Как вернуть утраченную сумму на покупку телефона?

Программа лояльности

Как вернуть утраченную сумму на покупку телефона?

  • О компании
  • Программа лояльности

Бонусная программа лояльности ZARINA (далее Программа) действует на территории РФ во всех магазинах собственной розничной сети ZARINA АО «Мэлон Фэшн Груп», и в интернет-магазине zarina.ru.

Перечень магазинов собственной розничной сети ZARINA АО «Мэлон Фэшн Груп» (далее Перечень) указан на сайте zarina.ru.

Участником бонусной программы лояльности ZARINA может стать любое физическое лицо.

Сотрудникам магазинов сети ZARINA запрещается регистрироваться в Программе.

Срок действия Программы не ограничен. АО «Мэлон Фэшн Груп» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в соответствующем разделе на сайте zarina.ru.

АО «Мэлон Фэшн Груп» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять Правила Программы. Правила Программы с изменениями публикуются на странице Программы на сайте zarina.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

Введение в действие бонусной программы лояльности ZARINA с 15 ноября 2016 года прекращает действие программы лояльности MELON FASHION CLUB (MFClub) в магазинах, указанных в Перечне и отменяет действие карт лояльности MFClub.

В целях обеспечения участия в программе лояльности участник даёт согласие на осуществление обработки своих персональных данных строго в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и выражает согласие на получение информации от АО «Мэлон Фэшн Груп» по номеру телефона и адресу электронной почты.

Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных. Изменение своих персональных данных возможно осуществить самостоятельно в соответствующем разделе Личного Кабинета на сайте zarina.ru.

В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.

Участник имеет право отказаться от получения информации от АО «Мэлон Фэшн Груп» одним из следующих способов: – подав письменное заявление об отказе на получение информации в магазин, входящий в Перечень; – направив письменное заявление об отказе на получение информации по электронной почте: bonus@zarina.ru; – заявив устно об отказе на получение информации по телефону колл-центра: 8-800-250-05-57.

2. Как стать Участником программы

Для участия в бонусной программе лояльности ZARINA необходимо зарегистрироваться.

Регистрируясь в Программе, Участник полностью соглашается с Правилами Программы.

  • 2.1. Регистрация в магазине – сразу вернем бонусами 10% стоимости первой покупки в розничном магазине:
    • В любом магазине, указанном в Перечне, при осуществлении покупки на любую сумму.

Обязательным условием регистрации в Программе является заполнение Анкеты участника бонусной программы лояльности ZARINA (обязательные поля: имя, фамилия, телефон и личная подпись покупателя). После регистрации участника в магазине пластиковая бонусная карта не выдается. Покупки оформляются по номеру мобильного телефона и фамилии, указанным в Анкете при регистрации в ПЛ.

Также участник ПЛ может оформить виртуальную бонусную карту на сайте zarina.ru или в мобильном приложении ZARINA после авторизации и подтверждения номера телефона, указанного в Анкете.

  • 2.2. Регистрация онлайн – сразу начислим 1000 приветственных бонусов после первой покупки в интернет-магазине Zarina.ru:
    • В разделе zarina.ru/bonus/ после подтверждения номера телефона, адреса электронной почты и согласия на участие в бонусной программе.
    • В разделе бонусная карта после авторизации в личном кабинете на сайте zarina.ru. Обязательным условием регистрации в Программе является заполнение Анкеты участника бонусной программы лояльности ZARINA (обязательные поля: имя, фамилия, телефон, согласие с правилами бонусной программы). После регистрации участнику бонусной программы лояльности предоставляется виртуальная бонусная карта со штрих-кодом личном кабинете на сайте zarina.ru.

3. Права участников программы:

  • начисление бонусов за каждую покупку;
  • оплата бонусами до 30% суммы покупки;
  • персональные предложения;
  • участие в различных акциях и мероприятиях.
  • 3.1. Как копить бонусы
  • Начисление бонусов производится при покупке на кассе магазина:

    • без предъявления карты при указании телефона и фамилии, указанных в Анкете участника бонусной программы;
    • при предъявлении виртуальной бонусной карты;

Начисление бонусов производится при оформлении заказа на сайте zarina.ru:

  • при указании телефона и фамилии, указанных в Анкете участника бонусной программы.

Правила начисления бонусов

МОМЕНТАЛЬНЫЙ WELCOME BONUS* НОВЫМ УЧАСТНИКАМ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ОНЛАЙН: +1 000 БОНУСОВ ПОСЛЕ 1-й ПОКУПКИ НА ZARINA.RU НОВЫМ УЧАСТНИКАМ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ: +10% БОНУСАМИ ОТ СУММЫ 1-й ПОКУПКИ
БОНУСЫ ЗА ПОКУПКИ 5% ОТ СУММЫ КАЖДОЙ ПОКУПКИ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ (на 15-й день после покупки)** 10% ОТ СУММЫ КАЖДОЙ ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ZARINA.RU (на 15-й день с даты получения доставки товара)**
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ +1 000 БОНУСОВ В ПОДАРОК НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ (срок действия бонусов 7 дней) +1 000 БОНУСОВ ЗА ПОКУПКУ НА СУММУ ОТ 4 000 РУБ. В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ZARINA.RU

*Приветственные бонусы могут быть начислены только 1 раз. В случае замены карты (восстановление при утере, получение виртуальной карты, замена карты лояльности MFClub) приветственные бонусы не начисляются.

**За исключением первой покупки, за которую начисляются приветственные бонусы.

Бонусы являются срочными и действуют в течение 365 дней, если при проведении акций не указан другой срок действия бонусов. После окончания срока действия, начисленные, но неиспользованные бонусы – аннулируются.

Бонусы за каждую покупку суммируются и учитываются на Бонусном счете.

Бонусы не начисляются:

  • за услуги (доставка);
  • за покупки, которые оплачены бонусами;
  • за покупки, которые оплачены подарочными сертификатами;
  • за покупки в рассрочку.

В случае возврата товара, за который Участнику программы были начислены Бонусы, с Бонусного счета Участника списываются Бонусы, начисленные за покупку данного товара. Если Бонусы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника программы может возникнуть отрицательный остаток на Бонусном счете. Бонусы за следующие покупки будут зачислены для восстановления положительного баланса.

Информацию о состоянии Бонусного счета Участник программы может узнать:

  • в личном кабинете на сайте zarina.ru;
  • у продавца на кассе магазина;
  • по телефону колл-центра 8-800-250-05-57;
  • в ежемесячном отчете по адресу электронной почты, указанному в Анкете;
  • на кассовом чеке после совершения покупки.
  • 3.2. Акция «День Рождения»

Все участники бонусной Программы за 3 дня до даты своего рождения, указанной при заполнении анкеты, получают в подарок 1 000 бонусов на свой Бонусный счет. Бонусы можно использовать в течение 7 дней. В случае, если в течение 7 дней бонусы не используются, они аннулируются.

Бонусы по Акции «День Рождения» могут быть начислены только один раз в календарный год. Если в текущем календарном году Бонусы уже были начислены, в случае изменения даты рождения, новое начисление бонусов по данной Акции будет произведено только в следующем году.

Оплата бонусами производится в виде скидки на товар в размере до 30% от стоимости товара из расчета 1 бонус = 1 рубль:

  • при предъявлении пластиковой или виртуальной бонусной карты во время оформления покупки на кассе магазина;
  • при указании телефона и фамилии, указанных в Анкете участника Программы, и выборе опции «оплатить бонусами», при оформлении заказа в корзине на сайте zarina.ru

Размер бонусов для оплаты выбирается участником Программы исходя из суммы остатка накопленных бонусов и максимальной суммы скидки (не более 30% от общей стоимости товаров из новой коллекции).

Если количества накопленных бонусов недостаточно для оплаты 30% стоимости товаров в чеке, то скидка может быть предоставлена в размере всего остатка Бонусов на Бонусном счете и распределяется пропорционально стоимости каждой товарной позиции в чеке с учетом количества каждого товара.

В случае нулевого остатка на Бонусном счете оплата бонусами не производится. При оплате бонусами с Бонусного счета Участника Программы списывается сумма Бонусов, учтенных при расчете скидки. Скидка при оплате бонусами не суммируется с другими скидками. Оплата одной покупки бонусами по двум и более картам не осуществляется.

Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

Оплата бонусами не распространяется:

  • на услуги (доставка);
  • на товары по акциям (товары со скидкой) и товары из распродажи (sale);
  • на покупки, которые оплачены подарочными сертификатами;
  • на покупку подарочных сертификатов;
  • на покупки в рассрочку.

При возврате товара, оплаченного бонусами, покупателю возвращаются денежные средства, фактически уплаченные им за единицу товара. Бонусы, израсходованные на покупку данного товара, возвращаются на Бонусный счет.

4. Порядок работы с обращениями по вопросам Программы

  • 4.1. Полная актуальная информация о Программе размещается на сайте zarina.ru
  • 4.2. Обращения по вопросам Программы принимаются:
  • в магазинах, входящих в Перечень;
  • по телефону колл-центра: 8-800-250-05-57;
  • на сайте zarina.ru;
  • по электронной почте: bonus@zarina.ru.

Рассмотрение заявления и составление ответа производится в сроки, установленные законодательством РФ.

В случае обращения по начислению Бонусов на основании чека за покупку, при осуществлении которой не была предъявлена Карта Участника Программы, претензии не принимаются за исключением случаев, когда Карта Участника была предъявлена, но не была идентифицирована в торговой системе.

  • 4.3. Восстановление бонусной карты

В случае утраты бонусной карты покупатель должен обратиться в любой из магазинов, указанных в Перечне, сотрудник магазина обязан восстановить утраченную карту в день обращения при условии заполнения Анкеты участника бонусной программы лояльности ZARINA, предъявления документа, удостоверяющего личность, технической возможности и наличия карт.

Заменяемая карта блокируется, накопленная сумма покупок и остаток на Бонусном счете автоматически переносятся на новую карту. Обязательным условием сохранения накопленных бонусов является указание того же номера телефона и фамилии, которые были указаны при регистрации в бонусной программе лояльности ZARINA.

  • 4.4. Восстановление бонусной карты при изменении номера телефона

Для сохранения бонусного баланса в случае изменения номера телефона участник ПЛ может:

  • заполнить новую анкету в магазине с указанием нового номера телефона и заменить карту на кассе с изменением номера телефона. Заменяемая карта блокируется, накопленная сумма покупок и остаток на Бонусном счете автоматически переносятся на новую карту.
  • изменить номер телефона в личном кабинете на сайте zarina.ru

Блокировка карты может быть осуществлена при условии указания фамилии, имени владельца и верно указанной ключевой информации (телефон), предоставленной ранее при оформлении карты:

  • по телефону колл-центра: 8-800-250-05-57;
  • по электронной почте: bonus@zarina.ru;
  • по письменному заявлению в магазине собственной розничной сети

Круглосуточно, без выходных

Оплачивайте покупки
бонусами! 1 бонус = 1 рубль

© 2019 Zarina Все права защищены

Источник: https://zarina.ru/about/loyalty/

Как возвратить товар, купленный в кредит?

Как вернуть утраченную сумму на покупку телефона?

Сегодня приобрести товар в магазине в кредит очень просто. Но иногда, вернувшись домой, вы обнаруживаете, что купленная вещь вам совсем не подходит. Возможен ли возврат покупки в торговую организацию?

Несколько рекомендаций покупателям

Перед подписанием договора, не поленитесь прочесть его. Зачастую потребители подписывают документ, практически не заглядывая в него. А ведь там абсолютно всё прописано, в том числе и процедура возврата товара.

Расчёт между продавцом, заёмщиком и кредитной организацией производится в обычном виде, однако каждый отдельный случай предусматривает свои нюансы и тонкости. Поэтому нужно вникать в них ещё на стадии изучения условий займа.

Надо помнить, что приобретаемая вещь станет собственностью заёмщика только после выплаты всей задолженности по кредиту. До этих пор человек не вправе её продать, подарить или предоставить в качестве залога.

Также он не может вернуть вещь в торговую организацию без согласия банка или хотя бы без предупреждения. Все эти детали подробно описаны в договоре. Поэтому вот сразу небольшой вывод: вернуть товар, приобретенный при помощи кредита можно, но вам нужно обязательно известить об этом кредитора.

Каковы могут быть причины возврата или обмена товара?

В случае неисправности купленной вещи клиенту проще обратиться в гарантийные службы с требованием о ремонте. Намного сложнее всё обстоит, если покупателю нужно вернуть или обменять купленную в кредит вещь.

Если покупка относится к категории бытовой техники и оказалась неисправной, то покупатель вправе отреагировать отказом выполнения договора купли-продажи и может потребовать вернуть утраченные средства, равные стоимости покупки, или обменять вещь на предмет той же марки, модели.

Также он может обменять некачественный товар на любой другой с перерасчётом заемных средств. Однако это нужно успеть сделать в течение полумесяца с момента его приобретения.

После окончания срока покупка подлежит обмену или возврату только в нескольких случаях:

  1. если покупателем обнаружен серьёзный недостаток;
  2. когда вышли все сроки по устранению недостатков в купленной вещи;
  3. если несколько раз предмет подлежал гарантийному обслуживанию, а его качество всё равно не удовлетворяет потребителя.

Возврат товара

Покупатель должен понимать, что процедура возвращения товара и заемных денег – это абсолютно разные сделки. Поэтому расторгать договор придётся и с торговой организацией, и с кредитором.

Чтобы отдать покупку, нужно:

  1. Обратиться в магазин с товаром, чеком и паспортом, составить акт возврата.
  2. Затем с копией акта и возвращенными деньгами (имеются в виду наличные, которые вносились в кассу) потребитель обращается в банк. Причём в банк нужно идти в тот же день, чтобы не росли проценты по предмету, купленному за счет заемных средств.
  3. Далее в банке следует расторгнуть соглашение, но обязательно нужно уточнить сумму задолженности, которая, скорее всего, будет немного выше из-за наросших процентов.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Надо иметь в виду, что данный вид кредитования предполагает сделки с двумя организациями: торговой точкой и банком, поэтому при возвращении товара следует согласовать все нюансы с обеими сторонами.

Кроме того, покупателю необходимо помнить, что платёжные взносы нужно вносить даже в случае нахождении вещи на гарантийном обслуживании, так как обязательства перед кредитором лежат на плечах заёмщика.

Здесь уже всё просто: клиент получает в банке подтверждение о закрытии кредита и отсутствии долга и с этим документом направляется в торговый объект, где пишет заявление о расторжении договора купли-продажи. Деньги будут возвращены наличными либо перечислением в банк.

Денежный вопрос

При согласовании всех документов заёмщик направляется к кассе. В случае, если им был внесён первоначальный платёж, магазин должен вернуть эту сумму в полном объёме.

Комиссии за перечисление средств на банковский счёт не должны взиматься с покупателя. Деньги, внесённые клиентом в банк, возвращаются кредитной организацией, исключая проценты.

По завершении договора с банком все денежные средства, оставшиеся на открытом счету клиента, должны быть возвращены ему наличными или перечислены на его личный банковский счёт. Следует ещё раз оговориться о том, что проценты банк не возвращает. Однако клиент имеет право требовать через суд возмещения морального ущерба.

Список банков, которые дают кредиты без отказа  ⇒

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Суд удовлетворит требование кредитополучателя в том случае, если тот выплачивал проценты, не пользуясь предметом, находившимся на гарантийном ремонте.

Бывают случаи, когда покупателю не удаётся вернуть товар и решить дело с кредитором. Безусловно, проблему надо решать в суде: подать иск о возврате вещи в любые судебные органы.

ПОМОЩЬ В ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА ⇒

Право потребителя выбирать судебную инстанцию: по месту жительства заёмщика или по адресу кредитной организации или магазина (альтернативная подсудность прописана в законе о правах потребителя: часть 1, ст. 17). Если истца не устроит решение суда, то его можно обжаловать в течение десятидневного срока.

Далее дело даётся на пересмотр другому составу судей. Здесь, конечно, придётся вновь изложить все обстоятельства, учитывая все нюансы: и юридического, и финансового характера. Поэтому есть смысл обратиться потребителю за юридической консультацией, дабы не оказаться без качественного товара и с кредитным ярмом на шее.

Источник: https://kreditorpro.ru/kak-vernut-tovar-kuplennyj-v-kredit/

3 самых распространенных способа интернет-мошенничества

Как вернуть утраченную сумму на покупку телефона?

Рынок электронных платежей в России растет примерно на 30 процентов ежегодно, и вместе с ним увеличивается число интернет-махинаций. Тысячи людей ежедневно становятся жертвами сетевых аферистов, которые изобретают все новые и новые способы отъема денег у населения.

По статистике, наиболее частой причиной преступлений в интернете становится банальная невнимательность пользователей, либо недостаток знаний о правилах безопасности.

“РГ” разбиралась в том, какие бывают виды сетевого мошенничества, защищает ли закон тех, кто попался на удочку интернет-фишинга, и как обезопасить свои финансы от этой угрозы.

Рыбалка по-хакерски

Пожалуй, самым распространенным способом мошенничества в интернете является фишинг (phishing: от английского fishing – рыбалка и password – пароль), то есть кража личных данных для последующего хищения средств с банковской карты или интернет-кошелька. Причем “засветить” карту или её реквизиты гораздо проще, чем кажется, а восстановить утраченные средства – крайне нелегко.

“Чаще всего для кражи паролей и секретной информации мошенники используют спам-рассылки, компьютерные вирусы и подставные сайты, – рассказывает начальник отдела дистанционного банковского обслуживания Московского кредитного банка Дмитрий Гнездилов, – поэтому главное – не пренебрегать ключевыми требованиями безопасности: обновлять антивирусную программу, использовать верификацию платежей по sms, оплачивать товары и услуги через систему онлайн-банкинга”.

Однако если вы регулярно следите за актуальностью баз антивируса и используете для платежей только проверенные сайты, это не гарантирует вам полной безопасности, поскольку мошенники блестяще научились извлекать выгоду из доверчивых пользователей, прикидываясь сотрудниками службы поддержки платежной системы, банка или просто – притворясь добросовестным покупателями б/у-товаров в интернете.  

“Я продавал спортивный тренажер через сайт бесплатных объявлений и получил выгодное предложение от одного покупателя.

Он сразу предложил хорошую сумму, объяснил, что хочет сделать подарок своей девушке и готов был перевести всю сумму мне на счет, – рассказал “РГ” Сергей Петренко, едва не ставший жертвой мошенника.

По его словам, настойчивый покупатель требовал передать ему CVV карты, объясняя это тем, что иначе его банк не пропустит платеж.    

“Ни при каких обстоятельствах не сообщайте незнакомым людям ваш CVV/CVC2, а тем более – пароли или коды верификации от любых платежных сервисов. Требовать эту информацию не вправе даже сотрудники вашего банка, не говоря уже о подставных лицах и мошеннических сервисах”, – предупреждает представитель МКБ Дмитрий Гнездилов.

По мнению эксперта, если вы хотите продать вещь в интернете, а ваш покупатель живет в другом городе, достаточно предоставить ему 16-значный номер карты, нанесенный на её лицевой стороне, и договориться о порядке перевода оплаты.

При этом для перевода денег с карты на карту лучше всего использовать соответствующие сервисы card-to-card, которые предоставляют многие крупные банки.

Удар по кошельку

Сравнительно новым, но от этого не менее опасным видом мошенничества являются махинации с интернет-кошельками, и зачастую, как ни странно, недальновидные пользователи сами отправляют злоумышленникам личные данные и пароли.

“Мошенники действуют по следующим схемам: покупка товаров, предоплата услуг, в том числе с предварительным перечислением 50%, что может создать мнимую видимость неких гарантий”, – рассказал “РГ” Вадим Колосов, руководитель юридической фирмы, специализирующейся на интернет-праве.

Такой случай, например, произошел с преподавателем йоги из Санкт-Петербурга, Елизаветой Смирновой. Девушка собиралась купить айфон на одной из крупнейших интернет-площадок по размещению бесплатных объявлений и, связавшись с недобросовестным продавцом, потеряла 35 тысяч рублей.

“Мошенник сразу вошел в доверие, предложил перейти на ты, изображал бурную деятельность и готовность во всем услужить, – рассказала “РГ” Елизавета, – а когда дело дошло до оплаты покупки, настоял на переводе денег именно через Qiwi-кошелек”.

Доверчивая покупательница согласилась на это странное условие, и как только ей пришла sms с личными данными о регистрации, злоумышленник попросил продиктовать эти цифры, якобы необходимые для службы доставки. “Вся сумма была у меня уже на счету, поэтому перевести деньги на свой кошелек, ему не составило никакого труда”, – жалуется Елизавета.

Как пояснила “РГ” руководитель пресс-службы Qiwi Юлия Мансурова, мошенникам удалось вывести средства из интернет-кошелька Елены до того, как она уведомила службу безопасности сервиса, и в данном случае необходимо обращаться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.

Однако если в этом примере девушка сама передала явки и пароли злоумышленнику, то бывают ситуации, когда распознать мошенничество довольно трудно даже хорошо подкованному пользователю.

С этим столкнулся Константин Ильин, собиравшийся продать через интернет одну из своих электрогитар.

“Покупатель с большим интересом отозвался на мое объявление и  был готов приобрести инструмент по полной предоплате с отправкой в другой город, – рассказывает Константин, – при этом главным условием покупателя был перевод средств именно через Qiwi, на что я согласился”.

Как пояснил Константин, “покупатель” вскользь отметил, что при отправке перевода необходимо будет оплатить комиссию и даже выразил готовность заплатить больше, чтобы перекрыть ее.

“Меня такая благотворительность, конечно, смутила, но я все-таки дал ему номер счета”, – рассказывает Константин.

В результате я получил странное сообщение о переводе через интернет-кошелек с требованием оплатить комиссию в 8% в течение трех часов, после чего вся сумма якобы поступит на мой счет. Этого было достаточно, чтобы распознать попытку мошенничества.

“Сумма, которую перечислили на счет Visa Qiwi Wallet, отображается непосредственно на балансе электронного кошелька – по аналогии с пополнением счета в любой другой системе”, – прокомментировали ситуацию в пресс-службе Qiwi. “Qiwi никогда не требует оплаты комиссии от получателей платежей или переводов”, – подчеркнул представитель компании.

Однако, увы, отличить такую уловку от настоящего перевода довольно трудно, оплаченная комиссия будет отображаться в системе платежей как добровольная операция, а несостоявшийся покупатель пропадет навсегда, поскольку сам товар его вовсе не интересовал и покупать он изначально ничего собирался.

Чтобы обеспечить безопасность своего интернет-кошелька, эксперты Qiwi настоятельно рекомендуют не переводить средства на счета незнакомых людей, избегать платежей в непроверенных интернет-магазинах и группах в соцсетях, ни в коем случае не сообщать третьим лицам пароли, одноразовые коды и прочие конфиденциальные данные, и обязательно подключить e-mail- и sms-уведомления о действиях с электронным кошельком.

Золото Лимпопо

Так называемые “нигерийские письма” уже не только стали широко распространенным интернет-мемом, но и успели набить оскомину даже самым неискушенным пользователям сети. Не смотря на это, эксперты отмечают, что активность африканских комбинаторов растет, а значит простодушные адресаты, очарованные историями в стиле “Тысячи и одной ночи”, все еще находятся.

“Не так давно я получил загадочное письмо от представителя гонконгской кредитной организации, – рассказал “РГ” Михаил Седов, специалист по информационной безопасности одного крупного российского банка, – отправитель предлагал мне выступить фиктивным наследником погибшего под бомбежкой иракского миллионера за символические 40% его состояния”.

К письму прилагалась анкета для внесения личных данных и пошаговые инструкции: открыть счет в офшорном банке на 500 евро, настроить к нему дистанционный доступ (за деньги) и передать всю информацию отправителю письма (что любопытно, тоже за деньги). Как нетрудно догадаться, эта история – типичный пример махинации с массой подставных лиц и продуманной легендой и, если бы Михаил не был специалистом в сфере IT-безопасности, мог бы вполне попасться на крючок.

Чаще всего жертва переводит на указанный в письме счет крупную сумму, передает злоумышленникам копии личных документов, ожидая баснословного обогащения, а авторы комбинации переключаются на другого охотника получить наследство, а в некоторых случаях – даже используют документы жертвы для перекрестного мошенничества. 

Следовательно, чтобы обеспечить безопасность своих финансов, любой призыв вложить кровно заработанные в развивающуюся экономику солнечной Нигерии, либо получить наследство бездетного миллионера из любой другой африканской страны, для оформления которого вас попросят заплатить пустяковую, на первый взгляд, сумму, должен трактоваться вполне однозначно: вас хотят нагло обмануть, и вернуть деньги будет уже невозможно!

Сутки на заявление

Если вы или ваши близкие все-таки стали жертвой интернет-мошенничества, эксперты рекомендуют незамедлительно обращаться в полицию.

Расследованием интернет-преступлений занимается Управление “К” МВД России и подать заявление туда можно через специальную форму на сайте ведомства: mvd.ru/request_main.

Кроме того, чрезвычайно важно как можно скорее проинформировать о факте кражи средств банк или платежную систему.

“Если пользователь своевременно подаст заявление в службу безопасности, электронный кошелек мошенника может быть заблокирован, это помешает ему вывести похищенные средства”, – комментирует представитель Qiwi.

Деньги могут быть возвращены потерпевшему только по решению суда, для этого и необходимо обращаться в полицию, ведь это является официальным основанием для платежного сервиса начать внутреннее расследование.

Не смотря на то, что мошенники орудуют в сети под вымышленными данными, используют несколько звеньев в цепочке обналички похищенных средств, а также целую систему прокси-серверов, маскирующих реальный IP, восстановить справедливость в некоторых случаях можно.

“Полиция располагает всеми необходимыми ресурсами и возможностями для выявления таких мошенников и привлечения их к ответственности, в разных регионах страны было раскрыто немало подобных дел, причем в большинстве случаев – мошенники признают свою вину”, – объясняет юрист Вадим Колосов.

По мнению эксперта, пострадавшему необходимо также приложить к заявлению адреса почтовых ящиков, ссылки на профайлы мошенников в соцсетях, их имена, пусть и вымышленные, а также скрины переписки со злоумышленниками, поскольку такая информация может лечь в основу проверки и сильно помочь расследованию.

Любопытно, что по статистике до вынесения судебного приговора доходят дела как на сотни тысяч рублей с несколькими обманутыми, так и по заявлению одного потерпевшего с ущербом в несколько тысяч, а значит – шанс вернуть утраченное почти всегда есть.

Однако мошенничество гораздо проще предупредить, чем расследовать уже свершившийся факт и доказывать виновность аферистов.

Соблюдение этих несложных правил позволит повысить вашу безопасность в интернете в несколько раз!

Справка “РГ”

10 правил безопасного обращения с финансами в интернете 1. Не сообщайте реквизиты банковской карты или коды верификации платежных сервисов неизвестным. 2. Регулярно обновляйте антивирусную программу на домашнем компьютере. 3. Не вводите данные банковской карты с компьютеров общественного пользования. 4.

Используйте для оплаты систему онлайн-банкинга вашей кредитной организации. 5. Подключите sms-уведомления к вашей банковской карте, чтобы всегда быть в курсе всех операций по ней. 6. Не открывайте подозрительные ссылки из писем и sms от незнакомых отправителей. 7.

Используйте виртуальную клавиатуру для ввода логина и пароля к личному кабинету сервисов электронных платежей. 8. Если вы потеряли телефон, на который приходят коды верификации вашего платежного сервиса, немедленно заблокируйте сим-карту. 9. Используйте для платежей в интернете только карты с 3d-secure.

10.

Помните, что ни один из платежных сервисов не требует оплаты комиссии от получателя перевода.

Источник: https://rg.ru/2015/02/04/moshenniki-site.html

Программа лояльности | Киноцентр «Большой»

Как вернуть утраченную сумму на покупку телефона?

01. Что такое Клубная карта?

Участникам программы лояльности киноцентра «Большой» выдается Клубная карта.

Она позволяет пользоваться максимальными преимуществами! С клубной картой Вы не только экономите 10% от потраченных средств в киноцентре «Большой», но и можете бесплатно получить больший объем попкорна и разливных напитков, а также расплатиться баллами в пиццерии Campania, Oscar Pub, в ресторанах Печкино, Grill Garden, при посещении Детского центра «Балу» и «Большой каток».

02. Что такое Бонусы и как ими воспользоваться?

За покупки в киноцентре «Большой» на вашу Клубную карту начисляются бонусные баллы. Накопленными бонусами Вы можете воспользоваться в кассах кино и кинобаре киноцентра «Большой», в детском центре «Балу», при посещении «Большой каток», Oscar Pub, ресторанах Печкино, Grill Garden и пиццерии Campania.

03. Сколько «стоит» Бонус?

04. Как получить клубную карту?

Клубную карту Вы можете приобрести в кассах киноцентра, в кинобаре, в детском центре «Балу», пиццерии Campania, Oscar Pub, ресторанах Печкино, Grill Garden и «Большой каток». Стоимость карты 100 рублей!

05. Кто может стать участником Клубной программы?

Любой гость киноцентра, достигший 14 летнего возраста, может стать участником клубной программы.

06. Можно ли приобрести несколько карт?

Да, Вы можете приобрести неограниченное количество карт, но на один номер телефона можно зарегистрировать только одну карту.  При совершении покупки можно использовать только одну карту в одном чеке.

07. Где я могу воспользоваться Клубной Картой?

Воспользоваться клубной картой Вы можете в кассах кино и  кинобаре киноцентра «Большой», в детском центре «Балу», при посещении «Большой каток», Oscar Pub, ресторанах Печкино, Grill Garden и пиццерии Campania.

08. Через какое время, после получения карты, я смогу ей пользоваться?

Клубной картой Вы сможете начать пользоваться сразу же после приобретения. Уже с первой покупки Вы начнете накапливать бонусные баллы!

09. Какие покупки учитываются при начислении бонусов на карту?

При начислении бонусных баллов учитывается каждая покупка билетов, продукции кинобара, посещение детского центра «Балу», «Большой каток», Oscar Pub, ресторанов Печкино, Grill Garden и пиццерии Campania и оплаченная рублями. При условии предъявления клубной карты при оплате.

10. Когда Бонусы будут начислены на мою клубную карту?

Бонусы зачисляются на карту почти сразу же, после совершения покупки. Необходимо подождать не более пяти минут.

11. В течение какого времени действительны накопленные Бонусы?

В настоящее время бонусы не имеют срока действия, если Вы являетесь нашим постоянным посетителем (не реже 1 раза в год).

12. Можно ли использовать несколько Клубных карт одновременно?

Нет, в одном чеке можно применить только одну Клубную карту.

13. Можно ли оплатить Бонусами всю сумму покупки?

Вы можете бесплатно получить больший объем попкорна и разливных напитков, а также оплатить баллами до 100% при покупках в кассах кино и  кинобаре киноцентра «Большой», при посещении Детского центра «Балу» и «Большой каток», и ресторанов Печкино, Campania, Oscar Pub, Grill Garden.

14. Можно ли при совершении покупок использовать и Бонусы, и рубли?

При оплате возможно одновременно использовать и рубли, и бонусные баллы в одном чеке.

15. Начисляются ли Бонусы за покупки, оплаченные полностью или частично баллами?

Бонусные баллы начисляются на Вашу клубную карту, как при полной, так и при частичной оплате покупок рублями. При оплате бонусами бонусы не начисляются.

16. Можно ли обменять Бонусы на наличные деньги?

Нет. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства.

17. Может ли кто-либо другой воспользоваться моей картой?

Конечно, Вашей Клубной картой может воспользоваться любой человек, которому Вы ее доверите.

18. Как я могу узнать баланс по своей карте?

Баланс Вашей карты всегда можно проверить в кассах кино, в кинобаре киноцентра, в детском центре «Балу», пиццерии Campania, Oscar Pub, ресторанах Печкино, Grill Garden и «Большой каток». Вы также сможете узнать баланс на сайте клубной программы bolshoi.club

19. Получу ли я Бонусы за покупку билетов он-лайн на сайте киноцентра?

Да, при покупке билетов на официальном сайте bolshoikino.ru и приложении ВКонтакте необходимо указать номер Клубной карты при оплате билетов.

20. Как восстановить карту при утрате?

Восстановить карту при утрате поможет номер мобильного телефона, который Вы оставляли в анкете во время покупки карты.

При утере Вашей карты необходимо обратиться к администраторам киноцентра, приобрести новую карту и написать заявление об утрате. После рассмотрения заявления на вашу новую карту будут перенесены все бонусные накопления с утерянной карты. В переносе бонусных баллов может быть отказано, если предоставленная информация не совпадает с анкетными данными.

21. Как будет использована информация, указанная мной в анкете?

Информация потребуется для: – восстановления утраченной Клубной Карты, 

– информирования Вас о специальных предложениях (при Вашем согласии)

Источник: https://www.bolshoikino.ru/club

Карта Спар-клуб

Как вернуть утраченную сумму на покупку телефона?

В сети супермаркетов SPAR и EUROSPAR успешно действует программа лояльности для покупателей. Одним из самых популярных направлений программы является Спар-клуб. Приобрести карту участника можно в любом супермаркете сети. Стоимость клубной карты — 5 рублей. (с 1 декабря 2019г.)

Приобретая карту Вы получаете:

  • скидку до 40% на самые популярные товары, ассортимент которых обновляется каждые 2 недели.
  • возможность копить бонусы и оплачивать ими покупки. 1 бонус = 1 рубль.

На неактивированную карту бонусы не начисляются!

Предъявляйте карту участника Спар-клуб на кассе всегда, когда совершаете покупки в супермаркетах SPAR.

Срок действия карты Спар-клуб не ограничен.

Замена карты производится бесплатно только при ее физической изношенности или ее размагничивания.

Активация карты:

Активируйте карту Спар-клуб на сайте личного кабинет card.spar-nn.ru.

Через SMS сообщение. Отправьте SMS-сообщение на короткий номер 9009*, в котором укажите через пробел: кодовое слово СПАР_номер карты_Имя_Дата рождения.

Пример: СПАР 9052040000479800 Иван 12121988. *Отправка СМС по России бесплатная.

В случае успешной активации вы получите уведомление по смс. Если были допущены ошибки в сообщении, вы так же будете проинформированы об ошибке по смс.

Накопительная программа

Спар-клуб — это накопительная программа для покупателей. Совершая покупки в наших супермаркетах, Вы получаете бонусы, которые зачисляются на карту.

Накапливайте бонусы и обменивайте их на товары в супермаркетах SPAR, EUROSPAR и SPAR-express на территории Нижегородской, Московской, Самарской, Пензенской, Владимирской и Ивановской областей, Чувашской Республики, республики Марий Эл и Мордовии.

Сумма покупки (руб.) Начисление бонусов % от суммы покупки
0,1 – 999,99 0,001 – 9,99 1%
1000,00 – 1499,99 20 – 29,99 2%
1500,00 – 1999,99 45 – 59,99 3%
от 2000,00 от 80 4%

Срок действия бонусов равен 12 (двенадцати) месяцам с момента их начисления. По истечению данного срока неиспользованные бонусы автоматически списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления. Пункт правил 5.3 (полные правила программы лояльности)

Как вступить в Спар Клуб?

  • Приобретите на кассе супермаркетов SPAR, EUROSPAR и SPAR-express клубную карту СПАР Клуб

Стать участником может любой наш покупатель старше 18 лет.

Что такое бонусы?

Бонусы начисляются на карту Спар-клуб только с момента ее активации. Активируйте карту через личный кабинет или по смс.

Бонусы на карту Спар-клуб начисляются на любую суммы покупки без учета товаров, на которые бонусы не начисляются*. Сумма бонусов рассчитывается как процент от суммы Вашей покупки:

*Бонусы не начисляются:

  • на товары, участвующие в специальных предложениях и рекламных акциях, выделенные специальными ценниками
  • на товары, оплаченные (частично или полностью) уже накопленными бонусами
  • на табачные изделия.

Бонусы не списываются:

  • на табачную продукцию
  • на алкогольную продукцию*

* Цена продажи алкогольной продукции должна быть не ниже цен, установленных в Приказе Минфина – действующая редакция от 11.05.

2016 N 58н “Об установлении цен, не ниже которых осуществляются закупка (за исключением импорта), поставки (за исключением экспорта) и розничная продажа алкогольной продукции крепостью свыше 28 процентов”).

Соответственно, любая оплата бонусами снижает стоимость алкогольной продукции в чеке.

Срок действия бонусов – 1 год с момента их начисления.

Если за 12 месяцев не было совершено ни одной покупки по карте – карта блокируется, бонусы аннулируются.

Всегда предъявляйте карту Спар-клуб при оплате покупок на кассе, так как помимо начисления бонусов в чеке может присутствовать товар со скидкой, которая без карты не предоставляется.

Как проверить баланс бонусов на карте?

Для того чтобы узнать, сколько бонусов Вам начислено за покупку, свой баланс, расход баллов достаточно взглянуть на дополнительный чек, который выдается в момент совершения покупки. Кроме того баланс можно узнать в личном кабинете. Для идентификации клубной карты звонок должен осуществляться с номера мобильного телефона, на который активирована карта.

Как расплачиваться бонусами за покупки?

Для оплаты покупок бонусами, нужно предъявить карту Спар-клуб кассиру и попросить списать бонусы.

Списание бонусов через приложение Мой СПАР от 250 бонусов возможно только после подтверждения по смс. СМС сообщение с кодом подтверждения будет отправлено кассиром на номер телеофона, на который активирована карта Спар клуб. Списание бонусов доступно только с активированной карты.

Адвокат24
Добавить комментарий