Кому пожаловаться на газовую службу тихорецка

Куда можно пожаловаться на газовую службу

Кому пожаловаться на газовую службу тихорецка

Качество услуг Горгаза и уровень клиентского обслуживания часто неудовлетворительны. Конфликтные ситуации заставляют потребителей искать пути влияния на недобросовестного поставщика. Закономерно возникает вопрос о том, куда лучше обжаловать его действия.

Обращение в дирекцию

Газовое хозяйство – крупное бюрократическое учреждение, руководство которого не в состоянии уследить за работой каждого сотрудника. Безответственное отношение отдельного человека часто не отражает принципы деятельности компании. Для решения проблемы бывает достаточно жалобы его непосредственному начальнику.

С бюрократией нужно бороться ее же оружием. Требования и предложения (а не только жалобы) следует формулировать письменно и подавать доказательно лично в руки с отметкой о принятии либо рекомендованным/ценным с описью письмом.

Не закрепленных в деловой переписке обращений как бы не существует.

После длительных устных переговоров о врезке к газовой сети, выносе газопровода из подвала, замене барахлящего счетчика, сотрудник легко может заявить, что впервые видит жалобщика.

И наоборот: Горгаз обязан вразумительно ответить на письменное обращение в срок до 30 дней. Игнорирование или отписка являются грубым нарушением ФЗ №59 об обращениях граждан и могут стать предметом самостоятельного обжалования в прокуратуру.

Обжалование по ведомственной линии

Правовое положение газового хозяйства двойственно. Это производственное предприятие:

  • транспортирующее газ;
  • эксплуатирующее системы газоснабжения;
  • предоставляющее платные услуги ремонта внутридомового оборудования.

Но учреждение также осуществляет:

  • технадзор;
  • приемку новых и реконструированных объектов газового хозяйства;
  • экспертизу проектов газоснабжения.

Несмотря на это, Горгаз имеет юридический статус субъекта хозяйствования, а не органа власти. К примеру, Мосгаз действует в форме ОАО. Его единственным учредителем является столица в лице Департамента гор. имущества. Ввиду специфики компетенции обжаловать действия/решения газового хозяйства в муниципалитет бесполезно – он не сможет дать оценку техническим нюансам работы предприятия.

Можно обратиться в Минэнерго. Для этого в структуре Департамента администрирования и нормотворчества создан целый отдел. Недовольные потребители рассматривают возможность обращения в Энергетическое агентство, подведомственное Минэнерго. Но это не тот орган, куда стоит обращаться. РЭА лишено контрольно-инспективных полномочий.

Вневедомственные инстанции

Раздумывая о том, куда направить жалобу, стоит вспомнить об органе надзора за законностью – прокуратуре. Больше шансов на успех имеют обращения по общим вопросам: нарушение прав человека, игнорирование заявлений. В технических нюансах прокурор не силен, а привлечь стороннего квалифицированного специалиста он не сможет.

Потребители вправе пожаловаться на Горгаз в Роспотребнадзор в порядке ФЗ №2300-1 от 07.02.1992. Это эффективное мероприятие. Если вопрос не будет разрешен на этом уровне, жалобщик, по крайней мере, прояснит ситуацию и получит на руки внутренние документы Горгаза по своему вопросу. Рассмотрение жалобы заставит газовое хозяйство сформулировать и огласить некую позицию по делу. Это впоследствии облегчит обращение с иском.

Горгаз – естественный монополист: потребитель лишен возможности подключиться к другому поставщику. Если есть возможность подвести действия Горгаза под нарушения конкурентно-антимонопольного законодательства, целесообразно обратиться в ФАС.

Судебное обжалование

Исковое производство – эффективный инструмент решения проблем с Горгазом. У потребителя на руках имеется договор абонентского обслуживания. Если из-за конфликта с соседом поставщик отключил газ всему стояку, нужно смело идти в суд и ссылаться на неисполнение договорных обязательств.

Потенциальный потребитель, которому Горгаз отказывает в подключении, может воспользоваться положениями ГК о публичном договоре. Горгаз не вправе «перебирать» контрагентами. Он обязан предоставлять всем потребителям услуги одинакового качества по сходной цене.

Проблем с исковой подсудностью не возникает. Физическому лицу дорога в общий суд, учреждению – в арбитражный. Образец иска и процедура рассмотрения не предполагают особых нюансов. https://www..com/watch?v=pZnG-FXv6IA&t

В юридическом сообществе дискутируется возможность:

  • считать решения Горгаза индивидуально-правовыми актами субъекта властных полномочий;
  • оспаривать акты и действия/бездействие сотрудников Горгаза в форме заявления согласно гл.25 ГПК/гл.24 АПК.

Напомним, что Пленум ВС РФ растолковал возможность обжаловать в таком порядке решения/действия госпредприятий и даже ИП, которым делегированы властные полномочия (п.5 Постановления от 10.02.09 №2). Однако увязать с этими разъяснениями Горгаз проблематично. Кроме того, есть неутешительная практика по жалобам на Горгаз по гл.25 ГПК/гл.24 АПК: судьи оставляли их без рассмотрения.

Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно!
(19 в среднем: 4,80 из 5)
Загрузка…

Источник: https://yurist-konsult.ru/zhkx/zhaloba-na-gorgaz.html

Кому пожаловаться на газовую службу тихорецка

Кому пожаловаться на газовую службу тихорецка

Оцените отзыв!

  1. Жалобы в медицинские учреждения 5
  2. В правительственные учреждения 11
  3. Жалобы в прокуратуру 7
  4. Апелляционные жалобы 17
  5. Жалобы в Роспотребнадзор 9
  1. Жалобы в суд 56
  2. Жалобы на решение 3
  3. Жалобы на постановление 4
  4. Жалобы на определение 6
  5. Жалобы на действия 22
  1. Прочие жалобы 4
  2. Кассационные жалобы 9
  3. Надзорные жалобы 6
  4. Частные жалобы 8
  5. Коллективные жалобы 2
  • &#&728; Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России и стран СНГ. На сайте собраны лучшие и новые бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, ведение ИП, каталог франшиз от представителей, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2019 год.

  • Жалоба на ООО Газпром межрегионгаз Таганрог

    » Уважаемый Владимир Владимирович! Обратиться к Вам вынужден по следующей причине: мне семьдесят восемь лет.

    Я и моя жена – являемся пенсионерами и инвалидами, получаем мизерные пенсии, проживаем в стареньком сельском доме. В доме установлено газовое отопление.

    ОАО «Таганрогмежрайгаз» 25. 11.

    2004г. Мне был установлен счетчик СГМН-1 G-6. Последняя поверка счетчика была произведена 19.

    В Акте проверки от 28. 03.

    Как написать жалобу на газовую службу?

    02.04.2019 ГорГаз – это крупное учреждение, находящееся под контролем государства.

    Его основная задача – поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации.

    Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством. Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам.

    Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

    Жалоба на газовую службу

    В Прокуратуру Ивановского района Московской области От Петровой Марии Ивановны, адрес: Московская область, Ивановский район, с.

    Ивановка, Ул. Ивановка, д.2 тел.

    89000000000 Я, Петрова М.И. проживаю по адресу: Московская область, Ивановский район, с. Ивановка, Ул. Ивановка, д.2. Для учета начисленных и оплаченных сумм за газ был установлен прибор учета газа № 00104 и открыт лицевой счет № 000000000.

    16 ноября 2013 года по адресу: Московская область, Ивановский район, с.

    Ивановка, Ул. Ивановка, д.2 был установлен новый прибор учета газа № 00459, в связи с закончившейся поверкой прибора учета газа № 00104. До и после установки нового счетчика я оплачивала услуги по газоснабжению в полном объеме в соответствии с предъявляемыми поставщиком газа квитанциями, по мере их поступления.

    Что делать, если отключили газ в квартире

    » » » » Трудно себе представить современную жизнь без газового оборудования: газовые плиты, колонки, отопление.

    Сегодня подавляющее большинство населения пользуется газом.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

    Рассмотрим ситуацию, что делать если отключили газ без предупреждения. Это случается по техническим причинам и при аварийных случаях.

    Кому жаловаться на газовиков

    После процедуры рассмотрения выясняются все факты неправомерных действий со стороны газового предприятия, нахождения виновных лиц в содеянном.

    Заявления принимает:

    1. Любое отделение прокуратуры рассмотрит жалобу, и исполнит поднадзорную функцию в отношении службы.
    2. В случае нарушения потребительских прав, претензию следует отправить в Роспотребнадзор, для привлечения к ответственности лиц.
    3. Обращение в службу судебного урегулирования конфликта является конечным, если обращение в предыдущие службы не принесло никакого результата по делу.

    Случаются такие нарушения, которые можно решить только через суд, самому отстаивать свои права будет тяжело, поэтому следует заручиться поддержкой высококвалифицированного юриста обладающего всеми знаниями в области решения проблемы. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

    Ваше право

    Без газоснабжения многие городские жители не представляют комфортной жизни. Но не всегда качество услуг является высоким.

    Граждане сталкиваются с разными проблемными ситуациями, начиная от внеплановых отключений, о которых не было предупреждения, и заканчивая неправильными начислениями в квитанции.

    Обращаться в газовое хозяйство следует с письменным заявлением.

    Поскольку любая проблема может объясняться всего лишь нерадивостью сотрудников, с которыми начальство легко разберется. Однако если ситуация запущенная, и учреждение не спешит реагировать на запрос, тогда следует идти выше.

    Составляем грамотную жалобу в ГорГаз на обслуживание и тарифы

    » Дата:25.01.2019 автора4.8

    Автор статьиЮристНаписано статей232 Газовое хозяйство является крупным государственным учреждением, которое обязано поставлять «голубое топливо» в дома и квартиры россиян.

    Также на организации лежит ответственность по контролю и обслуживанию газового оборудования. К сожалению, не всегда услуги Горгаза соответствуют установленным нормативам и стандартам.

    Граждан РФ волнует вопрос, что делать и куда жаловаться, если они столкнулись с низким качеством обслуживания, хамством контролеров, безосновательным повышением тарифов? Единственным выходом при возникновении конфликтов станет написание жалобы. Грамотно составленный документ, поданный в компетентные инстанции, гарантирует, что проблема будет решена, а виновный наказан.

    Единственный нюанс – Горгаз является монополистом

    Куда подать жалобу на работников межрегионгаз пятигорск

    Претензии по несвоевременной оплате со стороны сотрудников газовой службы ко мне не предъявлялись, задолженности по оплате услуг не имею.

    31 мая 2016 года без надлежащего уведомления сотрудниками ОАО «Газпром Газораспределение» была приостановлена подача газа.

    Об основаниях отключения газа мне не сообщили, никакие документы вручены не были. После отключения газоснабжения я обратилась в Ивановский филиал ОАО «Газпром Газораспределение» с заявлением о возобновлении подачи газа.

    Мне была выдана квитанция, согласно которой задолженность на 31.05.2016г. составляет 24 658,86 рублей. Я неоднократно обращалась к сотрудникам газовой службы с устными и письменными заявлениями, в которых просила сообщить на каком основании мне был отключен газ, и предоставить мотивированный расчет задолженности, но мои заявления остались без ответа.

    Источник: http://adantropov.ru/komu-pozhalovatsja-na-gazovuju-sluzhbu-tihorecka-14628/

    Алгоритм действий для обжалования действий сотрудников Горгаза в 2019 году

    Кому пожаловаться на газовую службу тихорецка

    Все граждане РФ имеют право на получение качественных коммунальных услуг. Сфера ЖКХ имеет множество отраслей и ведомостей. Одной из них является поставка газа населению, которой занимается служба Горгаза.

    Эта инстанция является монополистом, что развязывает ей руки и позволяет сотрудникам халатно и безответственно относиться к своей работе.

    Часто граждане сталкиваются с различными проблемами в этой отрасли, такими как низкое качество ресурса, некомпетентность работников, завышенные тарифы, продленные сроки установки оборудования и т. д. Что же делать в такой ситуации?

    Важно не паниковать и не бояться отстаивать свои законные интересы и права. Лучшим решением станет подача жалобы на газовую службу. Куда и кому можно пожаловаться, знают не все россияне, поэтому лучше всего спросить совета у опытного юриста.

    Только профильный специалист знает все законодательные нормы и позволит обойти острые углы системы, избежать распространенных ошибок при оформлении заявления. На нашем сайте круглосуточно консультируют лучшие юристы в отрасли ЖКХ.

    Эксперт дистанционно изучит ситуацию и предложит индивидуальное решение проблемы.

    Юридические услуги в интернете гарантируют гражданам экономию времени, сил и денежных средств, ведь связаться с консультантами можно по телефону или с помощью электронной формы на сайте.

    Куда можно жаловаться на Горгаз

    Пожаловаться на газовую службу можно в несколько контролирующих государственных структур и инстанций. Специалисты отмечают, что изначально следует попытаться урегулировать конфликт на ведомственном уровне.

    Если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудника Горгаза, необходимо написать образец заявления на имя его начальства. Довольно часто решить спор удается на таком уровне.

    Если местное руководство несогласно с вашими претензиями, следующей организацией, куда нужно обратиться, станет Министерство энергетики РФ.

    При нем создан специальный отдел, который принимает жалобы от населения, консультирует потребителей, организовывает проверки.

    Если в результате расследования выяснятся серьезные нарушения, виновных привлекут к административной ответственности. Кроме профильных учреждений, заявление на Горгаз можно направить в:

    • Прокуратуру. Эта инстанция осуществляет надзор за соблюдением законности со стороны должностных лиц. Если сотрудники Горгаза превышают полномочия и нарушают гражданские права потребителей, в прокуратуре призовут их к ответственности.
    • Роспотребнадзор. Это учреждение занимается защитой прав потребителей, т. е. когда Горгаз нарушает договорные обязательства, нужно жаловаться именно сюда.
    • Судебные органы. Если другие компетентные структуры не смогли решить конфликт или спор связан с материальными потерями, гражданам следует написать исковое заявление в суд.

    Какой вариант выбрать в вашем конкретном случае – прокуратуру, суд, Минэнерго, подскажет наш юрист. Если дело перейдет в судебные органы, лучше всего, чтобы от имени потерпевшего выступал компетентный адвокат. Специалист сумеет грамотно составить образец иска и объективно представить факты по делу.

    Подавая заявление в суд, граждане вправе требовать не только взыскания с правонарушителя и восстановления материального ущерба, но и компенсацию морального вреда.

    Особенности оформления и структура жалобы на Горгаз

    Важно не только знать, куда жаловаться, но и аргументировано составить образец заявления. Обращаться в прокуратуру, Минэнерго, Роспотребнадзор лучше всего в письменном виде, т. к. устные жалобы редко имеют эффект. Образец иска в суд должен отвечать нормам гражданско-процессуального законодательства.

    Обычная жалоба на Горгаз имеет свободную форму. Достаточно, чтобы документ содержал ряд обязательных реквизитов.

    Текст жалобы в прокуратуру и другие надзорные службы должен быть лаконичным и максимально содержательным. Нельзя допускать грамматических ошибок, вносить исправления употреблять некорректные выражения.

    Структура документа проста, жалоба должна включать:

    • наименование учреждения, которое рассмотрит обращение;
    • контактные данные заявителя;
    • суть проблемы и основания для подачи заявления;
    • ссылки законодательства, которые нарушает Горгаз;
    • требования;
    • дата и подпись.

    Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

    Мск +7 (499) 322-27-68, СПб +7 (812) 407-28-31 (звонок бесплатен)

    Обращаться в прокуратуру и другие службы лучше всего коллективно. Общественные жалобы всегда рассматриваются в первоочередном порядке. Документ следует составить в двух экземплярах. Одна копия будет направлена на рассмотрение, вторая останется у заявителя. Важно позаботиться о получении отметки, подтверждающей, что обращение принято и будет рассмотрено. Эффективным решением станет отправка жалобы почтой с уведомлением о вручении.

    Ожидать ответа от государственных инстанций и структур нужно в течение 10-30 дней. Эксперты советуют направлять жалобу одновременно в несколько организаций, это гарантирует, что ваше дело не отложат в «долгий ящик».

    (14 5,00 из 5)

    Вам также будет интересно

    Источник: http://PoZhalobam.ru/zhkx/zayavlenie-v-gorgaz.html

    Куда пожаловаться на газовую службу – Искра Газ

    Кому пожаловаться на газовую службу тихорецка

    ГорГаз – это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача – поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством.

    Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

    Выход есть. Единственный эффективный инструмент, позволяющий привлечь к ответственности нарушителя – это написание претензии. В этом случае важно учитывать тот факт, что указанная организация является безусловным монополистом, а значит, поставщик газа останется прежним, независимо от исхода дела.

    Самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах действующего законодательства и правильно составить претензию, сможет далеко не каждый. Именно поэтому специалисты настоятельно рекомендуют предварительно проконсультироваться у квалифицированного юриста, знающего все особенности закона.

    Чтобы добиться наилучшего результата, минимизировав при этом финансовые и временные затраты, лучше всего обратиться за дистанционной консультацией. Её эффективность ничуть не уступает личному общению со специалистом, но пообщаться с онлайн-юристом можно не выходя из дома или офиса.

    Куда направлять претензию на ГорГаз

    Урегулированию конфликтов с газовым хозяйством требуется уделить особое внимание, так как данный процесс нуждается в грамотном и оперативном подходе. Если проблема заключается в несущественных нарушениях со стороны работников данной организации, или имеет место некорректное поведение с их стороны, то в первую очередь, жалоб направляется руководству ГорГаза.

    Вполне вероятно, что этой меры будет достаточно, и нарушителей привлекут к ответственности. Если конфликт действительно серьёзный, специалисты настоятельно рекомендуют сразу обращаться в вышестоящие инстанции.

    Главной структурой, способной помочь в решении проблемы, является Министерство энергетики. В данном ведомстве функционирует специальное подразделении, занимающееся рассмотрением жалоб, поступающих от граждан.

    При получении претензии представителями Министерства будет организована проверка, направленная на подтверждение или опровержение факта нарушения, а также выявления и наказания виновных.

    Также жалобу можно направить и в другие структуры:

    • Роспотребнадзор. В эту организацию можно подать претензию в том случае, если имело место нарушение потребительских прав. Специалисты также проведут проверку и привлекут нарушителей к ответственности;
    • Прокуратура. Данная инстанция исполняет надзорную функцию, а значит, при возникновении конфликта с ГорГазом можно смело подавать жалобу в любое из отделений прокуратуры;
    • Суд. В эту инстанцию следует обращаться только в крайнем случае. Писать исковое заявление следует только тогда, когда обращение в другие структуры не принесло никакого результата.

    В тех случаях, когда без обращения в суд проблему решить невозможно, эксперты рекомендуют заручиться поддержкой специалиста, обладающего обширными теоретическими и практическими знаниями и способного эффективно защитить интересы своего клиента.

    Как правильно написать жалобу на ГорГаз?

    В современном законодательстве нет строгого шаблона для составления подобного документа. Единственное, что следует учесть, это соответствие жалобы некоторым требованиям. В данном случае, речь идёт о стандартах делового письма, отсутствии ошибок, исправлений и неточностей.
    Текст должен быть максимально лаконичным, не содержать грубостей и эмоциональных выражений.

    Жалоба должна включать следующую информацию:

    • Название инстанции, в которую направляется документ;
    • Данные заявителя и его контакты;
    • Описание конфликта;
    • Данные абонентского договора;
    • Требования автора документа;
    • Срок, в течение которого заявитель ожидает ответа;
    • Дата составления жалобы и личная подпись.

    Готовый документ можно отправить через почтовое отделение, отнести лично или использовать электронный почтовый сервис. Жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах. Одна копия передаётся на рассмотрение, а вторая, с отметкой о получении первой, хранится у заявителя.

    Средний срок рассмотрения жалобы составляет от 10 до 30 дней. Специалисты также рекомендуют сразу отразить в документе, что заявитель просит предоставить письменный ответ (на почтовый или электронный адрес).

    Жалоба на газовщикa — как и куда жаловаться

    Жалоба на газовщикa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

    Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

    Куда пожаловаться на газовщикa

    Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

    Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

    • непосредственный руководитель (менеджер);
    • руководитель организации (директор);
    • надзорный (контрольный) орган или служба;
    • прокуратура.

    Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

    Перед написанием и подачей жалобы на газовщикa рекомендуем Вам:

    Образец жалобы на газовщикa

    Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

    Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

    В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

    от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

    (например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

    Жалоба на газовщикa

    Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) газовщикa.

    Вместе с тем, газовщик Карпов И.В. (укажите ФИО газовщикa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

    • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
    • мне была оказана некачественная услуга;
    • помощь была оказана несвоевременно;
    • мне предоставили недостоверную информацию;
    • газовщик не стал рассматривать мой вопрос;
    • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
    • газовщик грубо относился ко мне.

    На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

    • принять меры в отношении газовщикa (укажите фамилию, имя и отчество газовщикa),
    • возместить мне понесенные расходы,
    • привлечь к дисциплинарной ответственности;
    • исправить возникшую ситуацию.

    Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на газовщикa

    Общая информация по жалобе на газовщикa

    Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

    • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
    • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
    • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
    • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
    • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

    Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

    Правила написания и составления жалобы на газовщикa

    Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

    • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
    • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
    • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
    • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
    • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
    • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
    • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

    Правила подачи жалобы на газовщикa

    При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

    1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

    Способы подачи жалобы

    Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

    Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной.

    Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

    Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

    Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
    Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

    Регистрация жалобы

    При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

    Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

    Рассмотрение жалобы

    Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

    Источник:

    Образец жалобы в прокуратуру на горгаз

    Карта сайтаСпасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.Без газоснабжения многие городские жители не представляют комфортной жизни. Но не всегда качество услуг горгаза является высоким.

    Граждане сталкиваются с разными проблемными ситуациями, начиная от внеплановых отключений, о которых не было предупреждения, и заканчивая неправильными начислениями в квитанции.

    Источник: https://istra-gaz.ru/gazifikatsiya/kuda-pozhalovatsya-na-gazovuyu-sluzhbu.html

    Как написать жалобу на газовую службу?

    Кому пожаловаться на газовую службу тихорецка

    ГорГаз – это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача – поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством.

    Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

    Выход есть. Единственный эффективный инструмент, позволяющий привлечь к ответственности нарушителя – это написание претензии. В этом случае важно учитывать тот факт, что указанная организация является безусловным монополистом, а значит, поставщик газа останется прежним, независимо от исхода дела.

    Самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах действующего законодательства и правильно составить претензию, сможет далеко не каждый. Именно поэтому специалисты настоятельно рекомендуют предварительно проконсультироваться у квалифицированного юриста, знающего все особенности закона.

    Чтобы добиться наилучшего результата, минимизировав при этом финансовые и временные затраты, лучше всего обратиться за дистанционной консультацией. Её эффективность ничуть не уступает личному общению со специалистом, но пообщаться с онлайн-юристом можно не выходя из дома или офиса.

    Обращение в суд и составление заявления

    Подать судебный иск в отношении недобросовестного газового хозяйства — еще одно правильное решение. Имея договор обслуживания, можно смело в суде доказывать, что поставщик нарушил те или иные пункты, указанные в нем. Об этом стоит помнить, когда без предупреждения отключают газ: речь идет о неисполнении договорных обязательств, за что компания понесет ответственность.

    Как таковая жалоба составляется без соблюдения особых требований.

    Форма ее является вольной, но содержание должно быть сухим и конкретным. Традиционно в документе указывают, куда и кому подается заявление.

    Позвонили по номеру в горгаз назвали данные,код квитанции и сумму,нам ответили что показаний вы в конце месяца не давали да еще когда мы доказывали что звонили нам еще и нагрубили.Такого хамского отношения к бедному трудовому народу мы не ожидали.Грабят сред белого дня и считают что это в порядке вещей.Прошу принять меры или мы будем обращаться в высшие станции.

    Привозят газ на один день!

    Люди остались без газа

    Последние обновления

    Администрация пропустила отзыв,извращенца.

    Мошенники, он же ООО «Дельта», он же ООО «Горизонт»

    Жалоба В Вышестоящий Орган Образец

    Жалоба (апелляционная жалоба) подается в вышестоящий налоговый орган, но через налоговый орган чьё решение обжалуется.

    Принятое вышестоящим налоговым органом по жалобе.

    • мне была оказана некачественная услуга;
    • помощь была оказана несвоевременно;
    • мне предоставили недостоверную информацию;
    • газовщик не стал рассматривать мой вопрос;
    • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
    • газовщик грубо относился ко мне.

    На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

    • принять меры в отношении газовщикa (укажите фамилию, имя и отчество газовщикa),
    • возместить мне понесенные расходы,
    • привлечь к дисциплинарной ответственности;
    • исправить возникшую ситуацию.

    Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на газовщикa

    Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

    Основная задача ГорГаза — это транспортировка и передача газа населению. Организация находится на непосредственном контроле у государства.

    За проверкой работоспособности и контролем приборов газового учета следят сотрудники газового хозяйства.


    Бывают случаи, когда газовая организация, выполняя свои обязанности нарушает требования и стандарты предоставленные законодательством. Что делать с выполнением работ на низком уровне разберем в статье.

    Куда можно пожаловаться на газовую службу

    Обработка и рассмотрение дела занимает отдней с момента получения.

    • мне была оказана некачественная услуга;
    • помощь была оказана несвоевременно;
    • мне предоставили недостоверную информацию;
    • газовщик не стал рассматривать мой вопрос;
    • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
    • газовщик грубо относился ко мне.

    На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

    • принять меры в отношении газовщикa (укажите фамилию, имя и отчество газовщикa),
    • возместить мне понесенные расходы,
    • привлечь к дисциплинарной ответственности;
    • исправить возникшую ситуацию.

    Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на газовщикa

    Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

    Эта инстанция является монополистом, что развязывает ей руки и позволяет сотрудникам халатно и безответственно относиться к своей работе. Часто граждане сталкиваются с различными проблемами в этой отрасли, такими как низкое качество ресурса, некомпетентность работников, завышенные тарифы, продленные сроки установки оборудования и т. д. Что же делать в такой ситуации?

    Юридические услуги в интернете гарантируют гражданам экономию времени, сил и денежных средств, ведь связаться с консультантами можно по телефону или с помощью электронной формы на сайте.

    Кому можно жаловаться

    Логичнее всего обращаться непосредственно в дирекцию, обязательно оформляя жалобу в письменном виде.

    • наименование учреждения, которое рассмотрит обращение;
    • контактные данные заявителя;
    • суть проблемы и основания для подачи заявления;
    • ссылки законодательства, которые нарушает Горгаз;
    • требования;
    • дата и подпись.

    Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

    Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (звонок бесплатен)

    Обращаться в прокуратуру и другие службы лучше всего коллективно. Общественные жалобы всегда рассматриваются в первоочередном порядке. Документ следует составить в двух экземплярах. Одна копия будет направлена на рассмотрение, вторая останется у заявителя.

    Источник: http://advokat-martov.ru/komu-pozhalovatsya-na-gazovuyu-sluzhbu-tihoretska

    Кому жаловаться на газовиков

    Кому пожаловаться на газовую службу тихорецка

    После процедуры рассмотрения выясняются все факты неправомерных действий со стороны газового предприятия, нахождения виновных лиц в содеянном. Заявления принимает:

    • Любое отделение прокуратуры рассмотрит жалобу, и исполнит поднадзорную функцию в отношении службы.
    • В случае нарушения потребительских прав, претензию следует отправить в Роспотребнадзор, для привлечения к ответственности лиц.
    • Обращение в службу судебного урегулирования конфликта является конечным, если обращение в предыдущие службы не принесло никакого результата по делу.

    Случаются такие нарушения, которые можно решить только через суд, самому отстаивать свои права будет тяжело, поэтому следует заручиться поддержкой высококвалифицированного юриста обладающего всеми знаниями в области решения проблемы.

    Алгоритм действий для обжалования действий сотрудников горгаза в 2018 году

    • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
    • мне была оказана некачественная услуга;
    • помощь была оказана несвоевременно;
    • мне предоставили недостоверную информацию;
    • газовщик не стал рассматривать мой вопрос;
    • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
    • газовщик грубо относился ко мне.

    На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

    • принять меры в отношении газовщикa (укажите фамилию, имя и отчество газовщикa),
    • возместить мне понесенные расходы,
    • привлечь к дисциплинарной ответственности;
    • исправить возникшую ситуацию.

    Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на газовщикa Общая информация по жалобе на газовщикa Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

    Жалоба на газовщикa

    В данной статье подробно рассказывается если не подключают газ куда жаловаться, и все что об этом надо знать. Основная задача ГорГаза — это транспортировка и передача газа населению.
    Организация находится на непосредственном контроле у государства.

    За проверкой работоспособности и контролем приборов газового учета следят сотрудники газового хозяйства. Бывают случаи, когда газовая организация, выполняя свои обязанности нарушает требования и стандарты предоставленные законодательством.

    Что делать с выполнением работ на низком уровне разберем в статье.

    Важно Для этого необходимо самостоятельное составление претензии, но для ее написания нужно разобраться во всех нюансах, прописанных в законе. В любом случае, как бы не решился вопрос, ГорГаз останется вашим поставщиком.
    Самостоятельно составить претензию нелегко, следует прибегнуть к помощи с юридической стороны.

    Не подключают газ куда жаловаться

    Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства). Подача через нотариуса Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

    В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

    Подача почтовым отправлением При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения. Регистрация жалобы При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

    Составляем грамотную жалобу в горгаз на обслуживание и тарифы

    Жалоба на газовщикa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

    Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

    • 1 Куда пожаловаться на газовщикa
    • 2 Образец жалобы на газовщикa
    • 3 Общая информация по жалобе на газовщикa
    • 4 Правила написания и составления жалобы на газовщикa
    • 5 Правила подачи жалобы на газовщикa
      • 5.1 Способы подачи жалобы
      • 5.2 Регистрация жалобы
      • 5.3 Рассмотрение жалобы

    Куда пожаловаться на газовщикa Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.

    Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы.
    Претензии по несвоевременной оплате со стороны сотрудников газовой службы ко мне не предъявлялись, задолженности по оплате услуг не имею. 31 мая 2016 года без надлежащего уведомления сотрудниками ОАО «Газпром Газораспределение» была приостановлена подача газа. Об основаниях отключения газа мне не сообщили, никакие документы вручены не были.

    После отключения газоснабжения я обратилась в Ивановский филиал ОАО «Газпром Газораспределение» с заявлением о возобновлении подачи газа. Мне была выдана квитанция, согласно которой задолженность на 31.05.2016г.

    составляет 24 658,86 рублей. Я неоднократно обращалась к сотрудникам газовой службы с устными и письменными заявлениями, в которых просила сообщить на каком основании мне был отключен газ, и предоставить мотивированный расчет задолженности, но мои заявления остались без ответа.

    Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

    Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

    • непосредственный руководитель (менеджер);
    • руководитель организации (директор);
    • надзорный (контрольный) орган или служба;
    • прокуратура.

    Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

    Источник: https://02zakon.ru/komu-zhalovatsya-na-gazovikov/

    Адвокат24
    Добавить комментарий