Как быть, если мировой судья отложил иск по защите прав потребителя?

Подготовка к судебному процессу

Как быть, если мировой судья отложил иск по защите прав потребителя?

Вопросы, связанные с подготовкой и проведением гражданского судебного процесса, регулируются Гражданским процессуальным кодексом РФ.

Как подать исковое заявление в суд?

В какой именно суд нужно обращаться потребителю?

Что делать, если ответчик затягивает судебный процесс?

Исковое заявление и другие документы

Исковое заявление подается в суд в количестве, достаточном для всех участников процесса плюс один экземпляр для суда.

Скажем, если к участию в деле будет привлечен не только магазин, продавший бракованный товар, но еще и, к примеру, сервисный центр, заявление нужно подготовить в четырех экземплярах: три передать в суд, а один оставить у себя.

В законе сказано, что истец должен предоставлять документы, на которых основывается иск, не только суду, но и всем остальным участникам процесса, если у них нет этих документов. К исковому заявлению необходимо приложить также расчет заявленных исковых требований (его нужно предоставить и ответчику).

Не забудьте обязательно оставить себе один ПОЛНЫЙ комплект документов, чтобы при подготовке к судебным заседаниям быть во всеоружии и иметь возможность освежить в памяти даты, цифры и обстоятельства дела. Это не только заявление, но и, к примеру, чек, гарантийный талон на товар, претензия, которую вы писали на имя продавца, и т. п.

Обратите внимание!

При подаче искового заявления необходимо принести с собой не только копии документов, но и их подлинники, потому что зачастую судьи отказываются принимать копии. Формально судья имеет на это право. В п. 2 ст.

71 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) сказано: «Письменные доказательства предоставляются в суд в подлиннике или в виде копии, заверенной надлежащим образом».

Как правило, суд, убедившись, что подлинники у потребителя есть, сам удостоверяет копии.

Выбор суда

Исковое заявление подается в суд по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика. Здесь право выбора предоставляется потребителю.

Но нужно знать, что дела о защите прав потребителей рассматривают как мировые, так и федеральные судьи районных судов.

Мировой суд рассматривает дела о компенсации имущественного вреда (а иски о защите прав потребителей, как правило, относятся именно к этой категории), если сумма исковых требований не превышает 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Для справки

Подсудность – привязка дела к определенному суду. При общей подсудности иски рассматриваются в суде по месту нахождения ответчика. Альтернативная подсудность предоставляет истцу право выбирать суд, в который ему удобнее обратиться. Как правило, он находится по месту жительства истца или ответчика.

В некоторых случаях это может быть суд, расположенный по месту заключения (исполнения) договора или по месту причинения вреда. Правило альтернативной подсудности обычно применяется при рассмотрении дел, связанных с защитой прав потребителей. Исключительная подсудность жестко привязывает истца к определенному суду. И не всегда он связан с местом пребывания одной из сторон.

Например, споры о правах на жилое помещение рассматриваются в суде по месту нахождения этого помещения.

Подсудность «по связи дел» прикрепляет истца к другому делу, уже находящемуся в судебном производстве. Это необходимо для того, чтобы повторно не собирать документы. Например, гражданский иск, вытекающий из уголовного дела, должен подаваться в тот же суд, где рассматривалось уголовное дело.

Договорная подсудность дает сторонам возможность ДО подачи искового заявления договориться, в каком суде будет рассматриваться спор. Прийти к соглашению о подсудности можно как при заключении договора, так и после. Главное, чтобы соглашение было достигнуто именно ДО предъявления иска одной из сторон.

Однако договором нельзя изменить исключительную подсудность дел, закрепленную в ст. 30 ГПК РФ.

Обратите внимание!

Частная жалоба подается в одном экземпляре в канцелярию суда, который вынес определение об отказе. Сделать это необходимо в 10-дневный срок с момента вынесения определения судьи. Важно проследить, чтобы на втором экземпляре поставили штамп о приеме жалобы.

При подаче частной жалобы никаких пошлин платить не нужно. О дате рассмотрения частной жалобы вас известят повесткой или вы можете получить эту информацию в канцелярии суда. Если вопрос решится благополучно, суд перейдет к рассмотрению дела по существу.

Процедура подачи заявления

Заявление подается судье на личном приеме или направляется по почте с уведомлением о вручении. Если к нему прилагаются подлинники документов, лучше не рисковать и подать заявление лично. Обычно прием в судах ведут судьи. Чтобы узнать, к какому именно из них необходимо обратиться, зайдите в канцелярию по гражданским делам.

Обычно там вывешен список с фамилиями судей и закрепленных за ними территорий (или категорий дел). В некоторых судах заявления принимает экспедиция. Это даже удобнее, потому что не придется терять время в очередях.

К тому же в экспедиции на вашей копии документов обязаны поставить отметку о приеме (у судьи получить такую отметку бывает сложно).

Порой судья отказывается принимать исковое заявление, ссылаясь на нарушение правил подсудности, то есть неверный выбор суда. Или оставляет его без движения, потому что оно неправильно оформлено, например не хватает копий документов. Или, по мнению судьи, истец не уплатил государственную пошлину. Как быть в таких случаях?

Прежде всего, учтите, что судья должен оформить свое мнение специальным документом — определением. В соответствии со ст. 133 ГПК РФ судья в течение 5 дней с момента поступления заявления обязан рассмотреть вопрос о приеме его к производству или об отказе. И в том, и в другом случае выносится определение.

В нем обязательно указывается причина, по которой суд отказывается принимать заявление или оставляет его без движения (без рассмотрения). Кроме того, в определении должно быть разъяснено, куда нужно обратиться истцу и как устранить допущенные нарушения.

В определении судья указывает срок, в течение которого недостатки необходимо устранить. Если вы согласны с определением судьи, поступайте в соответствии с его рекомендациями. Если же вы считаете, что судья ошибся, то в течение 10 дней определение можно обжаловать в вышестоящем суде, написав частную жалобу.

Для мирового суда вышестоящим является районный, а для районного — областной (краевой, республиканский, городской).

Обратите внимание!

Потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины за обращение в суд, если цена исковых требований не превышает 1 млн. рублей. Если же заявленная сумма больше, пошлина платится с суммы, которая превышает 1 млн. рублей. Например, цена иска 1,5 млн. рублей. Значит, госпошлину придется заплатить с 500 тыс. рублей.

Актуальные вопросы

Сколько времени дается потребителю на раздумье, подавать иск в суд или нет?

Согласно ст. 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности составляет три года. Отсчет начинается с того дня, когда гражданин узнал или должен был узнать о нарушении своего права. Например, когда потребитель принимал работу или приобрел товар.

Если вы не помните точной даты, загляните в счет, квитанцию или договор на выполнение работ, а также в претензию, которую вы тогда написали. Отсчитайте три календарных года с этого момента – и получите последнюю дату обращения в суд. Однако для некоторых требований установлены другие сроки.

Например, срок давности по искам о взыскании компенсации за причиненный моральный вред законом не ограничен. А при предъявлении требований, вытекающих из договора международной перевозки, срок давности ограничен двумя годами.

Как долго ответчик может затягивать судебный процесс? И вообще, есть ли способ заставить его явиться в суд?

К сожалению, тактика затягивания судебного процесса – довольно распространенное явление, особенно в тех компаниях, к которым потребители предъявляют много исков. Видимо, эти организации надеются, что морально измотают покупателей и те откажутся от своих претензий.

Или что фирма вдруг прекратит свое существование. Нужно ли добиваться присутствия ответчика в судебном заседании? В общем-то, нет. Важнее другое – известить юридическое лицо о месте и времени судебного заседания. Согласно ч. 5 ст.

113 Гражданского процессуального кодекса РФ судебное извещение направляется по месту нахождения организации-ответчика. Адрес юридического лица суд может посмотреть в выписке из ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр юридических лиц) и направить повестку по указанному адресу.

Можно также отправить ее в филиал или представительство компании, если они фигурируют в учредительных документах.

Повестка вручается соответствующему должностному лицу, которое должно расписаться в ее получении на корешке. При отказе адресата принять судебную повестку человек, доставивший ее, делает на ней соответствующую отметку. С этой отметкой повестка возвращается в суд. При этом адресат считается надлежаще извещенным (ст. 117 ГПК).

Неявка представителей ответчика в судебное заседание не является непреодолимым препятствием к рассмотрению дела.

По общему правилу неявка в судебное заседание лица, извещенного надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, позволяет суду рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика (ч. 4 ст.

167 ГПК). Отложить разбирательство можно лишь при наличии уважительных причин для неявки в суд.

Какой срок закон отводит судам на рассмотрение гражданских дел?

В соответствии со ст. 154 ГПК РФ гражданские дела должны рассматриваться и решаться судом до истечения двух месяцев со дня их поступления в суд. Но не секрет, что этот срок зачастую нарушается и что порой дела в суде рассматриваются годами. 4 мая 2010 г.

в России вступил в действие Федеральный закон «О компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок». Журналисты сразу же окрестили его законом о судебной волоките.

Из названия закона понятно, что он распространяется на две ситуации:

•     нарушение права на судопроизводство в разумный срок;

•     нарушение права на исполнение в разумный срок судебного акта, который предусматривает взыскание средств из бюджетной системы Российской Федерации.

Обратите внимание, во втором случае компенсация присуждается за задержку исполнения не любого судебного акта, а лишь того, в котором предусматривается выплата за счет бюджетных средств. То есть фактически государство признает свою ответственность не за бездействие судебных приставов, а за неисполнение судебного решения государственными органами, которые распоряжаются бюджетными деньгами.

В законе о судебной волоките введено понятие «разумный срок». Статья 6.1, появившаяся в ГПК РФ в феврале 2010 г., предписывает при определении разумного срока оценивать правовую и фактическую сложность дела, поведение участников процесса, а также достаточность и эффективность действий суда для своевременного рассмотрения дела.

Источник: http://spros-online.ru/yuridicheskaya-enciklopediya/podgotovka-k-sudebnomu-processu

Правила обращения в суд

Как быть, если мировой судья отложил иск по защите прав потребителя?

Памятка потребителю

ПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЯ В СУД

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

В КАКОЙ СУД ОБРАЩАТЬСЯ?

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: жительства или пребывания истца; нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, – его жительства; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства.

Исключение составляют иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, которые должны предъявляться в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

В СУД  РАЙОННЫЙ ИЛИ МИРОВОЙ?

Прежде чем обратиться с иском в суд, необходимо выяснить, относится ли рассмотрение данного спора к компетенции мирового или районного суда.

К компетенции мировых судей относятся дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 тысяч рублей. В случае если цена иска превышает 50 тысяч рублей, дело подсудно районному суду.

 ПЛАТА ЗА ПРАВОСУДИЕ.

При подаче искового заявления в суд от оплаты государственной пошлины освобождаются истцы – потребители по искам, связанным с нарушением их прав.

К сведению! Также, в силу действия ст. 333 Налогового кодекса РФ, от оплаты государственной пошлины освобождаются истцы:

  • по искам, вытекающим из трудовых отношений;
  • по искам, вытекающим из авторского права;
  • по искам о взыскании алиментов;
  • по искам о возмещении вреда, причинённого увечьем, повреждением здоровья;
  • граждане – при подаче заявления об усыновлении.

От уплаты госпошлины также может освободить своим решением судья. Для этого необходимо обратиться к суду с ходатайством, приложив к нему документы, свидетельствующие о тяжёлом материальном положении.

 СОБИРАЕМ ДОКУМЕНТЫ.

Основным документом является исковое заявление.

Оно пишется в произвольной форме, но должно содержать определённые реквизиты, в числе которых:

  • наименование суда, в который подаётся заявление;
  • наименование истца, его местожительство, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подаётся представителем;
  • наименование ответчика, его местожительство или, если ответчиком является организация, её местонахождение;
  • цена иска, если он подлежит оценке, а также расчёт взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
  • в чём заключается нарушение либо угроза нарушения прав, законных интересов истца и его требования;
  • обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  • сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

К сведению! Обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, а также в связи с перевозкой пассажиров, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого 

объекта внутренним водным транспортом.

  • перечень прилагаемых к заявлению документов.

К исковому заявлению в суд прилагаются его копии в количестве, равном количеству привлекаемых по делу ответчиков.

Документами, подтверждающими изложенные истцом обстоятельства, могут являться:

  • квитанции;
  • чеки;
  • справки;
  • акты;
  • заключения специалистов;
  • фотографии;
  • любые другие свидетельства, подтверждающие написанное в заявлении, в том числе свидетельские показания, расчёты денежных сумм.

Исковое заявление подписывается истцом или его представителем. К заявлению, поданному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удостоверяющий его полномочия.

 ПОДАЧА ИСКА.

Есть два варианта подачи исковых заявлений в суд.

1. Судье на приёме.

2. Заказным письмом с заказным уведомлением о вручении.

 КАКИЕ ПРАВА ИМЕЮТ ЛИЦА, УЧАСТВУЮЩИЕ В СУДЕБНОМ ЗАСЕДАНИИ?

Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам, присутствовать при проведении экспертизы, за исключением случаев, когда такое присутствие может помешать исследованию; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле, обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском 

 СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО: ПОДГОТОВКА, ЗАСЕДАНИЕ, ИТОГИ.

На этапе подготовки дела к судебному разбирательству судья может назначить предварительное судебное заседание с целью:

  • определения обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определения достаточности доказательств;
  • закрепления распорядительных действий сторон, направленных на окончание дела;
  • установления фактов пропуска срока исковой давности и сроков обращения в суд, причин пропуска таких сроков.

Рассмотрение дела по существу:

  • доклад председательствующего;
  • объяснения лиц, участвующих в деле. Вначале заслушивается истец и третье лицо на его стороне, потом ответчик, затем другие лица, участвующие в деле;
  • устанавливается последовательность исследования доказательств (допрос свидетелей, исследование письменных доказательств, вещественных доказательств, заключение эксперта (при его наличии);
  • судебные прения лиц, участвующих в деле, их представителей. Первым выступает истец, затем ответчик;
  • после судебных прений председательствующий удаляется в совещательную комнату для принятия решения.

Вынесение и объявление решения суда.

Если составление мотивированного решения было отложено на срок  до пяти дней (ст.199 ГПК РФ), то оглашается только вводная и резолютивная часть решения. При этом председательствующий обязан разъяснить, когда  участвующие в деле лица, их представители, могут ознакомиться с мотивированным решением суда.

ЧТО ТАКОЕ ЗАОЧНОЕ ПРОИЗВОДСТВО?

Дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства  в случае неявки ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, 

не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие.

Таким образом, заочное решение выносится при соблюдении  следующих условий:

  • неявка ответчика;
  • его надлежащее извещение;
  • отсутствие уважительных причин неявки;
  • просьбы ответчика о рассмотрении дела в его отсутствие;
  • согласие истца.

ВСТУПЛЕНИЕ В ЗАКОННУЮ СИЛУ РЕШЕНИЙ СУДА.

Решения суда вступают в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если они не были обжалованы.

После вступления в законную силу решения суда стороны, другие лица, участвующие в деле, их правопреемники не могут вновь заявлять в суде те же исковые требования, на том же основании, а также оспаривать в другом гражданском процессе установленные судом факты и правоотношения.

 По вопросам получения консультаций в области за­щиты прав потребителей, помощи в составлении ПРЕ­ТЕНЗИЙ и ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ обращайтесь в КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ПОТРЕБИТЕ­ЛЕЙ

г. Чебоксары, ул. Гладкова, д. 17, каб. 200, 202

тел. 8(835) 56-46-66, 56-29-01

Источник: http://minec.cap.ru/mobile/action/activity/zaschita-prav-potrebitelej/metodicheskie-rekomendacii-po-zaschite-prav-potreb/pravila-obrascheniya-v-sud

Защита прав потребителей. Обращение в суд

Как быть, если мировой судья отложил иск по защите прав потребителя?

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

В какой суд обращаться?

Иски о защите прав потребителей (ст. 17 Закон «О защите прав потребителей») могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: жительства или пребывания истца; нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, – его жительства; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Исключение составляют иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, которые должны предъявляться в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Как подать исковое заявление в суд?

Для начала желательно обратиться к специалисту по защите прав потребителей, юристу, для составления грамотного искового заявления. Сделать это можно и самостоятельно, но со ссылками на законы и иные нормативные – правовые акты, обосновывающие Ваши требования. Необходимо сделать копии документов в 2-х экземплярах для суда и ответчика.

Документы должны относиться к существу иска (чеки, квитанции, заключения экспертизы, переписка с ответчиком и др.). Прежде чем обратиться в суд с иском, необходимо выяснить, относится ли данный спор к компетенции этого суда. К компетенции мировых судей относятся дела по имущественным спорам, при цене иска, не превышающем ста тысяч рублей.

В случае если цена иска превышает сто тысяч рублей, дело подсудно районному суду.

Нужно узнать приемные дни у судьи и подойти в указанный день либо направить исковое заявление по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).

Обратите внимание, что судья консультаций не дает, и не будет помогать Вам в составлении искового заявления, поэтому на прием к судье необходимо идти с готовым пакетом документов.

Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. После чего, судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.

После принятия заявления судья выносит определение о подготовке дела к судебному разбирательству и указывает действия, которые необходимо совершить сторонам. Внимание! Истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины.

Как вести себя на судебном заседании?

При входе судей в зал судебного заседания все присутствующие в зале встают. Объявление решения суда, а также объявление определения суда, которым заканчивается дело без принятия решения, все присутствующие в зале заседания выслушивают стоя. Участники процесса обращаются к судьям со словами: «Уважаемый суд!», и свои показания и объяснения они дают стоя.

Отступление от этого правила может быть допущено с разрешения председательствующего. Судебное разбирательство происходит в условиях, обеспечивающих надлежащий порядок в судебном заседании и безопасность участников процесса.

Надлежащему порядку в судебном заседании не должны мешать действия граждан, присутствующих в зале заседания и осуществляющих разрешенные судом фотосъемку и видеозапись, трансляцию судебного заседания по радио и телевидению.

Эти действия должны осуществляться на указанных судом местах в зале заседания и с учетом мнения лиц, участвующих в деле, могут быть ограничены судом во времени. Участники процесса и все присутствующие в зале судебного заседания граждане обязаны соблюдать установленный порядок на судебном заседании.

Какие права имеют лица, участвующие в судебном заседании?

Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Потребитель вправе вести свои дела в суде лично или через представителей (адвоката, юриста и т. п.). Представитель вправе совершать от имени представляемого все процессуальные действия.

В какой срок рассматриваются и разрешаются гражданские дела?

Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.

Дела о восстановлении на работе, о взыскании алиментов рассматриваются и разрешаются до истечения месяца. Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел.

На практике же рассмотрение дела обычно затягивается на многие месяцы (вследствие проведения экспертизы и иных обстоятельств).

Как принимается решение суда?

Постановление суда первой инстанции, в котором дело разрешается по существу, принимается именем Российской Федерации в форме решения суда.

Решение суда принимается в совещательной комнате, где могут находиться только судья, рассматривающий дело, или судьи, входящие в состав суда по делу. Присутствие иных лиц в I совещательной комнате не допускается.

Судьи не могут разглашать суждения, высказывавшиеся во время совещания. Решение суда принимается после разбирательства дела.

Решение суда состоит из вводной, описательной, мотивировочной и резолютивной частей. Резолютивная часть решения суда должна содержать выводы суда об удовлетворении иска либо об отказе в удовлетворении иска полностью или в части, указание на распределение судебных расходов, срок и порядок обжалования решения суда.

В мотивировочной части решения суда должны быть указаны обстоятельства дела, установленные судом: доказательства, на которых основаны выводы суда об этих обстоятельствах; доводы, по которым суд отвергает те или иные доказательства; законы, которыми руководствовался суд.

Составление мотивированного решения суда может быть отложено на срок не более пяти дней со дня окончания разбирательства дела. Резолютивная часть решения суда объявляется в том же судебном заседании, в котором закончилось разбирательство дела.

При объявлении только резолютивной части решения суда председательствующий обязан разъяснить, когда лица, участвующие в деле, их представители могут ознакомиться с мотивированным решением суда.

Что такое заочное производство?

В случае неявки на судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Источник: https://www.ecocentrp.ru/publications/zashchita-prav-potrebiteley/

О компенсации расходов,

Как быть, если мировой судья отложил иск по защите прав потребителя?

В соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), защита прав потребителей осуществляется судом. В соответствии со ст.

15 Закона, за причиненный моральный вред потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона).

В какой суд обращаться?

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: жительства или пребывания истца; нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства.

Исключение составляют иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, которые должны предъявляться в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

В суд районный или мировой?

Прежде чем обратиться с иском в суд, необходимо выяснить, относится ли рассмотрение данного спора к компетенции мирового или районного суда.

К компетенции мировых судей относятся дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 тысяч рублей. В случае если цена иска превышает 50 тысяч рублей, дело подсудно районному суду.

Плата за правосудие.

При подаче искового заявления в суд от оплаты государственной пошлины освобождаются истцы — потребители по искам, связанным с нарушением их прав.

К сведению! Также, в силу действия ст. 333 Налогового кодекса РФ, от оплаты государственной пошлины освобождаются истцы по искам о возмещении вреда, причинённого увечьем, повреждением здоровья.

От уплаты госпошлины также может освободить своим решением судья. Для этого необходимо обратиться к суду с ходатайством, приложив к нему документы, свидетельствующие о тяжёлом материальном положении.

Собираем документы.

Основным документом является исковое заявление. Оно пишется в произвольной форме, но должно содержать определённые реквизиты, в числе которых:

  • наименование суда, в который подаётся заявление;
  • наименование истца, его местожительство, а также наименование

представителя и его адрес, если заявление подаётся представителем;

  • наименование ответчика, его местожительство или, если ответчиком

является организация, её местонахождение;

  • цена иска, если он подлежит оценке, а также расчёт взыскиваемых или

оспариваемых денежных сумм;

  • в чём заключается нарушение либо угроза нарушения прав, законных

интересов истца и его требования;

  • обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и

доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

  • сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику,

если это установлено федеральным законом или предусмотрено

  • договором сторон;
  • перечень прилагаемых к заявлению документов.

К сведению! Обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, а также в связи с перевозкой пассажиров, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом.

К исковому заявлению в суд прилагаются его копии в количестве,

равном количеству привлекаемых по делу ответчиков.

Документами, подтверждающими изложенные истцом обстоятельства, могут являться:

  • справки;
  • акты;
  • заключения специалистов;
  • фотографии;
  • любые другие свидетельства, подтверждающие написанное в заявлении, в том числе свидетельские показания, расчёты денежных сумм.

Исковое заявление подписывается истцом или его представителем. К заявлению, поданному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удостоверяющий его полномочия.

Подача иска.

Есть два варианта подачи исковых заявлений в суд:

1. Судье на приёме или через канцелярию суда.

2. Заказным письмом с уведомлением о вручении.

Какие права имеют лица, участвующие в судебном заседании?

Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам, присутствовать при проведении экспертизы, за исключением случаев, когда такое присутствие может помешать исследованию; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле, обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права.

Судебное разбирательство: подготовка, заседание, итоги.

На этапе подготовки дела к судебному разбирательству судья может назначить предварительное судебное заседание с целы.

определения обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определения достаточности доказательств; закрепления распорядительных действий сторон, направленных на окончание дела; установления фактов пропуска срока исковой давности и сроков обращения в суд, причин пропуска таких сроков.

Рассмотрение дела по существу:

  • доклад председательствующего;
  • объяснения лиц, участвующих в деле. Вначале заслушивается истец и

третье лицо на его стороне, потом ответчик, затем другие лица,

участвующие в деле;

  • устанавливается последовательность исследования доказательств

(допрос свидетелей, исследование письменных доказательств,

вещественных доказательств, заключение эксперта (при его наличии);

  • судебные прения лиц, участвующих в деле, их представителей. Первым

выступает истец, затем ответчик;

  • после судебных прений председательствующий удаляется в

совещательную комнату для принятия решения.

Вынесение и объявление решения суда.

Если составление мотивированного решения было отложено на срок до пяти дней (ст.199 ГПК РФ), то оглашается только вводная и резолютивная часть решения. При этом председательствующий обязан разъяснить, когда участвующие в деле лица, их представители, могут ознакомиться с мотивированным решением суда.

Что такое заочное производство?

Дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства в случае неявки ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие. Таким образом, заочное решение выносится при соблюдении следующих условий:

  • неявка ответчика;
  • его надлежащее извещение;
  • отсутствие уважительных причин неявки;
  • просьбы ответчика о рассмотрении дела в его отсутствие;
  • согласие истца.

ВСТУПЛЕНИЕ В ЗАКОННУЮ СИЛУ РЕШЕНИЙ СУДА.

Решения суда вступают в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если они не были обжалованы.

После вступления в законную силу решения суда стороны, другие лица, участвующие в деле, их правопреемники не могут вновь заявлять в суде те же исковые требования, на том же основании, а также оспаривать в другом гражданском процессе установленные судом факты и правоотношения.

К сведению!

Что касается отдельных процессуальных аспектов защиты прав потребителей в судебном порядке, то правовую основу мер, связанных с участием в судебной защите потребителей, для Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в целом определяют соответствующие взаимосвязанные положения статей 4, 46, 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее — ГПК РФ) и статьи 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей». В частности, Роспотребнадзор (его территориальные органы) вправе давать заключения по делу в целях защиты прав потребителей (статья 47 ГИК РФ и пункт 5 статьи 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).

Таким образом, потребитель вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении Роспотребнадзора (его территориального органа) как уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей для дачи заключения по гражданскому делу в целях защиты прав потребителей (при подаче иска это достигается посредством включения государственного органа в состав участников дела, после возбуждения соответствующего гражданского дела — отдельным заявлением истца).

При отказе суда в таком привлечении, что, среди прочего, дает дополнительное основание для отмены решения в случае его вынесения не в пользу потребителя, он может до окончания рассмотрения дела по существу обратиться непосредственно в Роспотребнадзор (его территориальный орган по соответствующему субъекту Российской Федерации, в зависимости от места нахождения суда) с просьбой о вступлении в дело для дачи такого заключения.

Образцы исковых заявлений можно найти на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (zpp.rospotrebnadzor.ru), в разделе «Справочник потребителя / Примерные формы документов».

С текстом документа можно ознакомиться ниже:

Источник: http://www.odintsovo-gorod.ru/official-documents/other/2019/07/15/o-kompensaczii-rasxodov/

Адвокат24
Добавить комментарий