно, Вам удастся все уладить без излишней суеты, траты времени и нервов. Если же Вы натолкнулись на глухую стену, остается только пожаловаться.

Все вышеперечисленные инстанции помогут Вам при решении таких проблем как предвзятое отношение к ученику, несправедливая оценка его способностей и т.д.

Если Ваш ребенок подвергся физическому или психологическому насилию необходимо незамедлительно обратиться с соответствующим заявлением в прокуратуру и полицию.

Также в преддверии нового учебного года актуальным вопросом являются так называемые добровольные взносы (“поборы”) на ремонт, на рабочие тетради, на мебель, шторы и т.п.

Необходимо отметить, что любые пожертвования образовательному учреждению являются исключительно добровольными, заставить Вас сдавать какие-либо деньги или помогать уже купленными предметами (красками, светильниками) никто не может. И любое давление на ребенка или Вас как родителя являются незаконными.

Муниципальное образовательное учреждение имеет определенное финансирование на конкретные цели.

Так, например, ежегодно образовательным учреждениям выделяются денежные средства на ремонт школы, текущий и капитальный. Поддержание классов в соответствии с санитарными, пожарными и иными правилам является обязанностью учреждения, в связи с чем на данные цели выделяются бюджетные средства.

Вместе с тем, бюджетом не предусмотрено финансирование таких мероприятий как оснащение классов телевизорами, рабочими тетрадями, не выделяются денежные средства на чаепитие, участие в конкурсах и т.п. Родители могут по своему желанию приобрести в класс или группу указанные вещи в виде пожертвования либо передать школе или детскому саду во временное пользование.

Правила составления жалобы

В первую очередь необходимо определить в какой орган и какого района Вы обращаетесь. Обращаться необходимо в тот орган на территории которого произошло нарушение прав, либо по месту нахождения лица, нарушившего Ваши права, права Вашего ребенка.

В первую очередь обязательно указание наименование органа либо должность и ФИО должностного лица, которым Вы подаете заявление, свое ФИО, почтовый адрес места жительства. Для удобства и оперативной связи с Вами Вы можете указать номер Вашего телефона.

В тексте обращения обязательно укажите наименование образовательной организации, ФИО и класс Вашего ребенка, в чем выразилось нарушение прав ребенка.

В конце письма ставите подпись.

Прокуратура Самарского района г. Самара ведет прием ежедневно в понедельник-четверг с 09 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин., в пятницу с 09 час. 00 мин. до 16 час. 45 мин., перерыв на обед с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.”

Материал предоставлен прокуратурой Самарской области,

подготовлен на основе разъяснений

прокурора Самарского района г. Самара

Сергея Панюшкина

Источник: http://xn--80aefurcfeajeho7k.xn--p1ai/Home/Article/6237

Куда жаловаться на центр занятости населения?

Куда можно пожаловаться на директора школы?

Всем известно, что школа – это первый этап становления личности ребенка. Именно здесь он получает не только базовые знания об окружающем его мире, но и проходит процесс социализации за счет общения со сверстниками и взрослыми.

К тому же, школьное образование помогает детям ставить перед собой цели и реализовывать свои возможности. В этом им часто помогают профессиональные педагоги — учителя и директор школы.

Именно поэтому самым главным источником вреда может стать некомпетентность преподавателей, а также некорректное поведение их руководителя.

Что делать, если управленец образовательного учреждения становится источником угроз? Как поступить, если он оскорбляет учеников? Иногда единственным выходом становится жалоба в вышестоящие инстанции. О том, как подать жалобу на директора школы и как лучше ее подготовить, мы расскажем в этой статье.

Основания для претензии

Поскольку каждый ребенок большую часть своего времени проводит в школе, то и причин для подачи жалобы на ее руководителя может возникнуть множество.

Чтобы разобраться во всех нюансах процедуры составления претензии, в частности, выяснить, имеете ли вы на это право той или иной ситуации, следует обратиться к статье 34 ФЗ № 273.

В соответствии с этим законом, основаниями для обращения родителей учеников в вышестоящие органы служат:

  • Отказ о приеме ребенка в школу;
  • Применение дисциплинарных наказаний к дошкольникам, детям младшего школьного возраста или к учащимся с задержкой психического развития;
  • Отказ в переводе на другую форму обучения (дистанционную, домашнюю или экстернат);
  • Применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся;
  • Отказ в предоставлении бесплатной медицинской, психологической или социально-педагогической помощи;
  • Ограничение учеников в праве выражения своих взглядов и интересов;
  • Принуждение учеников посещать мероприятия, не связанные с учебной программой.

Тем не менее не всегда причины для жалобы возникают именно у родителей обучающихся. Такое желание может появиться и у всего педагогического состава школы, например, когда учителя, а не ребенок становятся объектом травли со стороны директора.

В этом случае жалоба может представлять собой личную или коллективную претензию в зависимости от вида нарушения. Более того, претензия может быть направлена также на действия директора, которые не связаны с обучением детей.

К примеру, родители или учителя могут составить жалобу за незаконное требование денег, например, на школьные учебники.

Куда можно подать жалобу?

Если вы столкнулись с грубым нарушением директора школы своих должностных обязанностей, у вас есть несколько способов подачи жалобы на его действия. Обратите внимание, что место направления обращения напрямую зависит от тяжести нарушения руководителя. Чтобы оно было максимально эффективным, рекомендуем обратиться в следующие государственные органы:

  • В региональный департамент образования;
  • В Федеральную службу по надзору в сфере образования (Рособрнадзор);
  • В Министерство образования и науки;
  • В Роспотребнадзор;
  • В прокуратуру;
  • В суд.

Первой инстанцией, куда следует направить жалобу, является департамент образования. Если суть проблемы заключается в предоставлении некачественных услуг, например, в неправомерном сборе денежных средств или нарушении санитарных норм, можно обратиться еще и в Роспотребнадзор.

Но иногда возникают случаи, когда одной жалобы в департамент образования недостаточно.

Многие родители задаются вопросом: куда обращаться, если ребенок стал жертвой физического или психологического насилия, терпел унижения и издевательства, побои, а возможно даже и вымогательство денег? Во всех этих случаях эффективнее всего будет пожаловаться на директора школы сразу в полицию, прокуратуру или суд. При обращении в прокуратуру, должностные лица органа должны незамедлительно провести проверку в учебном заведении. Законодательство отводит на эту процедуру до 30 дней.

Внимание Реализуя свои полномочия, прокурор вправе обратиться в суд в интересах родителей. Имейте в виду, что вы можете подать исковое заявление лично и без участия прокуратуры. Но прибегать к такой крайней мере стоит лишь в том случае, когда вы предприняли все попытки мирного урегулирования спора.

Правила составления документа

Если решить конфликт с помощью диалога с директором так и не удалось, родители ученика могут составить на него письменную жалобу. Наибольшее число вопросов возникает еще на этапе составления претензии, поэтому мы рассмотрим структуру этого документа подробнее. Итак, чтобы ваше заявление было рассмотрено департаментом образования, оно должно содержать:

  • Сведения о государственном органе (полное наименование и адрес);
  • Данные заявителя;
  • Информацию об учебном учреждении, руководителем которой является объект жалобы;
  • ФИО директора образовательного учреждения;
  • Суть проблемы и основания для обращения;
  • Законы и правила, которые были нарушены;
  • Требования по устранению последствий нарушения;
  • Дату составления и подпись заявителя.

Сама по себе жалоба не имеет строго установленной формы и бланка и составляется в свободной письменной форме. При ее составлении старайтесь придерживаться официально-делового стиля письма, не допускайте эмоциональных отступлений и оскорбительных формулировок. Изложите суть проблемы в максимально сжатом виде и указывайте только конкретные факты.

Как показывает практика, коллективные жалобы намного эффективнее индивидуальных. Дело в том, что надзорные инстанции охотнее реагируют на систематические нарушения, нежели на разовые случаи.

Что касается самой коллективной претензии, она составляется по тем же правилам, что и жалоба от одного родителя. Ее также составляют в двух экземплярах, один из которых нужно отправить по почте с уведомлением о вручении в департамент или любую другую инстанцию, а второй – оставить у себя.

Этот документ может пригодиться в случае необходимости дальнейшего обращения в суд.

Удовлетворение вашей жалобы может повлечь за собой крайне негативные последствия как для самой школы, так и для ее директора.

К примеру, его могут уволить с занимаемой должности, а в отдельных случаях – назначить меры административного или даже уголовного наказания.

Если вы обратились на управленца школы с исковым заявлением в суд, ему, скорее всего, придется возмещать вам моральный и материальный ущерб.

Образец

Скачать

Источник: https://zhaloba.moscow/kak-sostavit-zhalobu-na-direktora-shkoly.html

Куда пожаловаться на директора школы?

Куда можно пожаловаться на директора школы?

На сегодняшний день российское образование пока еще требует совершенствования, однако активная работа в данном направлении ведётся постоянно.

К сожалению, не в каждой школе есть материальное и техническое обеспечение, необходимое для создания комфортных условий для учеников.

Ситуация осложняется еще и тем, что в практике насчитывается большое количество примеров, когда руководители учебных заведений превышали полномочия, очерняя тем самым звание преподавателя.

Родители учеников, столкнувшиеся с подобным нарушением, имеют полное право подать жалобу. Увы, большинство россиян не владеют информацией о том, в какую структуру следует подавать данный документ.

Как показывает практика, самостоятельно решить проблему крайне сложно.

Причиной этому становится нехватка теоретических и практических знаний, необходимых для защиты собственных прав, а также наличие множества специфических нюансов в действующем законодательстве.

Принимая во внимание всё вышеперечисленное, лучше всего подавать жалобу, заранее проконсультировавшись у квалифицированного специалиста. Помощь юриста станет своеобразным гарантом правильности составления документа, формирования наиболее эффективного плана действий и достижения желаемого результата.

Важно помнить, что школа – это учебное заведение, а значит, при возникновении конфликтной ситуации действовать следует незамедлительно. Чтобы сберечь драгоценное время и избежать существенных финансовых затрат, лучше всего пообщаться с юристом в режиме онлайн. Дистанционная консультация не уступает по своей эффективности личному визиту к специалисту.

Как правильно пожаловаться на директора школы в отделы образования?

Скачать образец жалобы на школу в суд и департамент образования

Время от времени дети могут ошибаться или преувеличивать некоторые факты. Именно поэтому, прежде чем приступать к написанию жалобы, родителям нужно самостоятельно убедиться в правдивости слов их чада. Для этого, нужно пообщаться родителями других учеников, поговорить с самими детьми, а также попросить их заснять на видео незаконные действия преподавателя или директора.

Как только доказательства окажутся в руках, можно приступать к активным действиям. Первым шагом в решении вопроса должна стать попытка мирного урегулирования конфликта. Можно нанести личный визит к руководству учебного заведения и устно предупредить о возможных последствиях.

Зачастую, этих действий оказывается вполне достаточно, так как дальнейшее разбирательство может крайне негативно повлиять как на карьеру виновного, так и на репутацию учебного заведения в целом. Если достичь компромисса не удаётся, можно приступать к более кардинальным способам решения проблемы.

Если директор или преподаватель школы предвзято относится к ученику, специально занижает оценки или унижает ребёнка, это является веским основанием для подачи жалобы в одну из следующих структур:

  • Управление образования по округу;
  • Департамент образования города;
  • Минобразования и науки России;
  • Служба аттестации и лицензирования.

Если сразу подать жалобу во все перечисленные инстанции, можно значительно уменьшить вероятность бумажной волокиты, и минимизировать риск бюрократических преград.

Если одна из структур решит проигнорировать жалобу, работники других инстанций уже будут знать о произошедшем и обязательно примут меры в отношении нарушителя.

В каких случаях следует подавать жалобу в правоохранительные органы?

Если противоправные действия, совершаемые в отношении одного или нескольких учеников, носят более серьёзный характер, меры воздействия также будут иными.

В частности, если над учеником издеваются физически или морально, обращение в департамент или управление образование не сможет решить проблему.

Учитывая серьёзность нарушения, меры воздействия должны быть максимально жёсткими, а значит, жалобу следует подавать в следующие структуры:

  • Полиция;
  • Прокуратура;
  • Суд.

После получения заявления, перечисленные государственные структуры оперативно рассмотрят жалобу и окажут помощь в решении проблемы. Меры к нарушителю должны быть приняты не позднее 30 дней с момента подачи заявления.

Если будет подано исковое заявление в суд, то заниматься представлением доказательств, а также юридическим обоснованием жалобы придётся самостоятельно.

Принимая во внимание данный факт, лучше всего обратиться за помощью к специалисту, способному грамотно организовать весь процесс и добиться справедливого решения.

Еще один нюанс, который должны учитывать родители школьника, подвергшегося моральному или физическому насилию, это возможность подать не только основной иск, направленный на привлечение к ответственности нарушителя, но и подача прошения о компенсации психологического вреда.

Сумма второго иска устанавливается родителями самостоятельно. Если прошение будет удовлетворено, нарушителя обяжут выплатить родителям требуемые денежные средства. При несоблюдении данного требования дело перейдёт в ведение судебных приставов, обладающих широким спектром полномочий для принудительного взыскания задолженности.

Сумма иска может быть удержана из заработной платы, взыскана путём ареста и реализации имущества должника, а также иными методами. Нарушителю также могут запретить выезжать с территории РФ и привлечь его к общественным работам.

В практике также есть множество примеров, когда помимо наложения денежного взыскания преподавателя лишают возможности осуществлять педагогическую деятельность в дальнейшем.

Как правильно составить жалобу на директора школы?

На сегодняшний день у образца жалобы, подаваемого на директора школы, не имеет строгого шаблона. Документ можно напечатать на компьютере или написать от руки. Главное, чётко следовать рекомендациям по составлению претензии, запрещающим использование эмоциональных высказываний, грубостей, сокращений или аббревиатур. Исправления, неточности и ошибки также недопустимы.

Документ должен соответствовать нормам и требованиям делового письма, подкрепляться доказательствами, а также включать ссылки на действующее законодательство. Текст жалобы должен быть максимально информативным и лаконичным.

В документе необходимо указать следующие сведения:

  • Название государственной структуры, в которую направляется жалоба;
  • Личная информация о заявителе и его контакты;
  • Данные о нарушителе;
  • Описание конфликта;
  • Требования заявителя;
  • Дата подачи документа и личная подпись его автора.

Жалобу следует составлять в 3 экземплярах. Одна копия вручается нарушителю. Вторая – отправляется на рассмотрение в выбранную государственную структуру, которая в свою очередь, ставит отметку о принятии заявления на третьей копии и возвращает её автору.

В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента её получения. После принятия решения заявителя уведомляют об исходе процесса и итоговом результате.

Если гражданин считает назначенные меры слишком мягкими, он может оспорить их, подав иск в судебные инстанции. В этом случае эксперты настоятельно рекомендуют не пытаться самостоятельно познать все тонкости законодательства, а доверить эту работу профессионалам.

Пример жалобы на директора школы от родителей

Источник: https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-direktora-shkoly/

Как пожаловаться на директора школы учителям и родителям?

Куда можно пожаловаться на директора школы?

Поскольку в период получения среднего образования ребенок большую часть времени находится в школе, учителя становятся для него главными примерами для подражания, образцами порядочности и профессионализма.

Однако, реалии отечественной действительности демонстрируют совершенную другую картину, в которой учителя едва ли подают своим поведением положительный пример.

Попытки пожаловаться на неправомерное поведение сотрудников школы их начальнику (директору школы) также, в большинстве случаев, не увенчиваются успехом. Куда в этом случае жаловаться на него?

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на директора школы? кто вправе это сделать? куда следует обращаться? как правильно составить претензионное ходатайство? Читайте далее.

Кто может пожаловаться?

Подать жалобу на директора школы может:

  • один или несколько из учителей;

В зависимости от числа инициаторов подачи, составляется индивидуальная или коллективная жалоба.

В случае, если директор (как руководитель) коим-то образом нарушает права учителей (своих подчиненных), жалоба на него подается в Трудовую инспекцию, поскольку имеет место быть именно нарушение Трудового законодательства (ТК РФ).

  • родители учеников;
  • другие заинтересованные лица.

О том, что может стать основанием для подачи претензии на директора школы, читайте в следующем разделе.

Основания

Основанием для подачи жалобы на директора школы может стать одно из следующих:

  • предвзятое отношение к учащемуся (занижение подавление или игнорирование инициативы);
  • халатное, грубое отношение (регулярные моральные унижения ученика, из-за чего у пропадает тяга к учебе, посещению школы и проч.);
  • применение физической силы по отношению к учащимся;
  • обучение не по школьной программе, неструктурированность учебного процесса , из-за чего ученики не усваивают информацию должным образом и не облают теми знаниями, которыми должны на конкретном этапе;
  • постоянные денежные сборы на организацию “мифических” мероприятий (чаепития, покупку учебников, ремонт школы и т.д.);
  • домогательство к несовершеннолетним лицам (недвусмысленные намеки, приставания, попытки изнасилования);
  • непрофессионализм (вызывающая форма одежды, неподобающая манера общения с использованием нецензурной лексики);
  • Нарушение общих правил учебного процесса;
  • другие проявления неправомерной деятельности/ вопиющее бездействие.

О том, куда можно обратиться в случае выявления одного из перечисленных нарушений, читайте в следующем разделе.

Инстанции обращения

Выбор той или иной инстанции обращения зависит от специфики допущенного в школьных стенах нарушения прав и интересов учащихся. Так, в зависимости от тяжести проступка учителя/директора школы, жалобы на него может быть подана в одну из следующих инстанций:

Рассмотрим порядок и особенности обращения в каждую из перечисленных инстанций.

Департамент образования

Основанием для обращения с жалобой на директора школы в Департамент образования может стать бездействие школьной администрации.

Пример: на протяжении долгого времени школьник сталкивается с предвзятым отношением одного из учителей, из-за чего сначала начинает пропускать уроки, а в последствии и вовсе прогуливать школу.

Обнаружив это, родители ребенка обращаются к директору школы с просьбой пресечь подобное  поведение учителя, которое является истинной причиной прогулов и текущей неуспеваемости ученика.

Директор обещает выполнить требование родителей, но на деле игнорирует его, из-за чего нападки на ребенка со стороны учителя продолжаются.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Подобное бездействия является достойным основанием для обращения в вышестоящие инстанции, которой и является Департамент образования .

При обращении в данную инстанцию понадобится составить письменное заявление, к котором будет указана следующая информация:

  • реквизиты школы и директора, на которого подается жалобы;
  • реквизиты заявителя (ФИО, контактный телефон);
  • описание причины подачи жалобы (действий учителя);
  • требования;
  • дата и подпись заявителя.

Прокуратура

Обращение в данную инстанцию целесообразно в случае выявления грубого нарушения прав и интересов гражданина (в данном случае, ученика). Например, серьезное психологическое давление, физическое насилие, вымогательство денег или проявление других действий мошеннического характера.

При обращении в данную инстанцию потребуется также составить письменное ходатайство в свободной форме. Для удобства составления рекомендуется воспользоваться образцом заполнения типовой формы документа, скачав его в свободном доступе в интернете.

При составлении претензии следует придерживаться следующих особенностей структуры и содержания:

  • В “шапке” указывается: реквизиты инстанции обращения (полное наименование, адрес), реквизиты заявителя (ФИО, адрес постоянного проживания, контактная информация);
  • Далее прописывается название документа, а именно – “Жалоба на директора школы”;
  • В информационной части описывается: суть подачи жалобы, действия директора школы, повлекшие обращение в вышестоящие инстанции, законодательные обоснования, подтверждающие факт нарушения прав,  важные детали (даты, время, место). Не лишним будет указать наличие материалов, подтверждающих перечисленное (свидетельские показания, запись с диктофона, видеосъемка и проч.);
  • В след. части пропиваются требования по отношению к органу прокуратуры (организация проверки, привлечение к ответственности, взыскание материальной компенсации и проч.);
  • Далее, в части “Приложения” указываются материалы, которые подтверждают перечисленные в информационной части факты и обстоятельства;
  • В  самом конце проставляется дата и личная подпись заявителя.

Срок рассмотрения поданной жалобы, по закону, составляет до тридцати дней. За исключением случае, когда может потребоваться дополнительная проверка. В этом случае срок может несколько продлиться.

Информация

Как показывает практика, при обращении в прокуратуру наибольшую эффективность демонстрируют коллективные жалобы.

Суд

Обращение с суд с жалобой на директора школы целесообразно в случаях, когда обращение в другие инстанции не принесло должных результатов.

При обращении в него потребуется составить исковое заявление (установленной формы), а также собрать исчерпывающую доказательную базу, подтверждающую факт совершенных правонарушений со стороны директора школы.

Полезный совет

При составлении искового заявления на директора школы рекомендуется воспользоваться образцом заполнения типовой формы документа, скачанного ниже, либо обратиться за помощью опытного юриста, который поможет не только быстро и максимально грамотно составить иск, но и, при желании клиента, окажет полное сопровождения на всех этапах судопроизводства.

Срок рассмотрения поданного искового ходатайства, как и в случае с предыдущей инстанцией, составляет до тридцати дней. После чего назначается дата первого заседания, на котором будет присутствовать и сам директор школы.

Образец жалобы

Скачать

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-pozhalovatsya-na-direktora-shkoly.html

Жалоба на школу, директора и учителей в Департамент образования: образец, как пожаловаться анонимно

Куда можно пожаловаться на директора школы?

Наши дети огромное количество времени проводят в школе. Поэтому учителя и директор школы — это те люди, которые должны поддерживать, а в необходимых случаях и защищать детей. Психика маленького человека очень хрупкая.

Она не может справиться с придирчивостью, унижением, оскорблением со стороны учителей. К сожалению, не всегда нам, как родителям, удается найти общий язык с такими педагогами.

Куда можно пожаловаться? Об этом расскажем ниже.

Куда пожаловаться

Жалобу можно направить в следующие инстанции:

Если ребенок стал жертвой психического или физического насилия надо обращаться с заявлением в полицию, прокуратуру или суд. Проще всего пожаловаться в прокуратуру, которая является надзорным органом. Там в течение тридцати дней проведут проверку и привлекут нарушителей к административной ответственности.

Как подать

В связи с тем, что ребенок является несовершеннолетним и не может сам представлять свои интересы, с жалобой в департамент может обратиться любой законный его представитель: родитель, опекун или попечитель.

Строго установленной формы заявления нет. Она пишется в произвольной форме. Форма жалобы описана ниже.

Если проблема затрагивает несколько родителей, подается коллективная жалоба. В таком случае в шапке заявления перечисляются все лица, от имени которых пишется заявление, а в конце ставится подписи всех родителей.

Заявление можно подать при личном приеме у специалиста департамента образования. Другой же способ — заказным письмом с уведомлением через отделение почты. В настоящее время активно развивается метод подачи жалоб через интернет приемную. К сожалению, не во всех субъектах такой способ является доступным. В некоторых регионах жалобы принимают и по телефону.

Рекомендуется, прежде чем написать в департамент, обратиться к директору школы. Именно он координирует учебный процесс в школе и отвечает за его организацию.

В должностной инструкции каждого руководителя учебного заведения указана обязанность следить за качеством работы вверенного ему заведения, обеспечивать учащихся учебниками, следить за качеством питания в столовой, обеспечивать безопасность на уроках. Практика показывает, что директор школы, как правило, решает возникшие разногласия.

По закону срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Анонимная жалоба

Многие бояться за дальнейшую учебу своего ребенка. Поэтому и обращаются с анонимными заявлениями в департамент. По существующему законодательству такие заявления не принимаются и не рассматриваются. Заявление в обязательном порядке должно иметь отправителя. Кроме того, кому-то надо сообщить о предпринятых мерах. И оправить ответ надо на определенный адрес.

Но из этого правила есть исключения. Если в заявлении указаны серьезные правонарушения, но проверка все-таки может быть проведена. К таким случаям можно отнести угрозу совершения террористических актов, преступления против жизни и здоровья учащихся.

Последствия подачи

По результатам рассмотрения вашего заявления будет принято определенное решение. Если факты, изложенные в заявлении, подтвердятся, виновные лица будут привлечены к ответственности. Она может различной. Самая простая – виновному лицу будет объявлен выговор, самая серьезная – обращение в суд.

Жалоба будет признана обоснованной если учитель:

  • не выполняет свои обязанности;
  • не соблюдает правила техники безопасности, в результате чего ребенок получил травму;
  • нарушает правила трудового распорядка школы;
  • разжигает национальную и религиозную рознь;
  • не соблюдает этику и нравственность;
  • не берет в расчет здоровье ребенка и его психологическое здоровье в условиях учебного процесса;
  • занижает оценки обучаемого;
  • относится предвзято к ребенку.

Источник: https://iurist.info/zhalobi/zhaloba-na-shkolu-v-departament-obrazovaniya.html

Куда и как правильно писать жалобу на школу или ее директора при нарушении прав и интересов

Куда можно пожаловаться на директора школы?

Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 мая 2018. Время чтения 6 мин.

При наличии соответствующих поводов родители могут подать жалобу на школу либо ее директора. Такое же право предоставлено и учителям образовательного учреждения.

Как в любом коллективе, в школе могут возникать конфликтные ситуации как между сотрудниками (учителями и директором, среди преподавателей), так среди учеников и педагогов.

Так как ребенок проводит в учебном заведении значительную долю своей жизни, то все происходящее влияет на становление новой личности. И порой не только положительным образом. Поэтому так важно родителям не отстраняться от школьной жизни своего ребенка и своевременно реагировать на негативные моменты.

Вовремя поданная жалоба на школу, когда другие варианты оказались бесполезны, оградит детей от плохих примеров и потраченных нервов.

Куда можно пожаловаться на школу и директора

Таблица 1. Куда и по каким основаниям можно пожаловаться на школу и ее директора

ИнстанцияЧто рассматривает
Гороно, отдел, управление, департамент образованияПредвзятое отношение учителя либо директора к ученику, унижение ребенка, неэтичное поведение директора (в отношении учащихся или педагогов)
Рособрнадзор, Министерство просвещенияОтступление от установленных стандартов образования, что негативно влияет на учебный процесс
РоспотребнадзорНарушение санитарных правил и норм в школе (некачественное питание, грязь, плохо отапливаемые помещения)
Трудовая инспекцияИгнорирование требований трудового законодательства (отказ в предоставлении отпуска по графику, директор заставляет учителя выполнять не предусмотренные должностной инструкцией обязанности и прочее)
Полиция, прокуратураДенежные поборы с законных представителей учеников на ремонт, подарки и прочее, а также применение физического и психологического насилия над учениками со стороны учителей или руководства школы
СудВзыскание в порядке искового производства причиненного вреда здоровью в результате травмы в школе (ученика, учителя), унижение чести и достоинства

Нормативно-правовая база

Основным документом, на основании которого осуществляется правовое регулирование отношений в системе образования, является ФЗ № 273-ФЗ от 29.12.2012 г. «Об образовании в Российской Федерации».

Устав школы

Школа, как образовательное учреждение, осуществляет свою работу на основании устава. В нем содержится следующая информация:

  • какого типа конкретное образовательное учреждение;
  • кто учредитель (либо учредители);
  • какие используются образовательные программы;
  • состав и полномочия органов управления.

Ознакомиться с уставом школы имеет право любой ученик, законный представитель, педагог.

Внимание! Отказ предоставить для ознакомления устав образовательного учреждения может являться самостоятельной причиной подать жалобу.

Полномочия и ответственность

К полномочиям школы относятся:

  • разработка и принятие локальных нормативных актов в области внутреннего распорядка учащихся и сотрудников, образования;
  • работа с кадрами (прием и увольнение сотрудников, определение должностных обязанностей);
  • надлежащее материально-техническое оснащение помещений и обеспечение учебного процесса, соответствующее всем нормативам и стандартам;
  • работа над образовательной программой (ее разработка и утверждение);
  • установка штатного расписания;
  • прием учащихся;
  • выбор списка учебных пособий из рекомендованного перечня;
  • контроль успеваемости и аттестация учеников;
  • предоставление соответствующих условий для развития учащихся (физического, интеллектуального, культурного);
  • размещение информации о деятельности в сети Интернет и прочее.

Полномочия школы закреплены в статье 28 ФЗ № 273-ФЗ. При их реализации она обязана обеспечивать:

  • безопасность учебного процесса, создавая надлежащие условия для учеников и сотрудников;
  • реализацию образовательных программ в полном объеме и качественно;
  • соблюдение прав и свобод учащихся, их законных представителей, а также работников.

Свою деятельность образовательное заведение должно осуществлять в строгом соответствии с законодательством РФ. В случае, если права ребенка были нарушены, родитель должен знать, куда писать жалобу на школу с целью восстановления справедливости и недопущения подобных нарушений в будущем.

Рис. 2. Кабинет директора. Источник: сайт «krsk.sibnovosti.ru»

Жалоба на школу

Так как школа – это не только учреждение со своим трудовым коллективом (учителя, завуч, директор, охранник, технический персонал и другие), но и место скопления детей различных возрастных групп и характеров, то появления конфликтных ситуаций здесь не избежать. А любой такой момент является поводом для подачи жалобы.

Кто может написать жалобу на школу или директора

Подать жалобу на школу либо директора могут:

  • родитель (законный представитель) ученика индивидуально;
  • законные представители совместно (коллективно);
  • педагогический состав в целом либо учитель индивидуально.

Субъектом написания официального обращения выступает лицо, чьи права нарушены или в интересах пострадавшего в конкретной школе (например, преподавателем). Также им может быть гражданин, у которого нарушение свобод и прав допущено определенным должностным лицом (например, для учителя – завучем, директором).

Причины для подачи жалобы

Основаниями для обжалования могут быть:

  • непрофессионализм и неэтичное поведение учителя;
  • предвзятое отношение к ребенку;
  • бездействие классного руководителя или директора;
  • драки в образовательном учреждении и на пришкольной территории;
  • поборы с родителей (на ремонт, подарки и прочее);
  • грубое обращение с учеником, в том числе физическое насилие;
  • нарушение санитарных норм (например, в столовой);
  • понуждение к участию в мероприятиях, не связанных с учебой;
  • отказ перевести на иную форму получения основного образования;
  • проблемы с отоплением школьных помещений;
  • получение травмы ребенком на уроке;
  • нарушение трудового распорядка и другое.

По большинству вопросов адресовать обращение необходимо руководству учебного заведения, которое обязано принять надлежащие меры. В том случае, когда директор бездействует либо не хочет объективно разобраться и наказать виновного, на него также можно подать жалобу.

Образец жалобы на директора школы от родителей

В жалобе должна содержаться следующая информация:

  • наименование и адрес, куда адресовано заявление (гороно, департамент образования, Роспотребнадзор, Рособрнадзор, прокуратура, Министерство просвещения);
  • сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество, кем приходится школьнику, адрес и телефон);
  • данные пострадавшего учащегося (фамилия, имя, отчество, класс) либо учащихся или учителя;
  • данные директора (фамилия, имя, отчество, наименование учебного заведения), на которого пишется жалоба;
  • суть жалобы и требование заявителя;
  • дата и подпись заявителя (либо заявителей, если жалоба написана совместно несколькими родителями).

Внимание! Необходимо помнить, что жалоба на директора школы – это официальное обращение, поэтому эмоции при ее написании не уместны, а факты желательно излагать последовательно и кратко. 

Скачать образец жалобы на директора школы от родителей.

Жалоба на директора от учителей

Бывают ситуации, когда инициатором подачи заявления на директора выступают учителя. Такое возможно при нарушении руководителем образовательного учреждения норм трудового законодательства, неэтичном поведении с подчиненными, настаивании на значительном отступлении от имеющейся образовательной программы.

В качестве образца можно использовать нижеприведенную жалобу на директора школы от учителей, подкорректировав ее под свою ситуацию.

Скачать образец жалобы на директора школы от учителей.

Как и куда писать жалобу на школу или директора

Жалобу на школу либо на ее директора возможно подать следующими способами:

  • на личном приеме сотрудника отдела (комитета, управления, департамента) образования, прокурора;
  • оставить обращение в приемной учреждения, куда адресована;
  • отправить заказное письмо с жалобой (простое или с уведомлением о вручении);
  • оставить отзыв на официальном сайте учреждения (например, отдела образования, прокуратуры, Министерства просвещения, Рособрнадзора).

В зависимости от причины обращение будет адресовано в тот или иной орган. Департаментом образования, гороно, отделом образования, как правило, рассматриваются заявления на директора школы (так как данные учреждения являются вышестоящими инстанциями для указанного должностного лица).

Грубые нарушения прав подконтрольны полиции и прокуратуре (например, обвинение в применении насилия над учениками, поборы с родителей). Рособрнадзор курирует вопросы образовательного процесса. В Роспотребнадзор можно пожаловаться на нарушение санитарных правил в школе. Трудовая инспекция рассмотрит жалобу учителей на директора, нарушающего трудовое законодательство.

Обратиться с иском в суд необходимо, например, в случае причинения вреда здоровью (ученик получил травму в школе при падении с лестницы, учитель сломал ногу на крыльце школы и прочее).

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-shkolu/

Адвокат24
Добавить комментарий